Die Mathematik der überzeugenden Kommunikation
| by Philip Yaffe | July 31, 2007
Anfangs würden Blickmathematik und überzeugende Kommunikation - Schreiben und besonders Sprechen - scheinen, wenig im Common zu haben. Schließlich ist Mathematik eine objektive Wissenschaft, während das Sprechen Sprachqualität, Beugung, Blickkontakt, Beschaffenheit, Körpersprache und andere subjektive Bestandteile miteinbezieht.
Jedoch unter der Oberfläche sind sie sehr ähnlich.
Über noch etwas hängt der Erfolg einer Munddarstellung von der Präzision seiner Struktur ab. Mathematik ist ganz über Präzision. Sie ist folglich nicht so ungerade zu denken, daß das das Anwenden einige der Konzepte von Mathematik an den Munddarstellungen sie bilden könnte im wesentlichen wirkungsvoller.
Wie sie in der Filmindustrie sagen, steigen drei Schlüsselfaktoren in das Bilden eines erfolgreichen Films ein: der Index, der Index und der Index. Ebenso steigen drei Schlüsselfaktoren in das Bilden einer erfolgreichen Rede ein: die Struktur, die Struktur und die Struktur.
Nicht überzeugt? Lassen Sie uns mit radikalem etwas dann beginnen weniger.
Ich denke, daß alle wir daß das gute Sprechen darin übereinstimmen können, mit gutem Schreiben zusammenhängt. Wenn du einen guten Text schreiben kannst, dann füehlst du gut auf deiner Weise zum Vorbereiten einer guten Munddarstellung. Folglich wenn du dein Schreiben verbesserst, verbesserst du auch dein Sprechen.
Um Angelegenheiten zu vereinfachen, ab sofort sprechen wir hauptsächlich über gutes Schreiben, weil in den meisten Fällen die gleichen Ideen direkt auf das gute Sprechen zutreffen.
Wissen, was du tust
Viele Handelsgesellschaften leben nicht bis zu ihrem Potential - und manchmal sogar Bankrott machen - weil sie das Geschäft richtig definieren nicht können, das sie inch sind.
Firmen parfümieren, z.B. wohlriechende Flüssigkeiten nicht verkaufen, aber eher verkaufen Liebe, Romanze, seductiveness, Self-esteem, etc. Bio-Nahrungfirmen nicht organisches Erzeugnis, aber eher verkaufen Ehrlichkeit, Reinheit, Natur, etc. Automobilhersteller nicht Transport, aber eher Freiheit, Abenteuer, Spontaneity, Prestige, etc. Feststellen müssen die Tatsache ist, jede Industrie, sogar jedes einzelne Produkt, kann, was es wirklich ganz ist über - und es gibt Tausenden von ihnen!
Verfasser sind glücklich. Es gibt zahlreiche Veränderungen zu, was wir tun, aber es gibt wirklich nur zwei grundlegende Arten Schreiben. Es ist wichtig, dieses, weil sie nicht nur ziemlich unterschiedlich sind, in etwas Respekt zu erkennen, den sie genau gegenüber von sind. So, es sei denn wir offenbar erkennen, welche Art des Schreibens wir tuend sind - und wie sie von dem anderen sich unterscheidet - wir, legt fast zweifellos ernste Störungen fest.
Was sind die zwei Arten? Und wie unterscheiden sie sich?
Kreatives Schreiben
Texte wie kurze Geschichten, Romane, Gedichte, Radiospiele, Stadium spielt, Fernsehenindexe, Filmindexe, etc.
Der grundlegende Zweck des kreativen Schreibens ist zu unterhalten und zu unterhalten.
Erklärendes Schreiben
Texte wie Protokolle, Reports, Anträge, ausbildenhandbücher, Rundschreiben, Forschung Papiere, etc.
Der grundlegende Zweck des erklärenden Schreibens ist anzuweisen und sich zu informieren.
Wesentliche einstellung gegenüber erklärendem Schreiben
Weil die Zielsetzungen des kreativen und erklärenden Schreibens so unterschiedlich sind, bevor Sie einen Schlüssel anschlagen, mußt du die passende einstellung gegenüber der Art des Schreibens annehmen, das du tust.
Kreative Schreiben Haltung
Jeder möchte lesen wünschen, was du schreiben wirst.
Schließlich möchte wer nicht unterhalten werden und unterhalten werden?
Erklärende Schreiben Haltung
Niemand möchte lesen, was du schreiben wirst.
Die meisten Leute mögen nicht angewiesen werden und informiert werden. Sie vermutlich würden viel es vorziehen, noch etwas zu tun.
Der Wert des Erkennens und des Annehmens der „erklärenden Schreiben Haltung“ kann nicht übertrieben werden, weil er drastisch ändern kann die Natur von, was du schreibst. Sind hier ein Paar von Beispielen.
A. Erscheinungsbild eines Unternehmensbroschüre
Ich wurde einmal beauftragt, eine Erscheinungsbild eines Unternehmensbroschüre zu schreiben. Zwei Sachen sind über diese kostspieligen, glatten Broschüren sicher:
- Fast alle Firmen irgendeines Größe Gefühls gezwungen, um sie zu produzieren.
- Praktisch niemand liest sie überhaupt.
Abfahrend von der Haltung, die niemand würden lesen wünschen, was ich war, zu schreiben, stellte ich eine Broschüre her, das nicht nur gelesen bevölkeren. Sie riefen wirklich die Firma an, um um zusätzliche Kopien zu bitten, um zu geben den Freunden, den Klienten und den professionellen Kollegen!
