40 semplici modi per costruire la fiducia nel vostro sito visitatori

| by Ankur Patel | October 15, 2007
Permettetemi di iniziare questo articolo per chiedere una semplice domanda a voi. Se si dà contratto per costruire la propria casa, a cui si darà? Qualcuno nuovi o qualcuno che è sicuro da vicino il vostro amico o parente? Ovviamente la risposta è qualcuno - persona di fiducia / azienda - da Lei direttamente o da qualcuno di cui vi fidate (i tuoi amici / parenti). Come sapete che "Trust" è veramente importante nella vita e che è esattamente ciò che voglio parlare qui a portare il successo del suo sito web. Come un uomo d'affari, ricordatevi questo: Se la gente si fiducia, le entrate seguiranno automaticamente! ! !

E 'assolutamente necessario che il tuo sito web deve creare l'ambiente di fiducia in caso contrario, la maggior parte dei vostri sforzi saranno sprecati. Avete mai pensato - come creare l'ambiente di fiducia per un sito web? Non essere panico, il suo molto facile costruire fiducia per il vostro visitatori on-line.

Se volete sapere come il tuo sito ranghi (in termini di fiducia on-line), poi visita: http://www.infotrex.com/siterank e sapere da lei, dove il vostro sito è posizionamento.

Come già sapete, è che non hanno una seconda possibilità di fare una prima impressione. Costruire la fiducia per il vostro visitatori on-line non può essere realizzato da una sola azione. Trust è raggiunto da molti poco azioni fare tutto il tuo sito web e quando la sua presa insieme, dare agli utenti un senso di stabilità, l'onestà e di legittimità per la vostra attività e servizi offerti.

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Un'altra buona o cattiva notizia è che solo pochi proprietari dei siti Web che si concentrano sulla costruzione di fiducia nelle menti dei loro visitatori. Dunque, se farlo bene, che possa diventare un vero e proprio vantaggio competitivo e sostenibile per il tuo business e potete mantenere i vostri concorrenti.

Qui ci sono 40 semplici azioni che puoi prendere per iniziare.

1. Il tuo sito web design è la prima impressione. Accertarsi che sia professionale e pertinenti alla materia.

2. Navigazione deve essere intuitivo. Se i visitatori non riesce a trovare quello che stanno cercando facilmente, si domanda la vostra competenza nel fornire ciò che vogliono.

3. Fai il sito web personale attribuendo loro tono e la propria voce. La gente compra persone.

4. Seguire le CUORE regola della creazione di contenuti online. (NB: CUORE sta per Honest, in esclusiva, accurati, pertinenti e tempestive.)

5. Usare un linguaggio che è appropriato per il pubblico. Essa si baserà empatia.

6. Regolarmente aggiungere nuovi contenuti al tuo sito. Essa mostra che l'impresa è vivo e vegeto.

7. Esamina tutti i link. Dubbi si forma rapidamente nei suoi visitatori menti se i link non funzionano o, peggio ancora, a prendere le pagine di errore.

8. Buona ortografia e di grammatica. Errori di dare l'impressione di incuria e disattenzione.

9. Non effettuare oltraggioso e incredibili affermazioni, come "Leggi di questo blog e ti verrà un milionario entro la fine della settimana." Le persone sono utilizzati per truffe, per diventare ricchi rapidamente schemi e strappare compromessi.

10. Pubblica REAL testimonianze di terzi e specializzazioni. Prova a usare sempre nomi reali e link a siti web dove possibile. Alcuni siti di mostrare le immagini delle lettere inviate dalla felice clienti.

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11. Pubblica studi di caso sui clienti avete aiutato, che utilizzano il prodotto, ecc

12. Non mettere giù, maledizione o insulto concorrenti. It's non. E 'meglio per offrire un obiettivo confronto concorrenziale di servizi o di prodotti.

13. Focus sulla costruzione del vostro lungo termine reputazione, e non per rendere rapido vendite.

14. Scrivere articoli per l'uomo, non i motori di ricerca.

15. Fai la tua 'Chi siamo' pagina personale e globale. Esso svolge un ruolo importante nel far sentire a proprio agio i visitatori persone reali che stanno dietro al sito.

16. Pubblica la tua foto o le foto dei principali persone che con il sito. Ancora una volta, questo rafforza il fatto che ci sono persone vere dietro gli screenshots.

17. Chiaramente identificare chi sta dietro al sito. Niente di più crea sospetto di un sito che cerca di nascondere l'identità dei suoi editori.

