Le contact personnel avec des clients est un élément crucial dans le succès de n'importe quelles affaires nouvelles - et il est l'un des accidents les plus communs de la croissance. Pendant qu'une compagnie se développe, le président tend se fanent loin dans son bureau. Cela peut mener à la perte de juste d'admission des fonds de tiers au point quand une compagnie commence à décoller et a besoin de elle plus.

Le danger est que la compagnie peut devenir juste une autre entité sans visage que le client traite journalier. Ce danger augmente dans cette ère de confiance dans des ordinateurs aux communications de poignée avec des clients. Penser à instituer une politique d'envoyer une note merci personnelle à chaque client. Elle n'est pas celle difficile à faire si vous collez avec lui. S'asseoir juste une soirée par semaine et le travail par votre liste de client entre en contact de la semaine avant.

Les compagnies de Savvy dépisteront des contacts de client dans leurs bases de données de mettre en contact-gestion, mais vous pouvez partir avec maintenir un bilan simple d'Excel de toutes les cartes merci envoyé. Me faire confiance, vos clients ne l'oubliera pas !

Pour donner un coup de pied vraiment le contact personnel dans la vitesse, passer un jour par mois ne faisant rien mais faisant des appels de « courtoisie » à vos clients existants. N'avoir aucun plan pour faire de vraies affaires - appel juste à dire bonjour. Vos clients seront heureux et ont étonné que vous avez pris le temps juste au contrôle po. Pour préparer votre esprit pour jouer le rôle de l'ami plutôt qu'associé d'affaires, faire les appels à partir de la maison qui jour.

Vraiment n'importe quelle petite chose que vous pouvez faire pour inciter vos clients à estimer que vous vous rappelez les et soin au sujet de eux est inestimable. J'ai un client particulier qui a mentionné à moi pendant un jour qu'elle était un ventilateur énorme de Charles de rayon. Mois plus tard quand le rayon passé loin, je lui a envoyé une petite note de condoléance. Je ne pense pas qu'elle oubliera jamais ce geste. Elle plus tard m'a dit que j'étais le seul qui a mentionné n'importe quoi à elle ce jour. Elle s'était sentie comme personne a su ou s'est inquiétée jusqu'à ce qu'elle ait reçu ma note.

Quelles occasions de faire le contact personnel avec des clients être vous absent chaque jour ? Sûr, il est facile d'employer des excuses commodes comme « je juste n'ai pas le temps, » ou « je lui obtiendrai la semaine prochaine. » Se rappeler juste combien plus difficile et long il coûte trouver un nouveau client plutôt que pour garder courant.

En fin de compte, la prise de du temps de garder en contact avec vos clients payera une vie des dividendes personnellement et professionnellement.

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