B. Stagnierenprodukt
Bei einer anderen Gelegenheit wurde ich beauftragt, eine Werbekampagne zu entwickeln, um ein Produkt mit Stagnierenverkäufen wiederzubeleben. Die erklärende Schreiben Haltung anwendend, entdeckte ich, daß drei des Schlüsselnutzens des Produktes nicht richtig ausgenutzt wurden. Warum? Der Hersteller glaubte, daß alles über ihr Produkt wichtig war, also für Jahre hatten er systematisch diesen drei Schlüsselnutzen unter einer Lawine anderer Informationen weniger Interesses zu den möglichen Kunden begraben. Die neue Kampagne konzentrierte scharf auf den Schlüsselnutzen; praktisch alle weiteren Informationen wurden auf den Hintergrund verschoben oder beseitigt. Infolgedessen schossen Verkäufe herauf ca. 40% im ersten Jahr.
Mit einigen Nuancen kann diese Selbst-gleiche erklärende Schreiben Haltung - und sollte sein - am Sprechen angewendet werden, außerdem.
Wesentliche Annäherung an erklärendes Schreiben
Weil kreatives Schreiben und erklärendes Schreiben im Wesentlichen unterschiedliche Zielsetzungen und Haltung haben, erfordern sie im Wesentlichen unterschiedliche Annäherungen.
Kreative Schreiben Annäherung
Spiel mit der Sprache, zum des Vergnügens zu erzeugen.
Deine Beherrschung der Sprache das heißt, verwenden, um zu unterhalten und zu unterhalten.
Erklärende Schreiben Annäherung
Informationen organisieren, um Interesse zu erzeugen.
Gescheiter Gebrauch von Sprache bildet nie das stumpfe Informationen Interessieren; jedoch kannst du die Informationen organisieren, um sie zu bilden interessierend. Über literarische Pyrotechnik vergessen. Auf Inhalt konzentrieren.
Wir werden jetzt kreatives Schreiben lassen, weil die meisten von, was wir schreiben und sagen, sind erklärend.
Was bedeuten wir durch „gutes Schreiben“?
Wir sind jetzt bereit, zum Begriff von, wie Mathematik auf gutes Schreiben zutrifft, und durch Verlängerung zurückzugehen zum guten Sprechen.
Wenn jemand einen erklärenden Text oder zu einer erklärenden Rede liest hört, sind sie wahrscheinlich, sie zu beurteilen, wie gut oder nicht gut. Du tust vermutlich dieses sich. Aber was dich wirklich Mittel tun, wenn du sagst, ist ein Text oder eine Rede „gut“.
Nach etwas Kämpfen vereinbaren die meisten Leute normalerweise auf zwei Kriterien: freier Raum und kurzes.
Mathematik hängt von den eindeutigen Definitionen ab; wenn du nicht über das Problem frei bist, bist du unwahrscheinlich, die Lösung zu finden. So werden wir diese Kriterien ausführlich irgendein überprüfen, um objektive Definitionen - und sogar quasi-mathematische Formeln - für die Prüfung herzustellen, ob ein Text oder eine Darstellung wirklich „gut“ ist.
A. Klarheit
Wie weißt du, daß ein Text klar ist?
Wenn dieses wie eine dumme Frage klingt, der Versuch, zum sie zu beantworten. Du tust vermutlich etwas ähnliches:
Frage: Was bildet diesen Textfreien raum?
Antwort: Zu verstehen ist einfach.
Frage: Was bildet es einfach zu verstehen?
Antwort: Sie ist einfach.
Frage: Was bedeutest du durch einfaches?
Antwort: Sie ist frei.
Du beendest tatsächlich herauf das Umhergehen in einen Kreis. Der Text ist klar, weil zu verstehen ist einfach…, weil er… einfach ist, weil er klar ist.
„Frei“, „einfach zu verstehen“ und sind Synonyme „einfach“. Während Synonyme Nuancen haben können, haben sie nicht Inhalt, also wirst du noch deine eigene subjektive Anerkennung überlassen. Aber was du denkst, ist kann möglicherweise nicht zu jemand anderes frei sein frei.
Deshalb geben wir „frei“ eine objektive Definition, fast wie eine mathematische Formel. Um Klarheit zu erzielen - d.h. praktisch jeder stimmt darin überein daß sie klar ist - du mußt drei Sachen tun.
1. Hervorheben, was von der großen Wichtigkeit ist.
2. De-hervorheben, was vom Sekundärwert ist.
3. Beseitigen, was ohne Wert ist.
Kurz gesagt: CL = EDE
Wie alle mathematischen Formeln diese arbeitet, nur wenn du sie anwenden kannst, die Urteil erfordert.
In diesem Fall mußt du zuerst entscheiden, was von der großen Wichtigkeit ist, d.h. was die Schlüsselideen sind, die du deine Leser von deinem Text wegnehmen wünschst? Dieses ist nicht immer einfach zu tun. Es ist weit einfacher, zu sagen, daß alles von der großen Wichtigkeit ist, also setzt dich du in alles, das du hast. Aber es gibt einen Dictum, der warnt: Wenn alles wichtig ist, dann ist nichts. Das heißt, es sei denn du zuerst die Arbeit des Definierens erledigst, was du wirklich deine Leser wissen wünschst, tun sie es nicht für dich. Sie erhalten in deinem Text verloren und entweder, oben zu geben oder heraus zu kommen das andere Ende, das nicht weiß, was es sie ist, haben gelesen.
Was über das zweite Element der Formel, De-heben hervor, was vom Sekundärwert ist?
Das klingt genug einfach. Du wünschst nicht Schlüsselinformationen und Ideen, ausführlich verloren zu erhalten. Wenn du offenbar hervorhebst was von der großen Wichtigkeit ist - über Schlagzeilen, Italics, unterstreichend oder einfach, wie du organisierst, die Informationen - dann, was auch immer überschuß wird automatisch De-hervorgehoben gelassen wird.