18. Sulla "Contattaci" pagina, fornire un modulo di posta elettronica, numero di telefono, fax e indirizzo della società. In Europa, si tratta di un obbligo legale per i siti prendendo i fondi, ma anche i siti spinti dalla pubblicità beneficeranno di apertura.

19. Fornire un numero di telefono che i cittadini possono telefonare e parlare con una persona.

20. Fornire indirizzi Web collegati al sito web di dominio, non da indirizzi webmail gratuita di servizi come Hotmail e Gmail.

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21. Rifletta sul reciproci. Se il tuo sito è di circa alimenti biologici e avete link a Party Poker, le persone stanno andando in questione per la sua integrità.

22. Rifletta circa la pubblicità che si visualizza sul tuo sito. Garantire che siano pertinenti per il vostro soggetto e il pubblico.

23. Scrivere e pubblicare la vostra privacy. Essere chiari su quello che sarà e non fare con tutti voi raccogliere dati personali. Stato che vi aderiscono a tutte le leggi sulla protezione dei dati. Facile da leggere e non utilizzare legale burocratese.

24. Scrivere e pubblicare una politica di sicurezza. Stato quali misure si intendono adottare per garantire che tutte le operazioni sono sicuro così come bene come gestire i clienti dati.

25. Assicurarsi di disporre di una politica di sicurezza e la privacy che è legata dalla nota a piè di pagina in ogni pagina. Fai il legame più prominente su tutte le pagine di ordinanza.

26. Chiaramente pubblicare il tuo garanzia. Vorrei raccomandare che la rende un 100% money back guarantee, se possibile.

27. Indicare chiaramente il rimborso e restituisce politica.

28. Se si utilizza PayPal, mettere il logo di PayPal sul tuo sito. Se si dispone di un conto servizi mercantili con una grande banca come Citibank o HSBC, mettere il logo sul tuo sito.

29. Utilizzare di ricerca di Google sul tuo sito per due motivi. In primo luogo, si tratta di una grande soluzione per la ricerca che aiuteranno i tuoi visitatori a trovare le informazioni che cerchi. In secondo luogo, avendo il nome di Google sul tuo sito infonde fiducia.

30 Se vi sono ben note le associazioni di categoria per il tuo argomento, si uniscano i loro loghi e mettere sul tuo sito.

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31. Disporre di un forum sul tuo sito e di rispondere rapidamente alle domande. Hanno l'atteggiamento che sei felice di aiutare gli altri senza ricevere ricompensa immediata. Come il vecchio adagio va, 'Givers sempre guadagno. "

32. Consentire alle persone di commentare articoli. Interattività e uno scambio di opinioni costruire comunità e un senso di coinvolgimento.

33. Se le persone fornire una critica costruttiva o commenti nel forum, non cancellare, ma rispondere con il vostro punto di vista.

34. Usa le parole "sito web sicuro" ogni volta che si tenta di ottenere tutte le informazioni da parte dei visitatori, compresi Notiziario le registrazioni, foro di ingresso e di pagamento.

35. Su ogni pagina, statali, "Noi consideriamo la privacy e di sicurezza molto sul serio." Link la dichiarazione per la sicurezza e la politica di tutela della privacy.

36. Se si stanno vendendo un abbonamento, l'offerta a basso costo, a livello di entrata opzione. Questo potrebbe essere un giorno degustatore ", una settimana prima di fatturazione inizia 'mensile o di un processo.

37. Solo per chiedere informazioni da parte di clienti che si ha realmente bisogno. Per esempio, per una newsletter di iscrizione, le uniche informazioni si VERAMENTE bisogno è un indirizzo di posta elettronica, in modo che tutti vi si dovrebbe chiedere.

38. Se avete dei prezzi sul tuo sito web, renderla trasparente. Ho recentemente si è recato a comprare un libro che è stato pubblicizzato per $ 10. Quando ho verificato, imposta sul valore aggiunto, posta e di confezionamento, e la fattura finale è stata di $ 19.50. I didn't acquistarlo come ho sentito che avevano cercato di fuorviare deliberatamente di me.

39. Inizia un piccolo notiziario della vostra azienda / servizi e circolare tra i vostri clienti / dipendenti. Inoltre, la pubblica sul suo sito web regolarmente.

40. Consentire alle persone di "cancellami" dalla mailing list. Questo può sembrare molto evidente, ma ho scoperto che molti siti ancora non seguirla.

Per assicurare che vi sono continuamente migliorare la vostra credibilità, ogni volta che vai a un sito Web, chiedere se si ha fiducia o meno. Poi chiedi a te perché ti hanno formato l'opinione che si ha.

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Article Source: http://www.articleset.com



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