Heutzutage treffen viele Freiberufler selten ihre vertraulichen Klienten. Jedoch, wenn du „, dich findest eine Sitzung“ mit einem Klienten zu nehmen, sind drei Richtlinien folgend, die einen konstanten Fluß der Arbeit sicherstellen.

1. Das Drängen kämpfen zu sprechen: Meine Mutter, die verwendet wurde, um zu sagen, „der Schöpfer, gab dir zwei Ohren und eine öffnung. Jetzt, warum du denkst, der ist?“ (Ich habe liebte immer zu sprechen, zu sprechen, Gespräch).

Offensichtlich war ihr Punkt, Gespräch weniger und hört mehr. Nachdem die Ausgangsscherzen stattgefunden haben, den Klienten den Hauptteil der Unterhaltung tun so lassen. Wenn du eine Person lang genug sprechen läßt, erhältst du unveränderlich fühlen für, was sie wünschen - selbst wenn sie halten, ihr Gespräch mit Phrasen wie zu besprühen, „ich bin nicht ganz sicher, den Richtung ich gehen wünschen inch“

Solltest du Anmerkungen nehmen? Ich informiere immer Klienten, daß ich Anmerkungen niederschreiben werde, da sie sprechen. Ich habe gefunden, daß einige Leute nervöse/Nehmenhandlung/-glauben erhalten, wie du nicht hörst, wenn du schreibst, während sie sprechen. So I gerade Art von heraus gesetzt ihm dort.

Normalerweise sage ich etwas zum Effekt von, „mein Job ist einfach, die Perlen von Klugheit hervorzuheben, welche die meisten Klienten nicht sogar verwirklichen, daß sie fallen. Das Nehmen merkt Hilfen ich, um dies zu tun.“

Dieses tut zwei Sachen:

a) Es setzt den Klienten an der Mühelosigkeit: Nachdem ich ihnen dieses erkläre, am meisten feststellen, daß ich nicht nur meine Arbeit erledige, aber ich tun sie mit Sorgfalt; und

b) Es läßt den Klienten fokussieren: Ich denke, daß dieses eine unbewußte Sache mit den meisten Klienten ist. Wenn Leute feststellen, daß du wirklich konzentrierst auf, was sie sagen, läßt es sie mehr fokussieren.

2. Erklären: Sich erinnern, die meisten Menschen möchten gerade gehört werden und vielleicht verstanden werden. So dem Drängen widerstehen, eine „Darstellung zu geben.“ Dieses ist nicht die Zeit.

Nachdem du auf den Klienten gehört hast, wiederholen was sie zu dir gesagt haben, stellen Erklärung Fragen, wo notwendig.

Den Trick eines alten Shrinks verwenden, etwas entlang den Linien von, „gerade, sicher zu sein, ich dich, dich sagte verstand, daß du… wünschtest. Verstand ich dich richtig?“

Eine kurze Synopse von was sie gesagt haben, tut gerechte Geldstrafe. Sie informieren, daß du feststellst, daß die Details ausgearbeitet werden müssen, aber du wünschtest gerade ein freies Verständnis ihrer allgemeinen Idee/ihrer allgemeinen Notwendigkeit.

3. Upsell: Was ich bedeute, ist, wenn der Job zur Folge hat, auf ihrer Web site zu arbeiten, wenn du in das abgeschlossene Projekt dich drehst, erklären ihnen, daß über ein Monatsrundschreiben, daß du zur Verfügung stellen kannst, eine indirekte an den Geschäftserscheinen auszuteilen Broschüre, eine Linie von dir Gedichte für letzte Klienten, etc. danken.

Dieses tut zwei Sachen:

a) Es zeigt, daß du ihr Geschäft verstehst: Wenn du wirklich auf einen Klienten hörst, sollten ziemlich viele Ideen kommen zu dir über, wie sie Serve verbessern können ihr Klient; und

b) Es zeigt, daß du Vorwärts-denkst: Viele Male, wenn du eine Idee einem Klienten darstellst, ist es etwas, daß sie nie an selbst gedacht haben würden.

Oder, wenn sie hatten, würden sie nie „vorder-burnered“ es haben, bis du es darstelltest, so daß es Unsinnigkeit, wenn sie sie nicht eher einführten, anstatt später sein würde.

Unabhängige Verfasser müssen mehr sein, als gute Werbetexter, sie Marketing- und Verkaufsfachleute Vorwärts-denken müssen. Wenn du das alte Geschäft Axiom betrachtest, daß 80% deines Geschäfts von 20% deiner Klient Unterseite kommt, sollte das Upselling ein natürliches Teil jeder Klient Darstellung sein.

Ich kann nicht dir wieviele Zeitklienten zu mir Monate, zurückgekommen sind manchmal einigen Jahren später erklären, bereit, eine Idee einzuführen, die ich mich ihnen dargestellt hatte, daß sie nicht gleichmäßigen Gedanken von hatten.

FYI, nenne ich dieses mein „glückliches“ System: , Hören Upsell u. erklären. Das Tun dieser drei Sachen durchweg geht ein langer Weg in Richtung zum Sicherstellen von mehr Arbeit, als dieses ein Projekt ein Klient mit dir zuerst ungefähr in Verbindung trat.

Jetzt gehen verursachen irgendein LUC von deinen Selbst!

Mag mit dem folgenden neugedruckt werden, vollständig:

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