Jetzt verließ die einzige Sache, um zu tun ist, zu beseitigen, was ohne Wert ist.
Aber wie unterscheidest du zwischen, was vom Sekundärwert ist und was ohne Wert ist? Noch einmal erfordert dieses Urteil, das durch den folgenden sehr wichtigen Test geholfen wird.
Sekundärwert ist aller, der sich eine oder mehrer der Schlüsselideen stützt und/oder ausarbeitet. Wenn du urteilst, daß eine Information sich tatsächlich oder auszuarbeiten eine oder mehrer Schlüsselideen stützt, dann hältst du sie. Wenn nicht, beseitigst du sie.
B. Prägnanz
Wie weißt du, daß ein Text kurz ist?
Wenn dieses noch einmal wie eine dumme Frage klingt, lassen Sie uns versuchen, sie zu beantworten.
Frage: Was bildet diesen Text kurz?
Antwort: Sie ist kurz.
Frage: Was bedeutest du durch Kurzschluß?
Antwort: Sie hat nicht zu viele Wörter.
Frage: Wie kennst du sie hast nicht zu viele Wörter?
Antwort: Weil sie kurz ist.
So noch einmal beenden wir herauf das Umhergehen in einen Kreis. Der Text ist kurz, weil er… kurz ist, weil er nicht zu viele Wörter… hat, weil er kurz ist.
Noch einmal haben wir fast eine mathematische Formel, zum des Problems zu lösen. Um Prägnanz zu erzielen, sollte dein Text zwei Kriterien treffen. Er muß wie sein:
1. Falls erforderlich sehnen
2. Kurzschließen, wie möglich
In den Symbolen: CO = LS
Wenn du die Kriterien „der Klarheit“ richtig erfüllt hast, verstehst du bereits „, solange notwendig“. Sie bedeutet das Umfassen aller Ideen der großen Wichtigkeit, die du gekennzeichnet hast, und alle Ideen des Sekundärwertes benötigt, um sich zu stützen und/oder auszuarbeiten diese Schlüsselideen.
Merken, daß nichts hier über die Zahl Wörtern gesagt wird, weil es irrelevant ist. Wenn es 500 Wörter nimmt, um zu sein „, solange notwendig“, dann 500 Wörter verwendet werden müssen. Wenn es 1500 Wörter nimmt, dann ist dieses auch ganz recht. Der wichtige Punkt ist, daß alles, der im Text sein sollte, völlig dort ist.
Dann wird was durch „so kurzes bedeutet, wie möglich“?
Noch einmal läßt dieses nichts mit zur Zahl Wörtern tun. Zu sagen ist unbrauchbar, am Anfang, „ich darf nicht mehr als 300 Wörter auf dieses Thema schreiben“, weil 500 Wörter das notwendige Minimum sein können.
„So kurz, wie die möglichen“ Mittel so, die nahe wie du zum Minimum bleiben können. Aber nicht weil Leute Kurztexte bevorzugen; im Auszug haben die langen“ und „kurzen“ Bezeichnungen „keine Bedeutung. Der wichtige Punkt ist, daß alle Wörter über dem Minimum hinaus neigen, Klarheit zu verringern.
Wir sollten nicht über dieses steif sein. Wenn Sein „, solange notwendig“ in 500 Wörtern getan werden kann und du 520 verwendest, dieses vermutlich eine Frage der einzelnen Art ist. Es tut keinen Schaden. Jedoch wenn du 650 Wörter verwendest, ist es fast sicher, daß der Text nicht vollständig klar ist und daß der Leser konfus verloren wird, gebohrt oder.
In der Summe bedeutet Prägnanz das Sagen, was im Mindestbetrag von Wörtern gesagt werden muß. Prägnanz:
- Hilfsmittelklarheit durch das Sicherstellen der Informationen gut strukturieren.
- Einflußleserinteresse durch das Zur Verfügung stellen der maximalen Informationen an der minimalen Zeit.
C. Dichte
Dichte ist ein weniger vertrautes Konzept als Klarheit und Prägnanz, aber ist gleichmäßig wichtig. In der mathematischen Form besteht Dichte:
1. Exakte Informationen
2. Logisch verbunden
Mit anderen Worten: D = PL
Wert der exakten Informationen
Annehmen, daß du betrittst einen Raum, in dem es zwei andere Leute und Sagen gibt, „es bist sehr heißer heutiger Tag.“ Eine jener Leute kommt aus Helsinki; in seinem Verstand deutet er „heiß“, um über 23°C. zu bedeuten. Das andere kommt von Khartoum; zu ihm „heiße“ Mittel 45°C.
Du bist aus zu einem ziemlich schlechten Anfang, weil jeder eine total andere Idee hat von, was du sagen möchtest. Aber dich annehmen zu sagen, „sie ist heute sehr heiß; die Temperatur ist 28° C.“ jetzt dort ist kein Raum für Durcheinander. Sie beide wissen ziemlich offenbar, daß es 28° ist C, das äußer ist und daß du dieses betrachtest, sehr heiß zu sein.
Das Verwenden so vieler exakter Informationen, wie möglich in einem Text gibt dem Verfasser zwei bedeutende Vorteile:
- Sinnessteuerung
Lassen Sie uns nicht durch die Bezeichnung „Sinnessteuerung“ in Verlegenheit gebracht werden, weil dieses genau ist, was der gute erklärende Verfasser erzielen möchte. Er muß, damit der Verstand des Lesers geht, nur wo er ihn und nirgendwo sonst verweist.
