Erwin Steneker
Seu E-mail do golfinho travou na rede do atum do Spam?
Deixar-me pedir um par das perguntas: Se os clientes (potenciais) emitirem um E-mail a sua companhia, querem receber uma resposta? Se você, no retorno, E-mail seu cliente, você espera que seu E-mail está entregado ao cliente?
Date Posted: June 25, 2004
Certifica-se você para começar o Perspective do cliente
Os negócios que falham, esquecem-se frequentemente de procurar para fora o perspective do cliente. Eu falei a alguns povos nos negócios que eram mais menos do que succesful, e quando se procurarem ativamente para fora o cliente perguntado...
Date Posted: May 17, 2004
O serviço de cliente e o Outsourcing Center da chamada, o que são o zumbido?
O zumbido é toda sobre o serviço de cliente e o outsourcing center da chamada, sabidos também como BPO (Outsourcing Process do negócio).
Date Posted: November 06, 2003
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