L'umore è una parte importante di vita. Ci è un detto ben noto che “il Laughter è la medicina migliore„. Il Laughter non solo aggiunge il divertimento alla nostra vita ma agli aiuti per alleviarlo del nostro sforzo. Troviamo solitamente le situazioni divertenti nella nostre scuola, università o posto di lavoro ecc.
Vorrei ripartire la mia esperienza in una tale situazione.

Questo avvenimento si è verificato quando stavo lavorando in un centro internazionale di chiamata che si è occupato del telemarketing delle carte di credito. Ero giusto da addestramento ed era il mio primo giorno del processo. Ho dovuto sedermi oltre ad un agente ed ascoltare le sue chiamate. Ci era una domanda particolare della data di scadenza della carta di credito. Ma l'agente in suo entusiasmo dell'eccedenza, si è dimenticato di accennare la carta di credito e semplicemente ha chiesto “che cosa è la vostra data di scadenza?„ Il futuro supporto di scheda è stato stordito ed in modo da era l'agente mentre presto ha realizzato il suo errore. Interamente abbiamo avuti una buona risata.

Ci era un altro caso dove il mio amico stava maneggiando una chiamata. Il cliente era molto talkative e mantenuto sul fare le domande. Ha sembrato come se la conversazione non si concludesse mai. Il mio amico ha mantenuto sul rispondere a tutte le domande pazientemente. Dopo che la chiamata finito, (il mio amico) è stata frustrata e si dimenticata di mettere il tasto muto. allora ha detto che “colpirò quel tipo con il mio sandall„. Ma molto con la mia sorpresa, il cliente era ancora sulla linea anfd dopo che sentendola le osservazioni dette molto meekly„ li ringraziassero " e staccassero la chiamata.

Questi sono alcuni dei miei momenti più unforgettable di vita.

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