Weil sie in unbekannten Weisen gedeutet werden können, lassen vieldeutige Bezeichnungen (sogenannter „Weasel faßt“) ab, wie „heißes“, „Kälte“, „grosses“, „kleines“, „gutes“, „Schlechtes“, etc., den Verstand des Lesers von der Steuerung des Verfassers entgehen. Ein gelegentliches Versehen ist nicht kritisch; jedoch führen zu viele Weaselwörter in einem Text unvermeidlich zu Leserdurcheinander, -langeweile und -desinteresse.
- Leser-Vertrauen
Das Verwenden der exakten Informationen erzeugt Vertrauen, weil es dem Leser erklärt, daß der Verfasser wirklich weiß, über was er spricht.
Leservertrauen ist in irgendeiner Art Text wichtig, aber es ist in der Argumentation entscheidend. Wenn du versuchst, einen Punkt zu gewinnen, ist die letzte Sache, die du wünschst, der Leser, zum deiner Daten herauszufordern, aber dieses ist die erste Reaktion ungenaues Schreiben erregt. Exaktes Schreiben stellt sicher, daß die Diskussion über die Implikationen der Informationen ist, d.h. welche Zusammenfassungen gezeichnet werden sollten, nicht ob die vollständige Sache für weitere Untersuchung zurück gehen muß.
Wert der logischen Verbindung
Exakte Daten (Tatsachen) durch selbst sind unzulänglich. Um sinnvoll zu sein, müssen Daten organisiert werden um Informationen zu verursachen, helfen d.h. dem Leser zu verstehen.
Es gibt zwei wichtige Tests, zum zuzutreffen, wenn umwandelnde Daten in Informationen:
1. Bedeutung
Wird ein bestimmtes Stück Daten wirklich benötigt? Wie wir gesehen haben, beschädigen nicht notwendige Daten das Verstehen und untergraben schließlich Vertrauen. Folglich sollten alle mögliche Daten, die nicht jedes Hilfsmittelverständnis oder Vertrauen zu fördern, beseitigt werden.
2. Mißverständnisse
Die logische Verbindung zwischen Daten muß ausdrücklich gebildet werden, um den Leser am Kommen zu den Trugschlüssen zu hindern. Z.B.: eine spezifische Situation kann für ein allgemeines konfus sein; Gutschrift für eine Ausführung kann scheinen, nur einer Person zu gehören, wenn sie wirklich einer Gruppe gehört; eine Firmapolitik kann scheinen, nur unter sehr spezifischen Umständen anstatt unter allen Umständen, etc. zuzutreffen.
Um sicherzugehen daß eine logische Verbindung klar ist, die zwei Stücke von Daten möglichst nahe an einander, vorzugsweise nach rechts nahe bei einander setzen.
Wenn Daten weit getrennt werden, wird ihr logisches Verhältnis verdeckt und der Leser ist unwahrscheinlich, die Beziehung herzustellen.
Was wünschst du? Was wünschen deine Leser?
Ich frage nicht fachmännische Verfasser, was häufig sie denken, wann sie an der Tastatur hinsitzen, um ihren Text zu bestehen. Die Antwort ist normalerweise etwas wie, „, wie ich mein Material darstellen möchte?“ „Welcher Ton und Art ich, verwenden?“ „In, welchen Auftrag ich einsetze meine Schlüsselideen?“ Und so weiter.
Jedoch wenn du mit der korrekten Haltung beginnst, möchte d.h. niemand lesen was du schreibst, deine erste Aufgabe ist keines von diesen. Vor noch etwas mußt du Gründe finden, warum Leute ihre Zeit verbringen sollten, zu lesen, was du schreibst.
Im allgemeinen kannst du nicht Leute zwingen, zu lesen, was sie nicht zu wünschen, selbst wenn sie gezahlt werden, um so zu tun.
Z.B. produzierst du einen Report Gelegenheiten für erhöhte Verkäufe und Profite definierend. Jedoch wenn er nicht wohles geschrieben ist, sind sogar Leute, die es als Teil ihres Jobs lesen müssen, unwahrscheinlich, ihm ihre volle Aufmerksamkeit zu geben. Einerseits wenn sie sofort ihr eigenes Eigeninteresse im Messwert sehen, was du geschrieben hast, tun sie so froh und mit voller Aufmerksamkeit. Tatsächlich könntest du nicht sie vermutlich vom Messwert stoppen es!
Es gibt die verschiedenen Methoden, zum solch eines starken Wunsches zu erzeugen, abhängig von der Art der Leser und der Art der Informationen zu lesen. Was auch immer die passendste Vorrichtung, die entscheidende Sache ist, die zwingende Notwendigkeit zu erkennen, sie zu verwenden. Bis diese Notwendigkeit wird, nichts ist sonst von jedem möglichem Wert getroffen.
Anmerkung des Herausgebers: Messwert ist eine lokalisierte Tätigkeit und das Hören zu einer Rede ist ein Sozial. Folglich während die zugrundeliegenden Grundregeln des guten Schreibens und des guten Sprechens konstant sind, kann die Weise, die sie angewendet werden, markiert unterschiedlich sein. Im „i“ des Sturms: die einfachen Geheimnisse des Schreibens u. des Sprechens (fast) wie ein Fachmann, erschienenes Buch Herrn Yaffes vor kurzem, erklärt offenbar diese Unterschiede. Es bietet auch einige Anhänge mit cogent Beispielen und den passenden, wirkungsvollen übungen an.
Philip Yaffe ist ein ehemaliger Reporter-/Eigenschaftsverfasser mit Wall Street Journal und ein Vertriebsmitteilungberater; Er unterrichtet z.Z. einen Kurs im guten Schreiben und das gute Sprechen in Brüssel, Belgien. Im „i“ des Sturms ist entweder in einer Druckversion oder in der elektronischen Version von den Geschichte-Verlegern in Gent, in Belgien (www.storypublishers.be) und in Amazonas (www.amazon.com) vorhanden.
