Erwin Steneker
Deine Delphin-E-mail verfing sich im Spam Thunfisch-Netz?
Mich um um ein Paar von Fragen bitten lassen: Wenn (mögliche) Kunden deiner Firma eine E-mail schickt, möchten sie eine Antwort empfangen? Wenn du, in der Rückkehr, E-mail dein Kunde, du daß erwartet, deine E-mail an den...
Date Posted: June 25, 2004
Stellst du, die Kunde Perspektive zu erhalten sicher
Geschäfte, die ausfallen, vergessen häufig, die Kunde Perspektive auszusuchen. Ich habe mit einigen Völkern an den Geschäften gesprochen, die weniger als succesful waren, und wenn gefragt, ob sie aktiv Kunde Anmerkungen...
Date Posted: May 17, 2004
Kundendienst und Anruf-Mitteloutsourcing, was ist das Summen?
Das Summen ist ganz über Kundendienst und Anrufmitteloutsourcing, alias BPO (Geschäft Prozeßoutsourcing). Entsprechend Gartner ist der Outsourcingmarkt in Europa mit über 6%, BPO mit 10% gewachsen.
Date Posted: November 06, 2003
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