Abbandono - perchè gli ospiti non si trasformano nei clienti
| by Halstatt Pires | November 14, 2005
Ogni buon commercio del Internet capisce il valore delle conversioni contro i colpi ricevuti. Lontano troppo spesso, i commerci sono fissati sui colpi che stanno ricevendo invece di controllo del loro colpo al tasso di conversione di vendita. Questo fuoco disorientato è la strada da rovinare perché non riesce a contenere l'emissione di abbandono.
Abbandono
“L'abbandono„ è uno di quei termini che ha un significato unico una volta applicato al Internet. Il termine si riferisce alle ragioni per le quali un utente abbandona un luogo prima della presa all'azione dei desideri del proprietario del luogo, tipicamente comprando un prodotto o facendo un'inchiesta.
Ci sono un certo numero di luoghi bei sul Internet con le innovazioni uniche. Purtroppo, questi luoghi girano raramente un profitto o inutilmente limitano il loro potenziale di profitto. I proprietari del luogo devono mettere a fuoco su soltanto una cosa quando costruisce un luogo - ospiti convertentesi ai clienti. Per evitare le edizioni di abbandono, dovreste mettere a fuoco su quanto segue:
1. Il luogo dovrebbe caricare sempre il più rapidamente possibile per accomodare gli ospiti che stanno utilizzando i modem di dialup 56K.
2. Il luogo dovrebbe essere progettato per facilità di uso, non “che cosa sembra buon.„
3. Tutte le pubblicità devono scattarsi attraverso direttamente agli articoli che stanno cercandi, non il Home Page del luogo.
4. Le pagine del luogo dovrebbero essere mantenute bruscamente per migliorare i tempi di carico.
5. Le informazioni che non sono germane al prodotto o al servizio dovrebbero essere rimosse.
6. Il flash, la musica ed altri “elementi dell'atmosfera„ del luogo dovrebbero essere rimossi o facoltativi per accelerare i tempi di carico.
7. La sign in su per il bollettino del luogo deve essere incredibilmente facile.
8. I clienti dovrebbero essere tenuti a compilare il minimo delle informazioni per fare un acquisto.
9. I bollettini dovrebbero pubblicarsi in HTML e testo poiché alcuni sistemi del email non accettano il HTML.
10. Tutte le immagini dovrebbero essere compresse per caricamento rapido.
11. Tutti i collegamenti ed email devono anche includere gli equivalenti amichevoli di AOL.
12. Tutti i email devono avere involucri automatici del testo a 60 spazi in modo che il destinatario non ricevi un mess disgiunto del codice in loro scatola del email.
13. Le comunicazioni del email dal pubblico devono essere risposte in 24 ore.
14. Comunicazioni fatte dopo che le ore di affari debbano essere risposte alla prima cosa di mattina.
15. Il luogo dovrebbe offrire accumulare i punti di indennità per gli acquisti che finalmente conducono “ad un regalo libero„
16. Quando un ordine è spedito, un email dovrebbe essere trasmesso al cliente che dice loro tanto.
La lista è ragionevolmente infinita, ma dovreste osservare sempre i disegni del luogo e la pubblicità dalla prospettiva del cliente. La domanda universale per ogni progetto è, “come potremmo rendere questo più facile per i clienti?„ Dando risalto a questo metodo, escluderete molti dei problemi che vedete sulla rete e che evitate di sprecare i vostri dollari di pubblicità.
Abbandono
“L'abbandono„ è uno di quei termini che ha un significato unico una volta applicato al Internet. Il termine si riferisce alle ragioni per le quali un utente abbandona un luogo prima della presa all'azione dei desideri del proprietario del luogo, tipicamente comprando un prodotto o facendo un'inchiesta.
Ci sono un certo numero di luoghi bei sul Internet con le innovazioni uniche. Purtroppo, questi luoghi girano raramente un profitto o inutilmente limitano il loro potenziale di profitto. I proprietari del luogo devono mettere a fuoco su soltanto una cosa quando costruisce un luogo - ospiti convertentesi ai clienti. Per evitare le edizioni di abbandono, dovreste mettere a fuoco su quanto segue:
1. Il luogo dovrebbe caricare sempre il più rapidamente possibile per accomodare gli ospiti che stanno utilizzando i modem di dialup 56K.
2. Il luogo dovrebbe essere progettato per facilità di uso, non “che cosa sembra buon.„
3. Tutte le pubblicità devono scattarsi attraverso direttamente agli articoli che stanno cercandi, non il Home Page del luogo.
4. Le pagine del luogo dovrebbero essere mantenute bruscamente per migliorare i tempi di carico.
5. Le informazioni che non sono germane al prodotto o al servizio dovrebbero essere rimosse.
6. Il flash, la musica ed altri “elementi dell'atmosfera„ del luogo dovrebbero essere rimossi o facoltativi per accelerare i tempi di carico.
7. La sign in su per il bollettino del luogo deve essere incredibilmente facile.
8. I clienti dovrebbero essere tenuti a compilare il minimo delle informazioni per fare un acquisto.
9. I bollettini dovrebbero pubblicarsi in HTML e testo poiché alcuni sistemi del email non accettano il HTML.
10. Tutte le immagini dovrebbero essere compresse per caricamento rapido.
11. Tutti i collegamenti ed email devono anche includere gli equivalenti amichevoli di AOL.
12. Tutti i email devono avere involucri automatici del testo a 60 spazi in modo che il destinatario non ricevi un mess disgiunto del codice in loro scatola del email.
13. Le comunicazioni del email dal pubblico devono essere risposte in 24 ore.
14. Comunicazioni fatte dopo che le ore di affari debbano essere risposte alla prima cosa di mattina.
15. Il luogo dovrebbe offrire accumulare i punti di indennità per gli acquisti che finalmente conducono “ad un regalo libero„
16. Quando un ordine è spedito, un email dovrebbe essere trasmesso al cliente che dice loro tanto.
La lista è ragionevolmente infinita, ma dovreste osservare sempre i disegni del luogo e la pubblicità dalla prospettiva del cliente. La domanda universale per ogni progetto è, “come potremmo rendere questo più facile per i clienti?„ Dando risalto a questo metodo, escluderete molti dei problemi che vedete sulla rete e che evitate di sprecare i vostri dollari di pubblicità.
Article Source: http://www.articleset.com

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