Für weitere Informationen bitte in Verbindung treten:
Philip Yaffe
61, Allee DES Noisetiers
B-1170 Brüssel, Belgien
Telefon: +32 (0) 2 660 04 05
Email: phil.yaffe@yahoo.com
Jedoch unter der Oberfläche sind sie sehr ähnlich.
Über noch etwas hängt der Erfolg einer Munddarstellung von der Präzision seiner Struktur ab. Mathematik ist ganz über Präzision. Sie ist folglich nicht so ungerade zu denken, daß das das Anwenden einige der Konzepte von Mathematik an den Munddarstellungen sie bilden könnte im wesentlichen wirkungsvoller.
Wie sie in der Filmindustrie sagen, steigen drei Schlüsselfaktoren in das Bilden eines erfolgreichen Films ein: der Index, der Index und der Index. Ebenso steigen drei Schlüsselfaktoren in das Bilden einer erfolgreichen Rede ein: die Struktur, die Struktur und die Struktur.
Nicht überzeugt? Lassen Sie uns mit radikalem etwas dann beginnen weniger.
Ich denke, daß alle wir daß das gute Sprechen darin übereinstimmen können, mit gutem Schreiben zusammenhängt. Wenn du einen guten Text schreiben kannst, dann füehlst du gut auf deiner Weise zum Vorbereiten einer guten Munddarstellung. Folglich wenn du dein Schreiben verbesserst, verbesserst du auch dein Sprechen.
Um Angelegenheiten zu vereinfachen, ab sofort sprechen wir hauptsächlich über gutes Schreiben, weil in den meisten Fällen die gleichen Ideen direkt auf das gute Sprechen zutreffen.
Wissen, was du tust
Viele Handelsgesellschaften leben nicht bis zu ihrem Potential - und manchmal sogar Bankrott machen - weil sie das Geschäft richtig definieren nicht können, das sie inch sind.
Firmen parfümieren, z.B. wohlriechende Flüssigkeiten nicht verkaufen, aber eher verkaufen Liebe, Romanze, seductiveness, Self-esteem, etc. Bio-Nahrungfirmen nicht organisches Erzeugnis, aber eher verkaufen Ehrlichkeit, Reinheit, Natur, etc. Automobilhersteller nicht Transport, aber eher Freiheit, Abenteuer, Spontaneity, Prestige, etc. Feststellen müssen die Tatsache ist, jede Industrie, sogar jedes einzelne Produkt, kann, was es wirklich ganz ist über - und es gibt Tausenden von ihnen!
Verfasser sind glücklich. Es gibt zahlreiche Veränderungen zu, was wir tun, aber es gibt wirklich nur zwei grundlegende Arten Schreiben. Es ist wichtig, dieses, weil sie nicht nur ziemlich unterschiedlich sind, in etwas Respekt zu erkennen, den sie genau gegenüber von sind. So, es sei denn wir offenbar erkennen, welche Art des Schreibens wir tuend sind - und wie sie von dem anderen sich unterscheidet - wir, legt fast zweifellos ernste Störungen fest.
Was sind die zwei Arten? Und wie unterscheiden sie sich?
Kreatives Schreiben
Texte wie kurze Geschichten, Romane, Gedichte, Radiospiele, Stadium spielt, Fernsehenindexe, Filmindexe, etc.
Der grundlegende Zweck des kreativen Schreibens ist zu unterhalten und zu unterhalten.
Erklärendes Schreiben
Texte wie Protokolle, Reports, Anträge, ausbildenhandbücher, Rundschreiben, Forschung Papiere, etc.
Der grundlegende Zweck des erklärenden Schreibens ist anzuweisen und sich zu informieren.
Wesentliche einstellung gegenüber erklärendem Schreiben
Weil die Zielsetzungen des kreativen und erklärenden Schreibens so unterschiedlich sind, bevor Sie einen Schlüssel anschlagen, mußt du die passende einstellung gegenüber der Art des Schreibens annehmen, das du tust.
Kreative Schreiben Haltung
Jeder möchte lesen wünschen, was du schreiben wirst.
Schließlich möchte wer nicht unterhalten werden und unterhalten werden?
Erklärende Schreiben Haltung
Niemand möchte lesen, was du schreiben wirst.
Die meisten Leute mögen nicht angewiesen werden und informiert werden. Sie vermutlich würden viel es vorziehen, noch etwas zu tun.
Der Wert des Erkennens und des Annehmens der „erklärenden Schreiben Haltung“ kann nicht übertrieben werden, weil er drastisch ändern kann die Natur von, was du schreibst. Sind hier ein Paar von Beispielen.
A. Erscheinungsbild eines Unternehmensbroschüre
Ich wurde einmal beauftragt, eine Erscheinungsbild eines Unternehmensbroschüre zu schreiben. Zwei Sachen sind über diese kostspieligen, glatten Broschüren sicher:
- Fast alle Firmen irgendeines Größe Gefühls gezwungen, um sie zu produzieren.
- Praktisch niemand liest sie überhaupt.
Abfahrend von der Haltung, die niemand würden lesen wünschen, was ich war, zu schreiben, stellte ich eine Broschüre her, das nicht nur gelesen bevölkeren. Sie riefen wirklich die Firma an, um um zusätzliche Kopien zu bitten, um zu geben den Freunden, den Klienten und den professionellen Kollegen!
