Il contatto personale con i clienti è un elemento cruciale nel successo di tutto il nuovo commercio - ed è uno degli incidenti più comuni di sviluppo. Mentre un'azienda si sviluppa, il presidente tende si sbiad via nel suo ufficio. Quello può condurre a perdita della destra di potenza d'una leva al punto quando un'azienda sta cominciando togliere e la ha bisogno più.

Il pericolo è che l'azienda può trasformarsi in appena in un'altra entità faceless che il cliente si occupa di giornaliere. Questo pericolo aumenta di questa era di ricorso ai calcolatori alle comunicazioni della maniglia con i clienti. Pensare ad istituire una politica di trasmissione della nota di ringraziamento personale ad ogni cliente. Non è quella difficile fare se attaccate con esso. Sedere appena giù una sera alla settimana ed il lavoro attraverso la vostra lista del cliente si mette in contatto con dalla settimana precedente.

Le aziende di Savvy rintracceranno i contatti del cliente nelle loro basi di dati dell'mett in contatto con-amministrazione, ma potete ottenere via con mantenere un foglio elettronico semplice dell'Excel di tutte le schede di ringraziamento trasmesso. Fidarselo di, i vostri clienti non lo dimenticherà!

Realmente per dare dei calci al tocco personale nell'ingranaggio, spendere un giorno al mese che non fa niente ma che fa le chiamate “di cortesia„ ai vostri clienti attuali. Non avere alcuni programmi per fare il commercio reale - chiamata giusta da dire ciao. I vostri clienti saranno pleased ed hanno sbalordito che avete occorr tempo appena al controllo poll. Per aspettare la vostra mente per svolgere il ruolo dell'amico piuttosto che il socio di affari, fare le chiamate dalla sede che giorno.

Realmente tutta la cosa piccola che potete fare per incitare i vostri clienti a ritenere che se li ricordate di e cura circa loro è priceless. Ho un cliente particolare che ha accennato a me un giorno che era un ventilatore tremendo del Charles del raggio. Mesi più successivamente quando il raggio passato via, io gli ha trasmesso una nota piccola della condoglianza. Non penso che dimentichi mai quel gesture. Più successivamente mi ha detto che fossi quello unico chi ha accennato qualche cosa a lei quel giorno. Stava ritenendo come nessuno ha saputo o si preoccupata fino a che non ricevesse la mia nota.

Che occasioni stabilire il contatto personale con i clienti mancare voi ogni giorno? Sicuro, è facile da usare le giustificazioni convenienti come “non ho appena il tempo,„ o “otterrò esso la settimana prossima.„ Ricordar appena di quanto più difficile e che richiede tempo è di trovare un nuovo cliente piuttosto che mantenere corrente.

Alla fine, occorrere tempo mantenere in contatto con i vostri clienti pagherà personalmente che professionalmente un corso della vita dei dividendi sia.

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