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Quali sono le principali funzioni di Portali?

Il portale ideale è basato su funzionalità seguenti aree:
-- La ricerca e la navigazione
-- Personalizzazione
-- Notifica
-- Compito di gestione del flusso di lavoro e
-- La collaborazione e groupware

Sebbene la maggior parte delle funzionalità non è nuovo, ciò che è nuovo è l'idea che il valore commerciale di tutta la è notevolmente più della somma delle sue parti. Così, un portale di successo non consiste solo di una buona collaborazione di sostegno o di una buona integrazione delle fonti di informazione. Piuttosto si tratta di - proprio come una ricetta di cucina di successo - una miscela ben integrata delle funzionalità di base del portale.

Ricerca e della Navigazione

Questa funzionalità costituisce la base per la maggior parte dei portali web di successo pubblico il che significa che il successo del portale dovrebbe sostenere i suoi utenti un servizio efficiente per la ricerca dei contenuti.

Un portale dovrebbe:

-- Presentare le sue automaticamente gli utenti con le informazioni del caso per l'utente il ruolo di
-- Suggerire ulteriori informazioni per l'utente, e / o per consentire all'utente di personalizzare le informazioni volontariamente presentato dal portale
-- Consentire all'utente per la ricerca di informazioni che non è stato precedentemente conosciuto per essere rilevanti per l'utente del ruolo, ma che possono essere disponibili attraverso il portale

Fornire Personalizzazione

Personalizzazione è di vitale importanza per la fornitura di informazioni adeguate a utenti del portale: ogni utente riceve solo le informazioni che è specificamente adattati alle sue esigenze. Personalizzazione dovrebbe essere basato su ruoli utente, così come le preferenze degli utenti.

Ci sono diversi tipi di personalizzazione:

-- Personalizzazione di navigazione
Ad esempio i collegamenti per informazioni specifiche, per lo più noto come bookmarks o dei favoriti
-- Personalizzazione dei dati / contenuti
Ad esempio, che le scorte voglio vedere nella mia borsa
-- Personalizzazione del layout
Ad esempio, dove le informazioni che appare sullo schermo, nel quale formato, il colore o la dimensione

Un importante di alto livello esiste distinzione tra:

-- Design personalizzazione
La prima apparizione del portale, che può essere 'pre-personalizzate' in base al ruolo utente
-- Volontario di personalizzazione
Dove l'utente viene proposto un menù di opzioni di personalizzazione da scegliere
-- Involontaria personalizzazione

Dove il sistema stesso a prendere decisioni unilateralmente, per l'utente in base al 'indovinare' circa le preferenze degli utenti.

Su un sito Web, è il processo di personalizzazione delle pagine di sartoria a singoli utenti 'caratteristiche o preferenze. Comunemente utilizzati per migliorare il servizio clienti e-commerce o di vendita, la personalizzazione è talvolta indicato come "one-to-one marketing, perché l'impresa è la pagina Web su misura per ciascun specifico target di consumatori.

Personalizzazione è un mezzo per soddisfare le esigenze del cliente in modo più efficace ed efficiente, rendendo più veloce e più facile interazioni e, di conseguenza, aumentare la soddisfazione dei clienti e il rischio di ripetere le visite.

Fornire Notifica

Notifica (tecnologia push), è indicato come un sistema in cui un utente riceve automaticamente le informazioni da un server di rete. Spingere tecnologie sono progettate per inviare le informazioni e il software direttamente al desktop di un utente senza che l'utente attiva che ne facciano richiesta. In tal modo, l'utente ha la possibilità di iscriversi a fonti di informazione attiva (come ad esempio le news feed e periodicamente aggiornato relazioni) e chiedere di essere avvertiti quando i documenti vengono aggiornati.

Fornire compito di gestione e di workflow

Portali compito fornire servizi di gestione in grado di aiutare gli utenti a prendere parte e / o gestire i processi di business definito formalmente.
Il flusso di lavoro funzionalità consente l'automazione dei processi di business. Così, come parte di un flusso di lavoro automatizzato-business process, un portale dovrebbe essere in grado di prompt dei suoi utenti quando hanno compiti da eseguire.
Ad esempio, l'applicazione Digite

Fornire collaborazione e groupware

La gestione della conoscenza e groupware garantire che le informazioni richieste sono memorizzate nel posto giusto e nel giusto modo. In questo modo il diritto delle persone sono riuniti con le informazioni giuste. Software per il groupware assiste e meno formale collaborazione di strumenti di workflow. Come per l'automazione dei flussi di lavoro, groupware aumenta il valore espresso da molti tipi di portali specializzati, per esempio, è:
-- Aumenta l'attrattività del business-to-consumer portali di e-commerce
-- Informale consente la comunicazione tra fornitori e clienti e business-to-business portali di e-commerce

Supply chain portali sono anche dipendenti dalla collaborazione di sostegno al fine di aiutare i loro fornitori e clienti di gestire i loro rapporti. Inoltre, la collaborazione di sostegno è un requisito fondamentale per la conoscenza portali.

Article Source: http://www.articleset.com