B. Stagnierenprodukt
Bei einer anderen Gelegenheit wurde ich beauftragt, eine Werbekampagne zu entwickeln, um ein Produkt mit Stagnierenverkäufen wiederzubeleben. Die erklärende Schreiben Haltung anwendend, entdeckte ich, daß drei des Schlüsselnutzens des Produktes nicht richtig ausgenutzt wurden. Warum? Der Hersteller glaubte, daß alles über ihr Produkt wichtig war, also für Jahre hatten er systematisch diesen drei Schlüsselnutzen unter einer Lawine anderer Informationen weniger Interesses zu den möglichen Kunden begraben. Die neue Kampagne konzentrierte scharf auf den Schlüsselnutzen; praktisch alle weiteren Informationen wurden auf den Hintergrund verschoben oder beseitigt. Infolgedessen schossen Verkäufe herauf ca. 40% im ersten Jahr.
Mit einigen Nuancen kann diese Selbst-gleiche erklärende Schreiben Haltung - und sollte sein - am Sprechen angewendet werden, außerdem.
Wesentliche Annäherung an erklärendes Schreiben
Weil kreatives Schreiben und erklärendes Schreiben im Wesentlichen unterschiedliche Zielsetzungen und Haltung haben, erfordern sie im Wesentlichen unterschiedliche Annäherungen.
Kreative Schreiben Annäherung
Spiel mit der Sprache, zum des Vergnügens zu erzeugen.
Deine Beherrschung der Sprache das heißt, verwenden, um zu unterhalten und zu unterhalten.
Erklärende Schreiben Annäherung
Informationen organisieren, um Interesse zu erzeugen.
Gescheiter Gebrauch von Sprache bildet nie das stumpfe Informationen Interessieren; jedoch kannst du die Informationen organisieren, um sie zu bilden interessierend. Über literarische Pyrotechnik vergessen. Auf Inhalt konzentrieren.
Wir werden jetzt kreatives Schreiben lassen, weil die meisten von, was wir schreiben und sagen, sind erklärend.
Was bedeuten wir durch „gutes Schreiben“?
Wir sind jetzt bereit, zum Begriff von, wie Mathematik auf gutes Schreiben zutrifft, und durch Verlängerung zurückzugehen zum guten Sprechen.
Wenn jemand einen erklärenden Text oder zu einer erklärenden Rede liest hört, sind sie wahrscheinlich, sie zu beurteilen, wie gut oder nicht gut. Du tust vermutlich dieses sich. Aber was dich wirklich Mittel tun, wenn du sagst, ist ein Text oder eine Rede „gut“.
Nach etwas Kämpfen vereinbaren die meisten Leute normalerweise auf zwei Kriterien: freier Raum und kurzes.
Mathematik hängt von den eindeutigen Definitionen ab; wenn du nicht über das Problem frei bist, bist du unwahrscheinlich, die Lösung zu finden. So werden wir diese Kriterien ausführlich irgendein überprüfen, um objektive Definitionen - und sogar quasi-mathematische Formeln - für die Prüfung herzustellen, ob ein Text oder eine Darstellung wirklich „gut“ ist.
A. Klarheit
Wie weißt du, daß ein Text klar ist?
Wenn dieses wie eine dumme Frage klingt, der Versuch, zum sie zu beantworten. Du tust vermutlich etwas ähnliches:
Frage: Was bildet diesen Textfreien raum?
Antwort: Zu verstehen ist einfach.
Frage: Was bildet es einfach zu verstehen?
Antwort: Sie ist einfach.
Frage: Was bedeutest du durch einfaches?
Antwort: Sie ist frei.
Du beendest tatsächlich herauf das Umhergehen in einen Kreis. Der Text ist klar, weil zu verstehen ist einfach…, weil er… einfach ist, weil er klar ist.
„Frei“, „einfach zu verstehen“ und sind Synonyme „einfach“. Während Synonyme Nuancen haben können, haben sie nicht Inhalt, also wirst du noch deine eigene subjektive Anerkennung überlassen. Aber was du denkst, ist kann möglicherweise nicht zu jemand anderes frei sein frei.
Deshalb geben wir „frei“ eine objektive Definition, fast wie eine mathematische Formel. Um Klarheit zu erzielen - d.h. praktisch jeder stimmt darin überein daß sie klar ist - du mußt drei Sachen tun.
1. Hervorheben, was von der großen Wichtigkeit ist.
2. De-hervorheben, was vom Sekundärwert ist.
3. Beseitigen, was ohne Wert ist.
Kurz gesagt: CL = EDE
Wie alle mathematischen Formeln diese arbeitet, nur wenn du sie anwenden kannst, die Urteil erfordert.
In diesem Fall mußt du zuerst entscheiden, was von der großen Wichtigkeit ist, d.h. was die Schlüsselideen sind, die du deine Leser von deinem Text wegnehmen wünschst? Dieses ist nicht immer einfach zu tun. Es ist weit einfacher, zu sagen, daß alles von der großen Wichtigkeit ist, also setzt dich du in alles, das du hast. Aber es gibt einen Dictum, der warnt: Wenn alles wichtig ist, dann ist nichts. Das heißt, es sei denn du zuerst die Arbeit des Definierens erledigst, was du wirklich deine Leser wissen wünschst, tun sie es nicht für dich. Sie erhalten in deinem Text verloren und entweder, oben zu geben oder heraus zu kommen das andere Ende, das nicht weiß, was es sie ist, haben gelesen.
Was über das zweite Element der Formel, De-heben hervor, was vom Sekundärwert ist?
Das klingt genug einfach. Du wünschst nicht Schlüsselinformationen und Ideen, ausführlich verloren zu erhalten. Wenn du offenbar hervorhebst was von der großen Wichtigkeit ist - über Schlagzeilen, Italics, unterstreichend oder einfach, wie du organisierst, die Informationen - dann, was auch immer überschuß wird automatisch De-hervorgehoben gelassen wird.
Jetzt verließ die einzige Sache, um zu tun ist, zu beseitigen, was ohne Wert ist.
Aber wie unterscheidest du zwischen, was vom Sekundärwert ist und was ohne Wert ist? Noch einmal erfordert dieses Urteil, das durch den folgenden sehr wichtigen Test geholfen wird.
