Von Karon Thackston

Es ist lustig, wie wir als Website Besitzer, nicht immer denken wie unsere Besucher. Ein Kurs der Maßnahme, die möglicherweise scheinen offensichtlich perfekt zu uns möglicherweise nicht mehr unsere Besucher direkt in der Mitte ihrer Kauf-Prozess. Nehmen wir zum Beispiel, E-Commerce-Typ kopieren. Sie realisieren, dass das, was passiert, wenn Ihre Kunden Ihre Kopie machen könnte oder brechen Sie verkaufen? Ich spreche nicht über Warenkorb Aufgabe. Ich spreche über gute Kommunikation, hält den Ankauf Zyklus voran. Lassen Sie mich eine echte Welt-Beispiel.

Eine Website angeboten ™-Geschenk Taschen. Die Fotos auf ihrer Website wurden prachtvolle. Die Kopie schien sich selbst heraus verständlich, bis ich für den Antrag auf Seite zitieren. Es fand ich ein Formular, dass gestellten Fragen war ich nicht erwartet. Ich war zu erklären, meine Präferenz von Gewebe Farbe, die Art der Handhabung Ich wollte und eine Beschreibung von jedem Zubehör, das sollte in die Tasche. Ich hatte keine Ahnung, wie um zu antworten.

Da die Kopie erklärte, dass jedes Geschenk Tasche wurde benutzerdefinierte konzipiert, bin ich davon ausgegangen, wäre ich angesichts Optionen zur Auswahl. Statt, wie sich herausstellte, war ich verantwortlich für die wissen genau, was ich wollte und auch für die Beschreibung es im Detail schriftlich über den Antrag auf Zitat Form. Er hat mich wieder ein wenig.

Da die meisten Menschen sind nicht sehr komfortabel mit dem Schreiben, ich kann leicht sehen, wie eine Seite wie diese würde sofort aufhören Besucher und senden Sie sie ab. Ich konnte die meisten zwingenden Kopie die jemals geschrieben wurden auf der im Lieferumfang Seite für diese Taschen - Kopie, die Besucher haben grundiert und Peitsche bereit, ihre Kreditkarten. Aber nach dem Klicken auf einen Antrag auf Seite zitieren wie die oben beschriebenen ein, die meisten würden wahrscheinlich nicht um.

Wäre das die Schuld der Texte? Nr. Doch die meisten Website-Eigentümer würden davon ausgehen, der Text wurde nicht tun ihre Arbeit. Minimal-Conversions, in diesem Fall, wäre ein Fehler in der Vertriebsprozess.

Web-Seite kopieren nicht nur auf einer Seite

Es sei denn, Sie sprechen von einem spezifischen Landung Seite, die für den alleinigen Zweck der Erhalt Klicks von einer gezielten PPC Kampagne, es gibt nur sehr wenige Fälle, in denen die Kopie auf ein Web-Seite wird nicht berührt durch die Seiten um ihn herum.

Besucher klicken Sie in die und aus der Seiten und hin und her, während Ihrer Website. Sie können auch Ihre Web Site mit einer buchstäblich Hunderte von verschiedenen Links rund um das Netz. Aus diesem und aus anderen Gründen, müssen Sie prüfen, wo sie herkommen und wo sie sind Spitze.

Wie bei Test

Eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Website fließt, wie es sollte ist zu fragen, mehrere Außenstehende, um eine Tour. Haben sie beginnen bei einem der vielen Beginn Punkte (eine Suchmaschine die Auflistung, einen Link zu Ihnen von einer anderen Website, Ihrer Homepage, etc.), und klicken Sie durch nur als Kunde würde. Bitten Sie sie, um sich Notizen machen über das, was sie nicht verstehen, wie sie sich an, damit Sie wissen, wo Um die Leistung zu verbessern Sie Ihr Exemplar.

Sie können auch wählen, um ihnen bestimmte Aufgaben zu, während sie sind da. Zum Beispiel, fragen sie zu lesen, die Kopie und dann erklären, die Vorteile der ein neues Produkt oder Service, den Sie hinzugefügt haben, oder bitten Sie ihn, Ihnen zu sagen, der Prozess für die Registrierung für die Mitglieder-Bereich nur von Ihrer Website.

Eine weitere gute Idee ist es, ein Flussdiagramm Ihrer Website. Sehen alle Seiten auf dem Papier kann oft geben Sie ein besseres Verständnis davon, wie die Kopie auf jeder Seite könnte Auswirkungen auf alle anderen um ihn herum. Sobald Sie einen Blick auf das große Bild und einige Rückmeldungen erhalten, verwenden Sie diese Informationen an die Ufer bis schwach Kopie auf Ihrer Website.

Wenn Sie einige Zeit in Anspruch nehmen, um zu sehen, was aus Ihren Besuchern "Perspektive und dann umzusetzen Anpassungen entsprechend, werden Sie beginnen zu bemerken Anstieg der Conversions. Und das macht all die Arbeit lohnt sich.

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