Sekundärwert ist aller, der sich eine oder mehrer der Schlüsselideen stützt und/oder ausarbeitet. Wenn du urteilst, daß eine Information sich tatsächlich oder auszuarbeiten eine oder mehrer Schlüsselideen stützt, dann hältst du sie. Wenn nicht, beseitigst du sie.
B. Prägnanz
Wie weißt du, daß ein Text kurz ist?
Wenn dieses noch einmal wie eine dumme Frage klingt, lassen Sie uns versuchen, sie zu beantworten.
Frage: Was bildet diesen Text kurz?
Antwort: Sie ist kurz.
Frage: Was bedeutest du durch Kurzschluß?
Antwort: Sie hat nicht zu viele Wörter.
Frage: Wie kennst du sie hast nicht zu viele Wörter?
Antwort: Weil sie kurz ist.
So noch einmal beenden wir herauf das Umhergehen in einen Kreis. Der Text ist kurz, weil er… kurz ist, weil er nicht zu viele Wörter… hat, weil er kurz ist.
Noch einmal haben wir fast eine mathematische Formel, zum des Problems zu lösen. Um Prägnanz zu erzielen, sollte dein Text zwei Kriterien treffen. Er muß wie sein:
1. Falls erforderlich sehnen
2. Kurzschließen, wie möglich
In den Symbolen: CO = LS
Wenn du die Kriterien „der Klarheit“ richtig erfüllt hast, verstehst du bereits „, solange notwendig“. Sie bedeutet das Umfassen aller Ideen der großen Wichtigkeit, die du gekennzeichnet hast, und alle Ideen des Sekundärwertes benötigt, um sich zu stützen und/oder auszuarbeiten diese Schlüsselideen.
Merken, daß nichts hier über die Zahl Wörtern gesagt wird, weil es irrelevant ist. Wenn es 500 Wörter nimmt, um zu sein „, solange notwendig“, dann 500 Wörter verwendet werden müssen. Wenn es 1500 Wörter nimmt, dann ist dieses auch ganz recht. Der wichtige Punkt ist, daß alles, der im Text sein sollte, völlig dort ist.
Dann wird was durch „so kurzes bedeutet, wie möglich“?
Noch einmal läßt dieses nichts mit zur Zahl Wörtern tun. Zu sagen ist unbrauchbar, am Anfang, „ich darf nicht mehr als 300 Wörter auf dieses Thema schreiben“, weil 500 Wörter das notwendige Minimum sein können.
„So kurz, wie die möglichen“ Mittel so, die nahe wie du zum Minimum bleiben können. Aber nicht weil Leute Kurztexte bevorzugen; im Auszug haben die langen“ und „kurzen“ Bezeichnungen „keine Bedeutung. Der wichtige Punkt ist, daß alle Wörter über dem Minimum hinaus neigen, Klarheit zu verringern.
Wir sollten nicht über dieses steif sein. Wenn Sein „, solange notwendig“ in 500 Wörtern getan werden kann und du 520 verwendest, dieses vermutlich eine Frage der einzelnen Art ist. Es tut keinen Schaden. Jedoch wenn du 650 Wörter verwendest, ist es fast sicher, daß der Text nicht vollständig klar ist und daß der Leser konfus verloren wird, gebohrt oder.
In der Summe bedeutet Prägnanz das Sagen, was im Mindestbetrag von Wörtern gesagt werden muß. Prägnanz:
- Hilfsmittelklarheit durch das Sicherstellen der Informationen gut strukturieren.
- Einflußleserinteresse durch das Zur Verfügung stellen der maximalen Informationen an der minimalen Zeit.
C. Dichte
Dichte ist ein weniger vertrautes Konzept als Klarheit und Prägnanz, aber ist gleichmäßig wichtig. In der mathematischen Form besteht Dichte:
1. Exakte Informationen
2. Logisch verbunden
Mit anderen Worten: D = PL
Wert der exakten Informationen
Annehmen, daß du betrittst einen Raum, in dem es zwei andere Leute und Sagen gibt, „es bist sehr heißer heutiger Tag.“ Eine jener Leute kommt aus Helsinki; in seinem Verstand deutet er „heiß“, um über 23°C. zu bedeuten. Das andere kommt von Khartoum; zu ihm „heiße“ Mittel 45°C.
Du bist aus zu einem ziemlich schlechten Anfang, weil jeder eine total andere Idee hat von, was du sagen möchtest. Aber dich annehmen zu sagen, „sie ist heute sehr heiß; die Temperatur ist 28° C.“ jetzt dort ist kein Raum für Durcheinander. Sie beide wissen ziemlich offenbar, daß es 28° ist C, das äußer ist und daß du dieses betrachtest, sehr heiß zu sein.
Das Verwenden so vieler exakter Informationen, wie möglich in einem Text gibt dem Verfasser zwei bedeutende Vorteile:
- Sinnessteuerung
Lassen Sie uns nicht durch die Bezeichnung „Sinnessteuerung“ in Verlegenheit gebracht werden, weil dieses genau ist, was der gute erklärende Verfasser erzielen möchte. Er muß, damit der Verstand des Lesers geht, nur wo er ihn und nirgendwo sonst verweist.
Weil sie in unbekannten Weisen gedeutet werden können, lassen vieldeutige Bezeichnungen (sogenannter „Weasel faßt“) ab, wie „heißes“, „Kälte“, „grosses“, „kleines“, „gutes“, „Schlechtes“, etc., den Verstand des Lesers von der Steuerung des Verfassers entgehen. Ein gelegentliches Versehen ist nicht kritisch; jedoch führen zu viele Weaselwörter in einem Text unvermeidlich zu Leserdurcheinander, -langeweile und -desinteresse.
- Leser-Vertrauen
Das Verwenden der exakten Informationen erzeugt Vertrauen, weil es dem Leser erklärt, daß der Verfasser wirklich weiß, über was er spricht.
Leservertrauen ist in irgendeiner Art Text wichtig, aber es ist in der Argumentation entscheidend. Wenn du versuchst, einen Punkt zu gewinnen, ist die letzte Sache, die du wünschst, der Leser, zum deiner Daten herauszufordern, aber dieses ist die erste Reaktion ungenaues Schreiben erregt. Exaktes Schreiben stellt sicher, daß die Diskussion über die Implikationen der Informationen ist, d.h. welche Zusammenfassungen gezeichnet werden sollten, nicht ob die vollständige Sache für weitere Untersuchung zurück gehen muß.
Wert der logischen Verbindung
Exakte Daten (Tatsachen) durch selbst sind unzulänglich. Um sinnvoll zu sein, müssen Daten organisiert werden um Informationen zu verursachen, helfen d.h. dem Leser zu verstehen.
Es gibt zwei wichtige Tests, zum zuzutreffen, wenn umwandelnde Daten in Informationen:
1. Bedeutung
Wird ein bestimmtes Stück Daten wirklich benötigt? Wie wir gesehen haben, beschädigen nicht notwendige Daten das Verstehen und untergraben schließlich Vertrauen. Folglich sollten alle mögliche Daten, die nicht jedes Hilfsmittelverständnis oder Vertrauen zu fördern, beseitigt werden.
2. Mißverständnisse
Die logische Verbindung zwischen Daten muß ausdrücklich gebildet werden, um den Leser am Kommen zu den Trugschlüssen zu hindern. Z.B.: eine spezifische Situation kann für ein allgemeines konfus sein; Gutschrift für eine Ausführung kann scheinen, nur einer Person zu gehören, wenn sie wirklich einer Gruppe gehört; eine Firmapolitik kann scheinen, nur unter sehr spezifischen Umständen anstatt unter allen Umständen, etc. zuzutreffen.
Um sicherzugehen daß eine logische Verbindung klar ist, die zwei Stücke von Daten möglichst nahe an einander, vorzugsweise nach rechts nahe bei einander setzen.
Wenn Daten weit getrennt werden, wird ihr logisches Verhältnis verdeckt und der Leser ist unwahrscheinlich, die Beziehung herzustellen.
Was wünschst du? Was wünschen deine Leser?
Ich frage nicht fachmännische Verfasser, was häufig sie denken, wann sie an der Tastatur hinsitzen, um ihren Text zu bestehen. Die Antwort ist normalerweise etwas wie, „, wie ich mein Material darstellen möchte?“ „Welcher Ton und Art ich, verwenden?“ „In, welchen Auftrag ich einsetze meine Schlüsselideen?“ Und so weiter.
Jedoch wenn du mit der korrekten Haltung beginnst, möchte d.h. niemand lesen was du schreibst, deine erste Aufgabe ist keines von diesen. Vor noch etwas mußt du Gründe finden, warum Leute ihre Zeit verbringen sollten, zu lesen, was du schreibst.
Im allgemeinen kannst du nicht Leute zwingen, zu lesen, was sie nicht zu wünschen, selbst wenn sie gezahlt werden, um so zu tun.
Z.B. produzierst du einen Report Gelegenheiten für erhöhte Verkäufe und Profite definierend. Jedoch wenn er nicht wohles geschrieben ist, sind sogar Leute, die es als Teil ihres Jobs lesen müssen, unwahrscheinlich, ihm ihre volle Aufmerksamkeit zu geben. Einerseits wenn sie sofort ihr eigenes Eigeninteresse im Messwert sehen, was du geschrieben hast, tun sie so froh und mit voller Aufmerksamkeit. Tatsächlich könntest du nicht sie vermutlich vom Messwert stoppen es!
Es gibt die verschiedenen Methoden, zum solch eines starken Wunsches zu erzeugen, abhängig von der Art der Leser und der Art der Informationen zu lesen. Was auch immer die passendste Vorrichtung, die entscheidende Sache ist, die zwingende Notwendigkeit zu erkennen, sie zu verwenden. Bis diese Notwendigkeit wird, nichts ist sonst von jedem möglichem Wert getroffen.
Anmerkung des Herausgebers: Messwert ist eine lokalisierte Tätigkeit und das Hören zu einer Rede ist ein Sozial. Folglich während die zugrundeliegenden Grundregeln des guten Schreibens und des guten Sprechens konstant sind, kann die Weise, die sie angewendet werden, markiert unterschiedlich sein. Im „i“ des Sturms: die einfachen Geheimnisse des Schreibens u. des Sprechens (fast) wie ein Fachmann, erschienenes Buch Herrn Yaffes vor kurzem, erklärt offenbar diese Unterschiede. Es bietet auch einige Anhänge mit cogent Beispielen und den passenden, wirkungsvollen übungen an.
Philip Yaffe ist ein ehemaliger Reporter-/Eigenschaftsverfasser mit Wall Street Journal und ein Vertriebsmitteilungberater; Er unterrichtet z.Z. einen Kurs im guten Schreiben und das gute Sprechen in Brüssel, Belgien. Im „i“ des Sturms ist entweder in einer Druckversion oder in der elektronischen Version von den Geschichte-Verlegern in Gent, in Belgien (www.storypublishers.be) und in Amazonas (www.amazon.com) vorhanden.
Für weitere Informationen bitte in Verbindung treten:
Philip Yaffe
61, Allee DES Noisetiers
B-1170 Brüssel, Belgien
Telefon: +32 (0) 2 660 04 05
Email: phil.yaffe@yahoo.com
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