La marine noble encourage tous les clients à employer la forme de réclamation en ligne. Ceci améliorera de manière significative la vitesse de communiquer avec toi, permettant l'autorisation des réparations ou des articles de rechange de se produire bien plus rapidement.

Pour vous aider en trouvant un réparateur local, notre site Web a également un annuaire des fournisseurs et des réparateurs qui est entièrement rechercheable par le code postal ou la région.

Quelle information peut être exigée ?

Toutes les fois qu'un incident se produit et un autre bateau est impliqué, prendre une note des détails des autres personnes/bateaux impliqués. Également ne pas oublier d'obtenir les groupes d'aucun témoin potentiel. Ce n'est pas toujours facile tandis qu'à flot, mais noter le nom du bateau ou du nombre de voile et faire le contact une fois que vous êtes à terre. L'information que vous pourriez exiger serait :

Le nom et l'adresse de la personne qui était responsable de l'autre navire.

Sont-ils le propriétaire du bateau ? Sinon, le nom et l'adresse des propriétaires du bateau seront exigés.

Leur compagnie d'assurance et politique numérotent si connues.

Leur nom de bateau et/ou nombre de voile.

Si photographies possibles, de prise des dommages à l'email ou poteau avec votre forme de réclamation. Si la réclamation se relie à volé ou vandalised l'équipement, l'incident devrait être rapporté à la police qui te fournira un numéro de référence de crime.

L'équipement volé sera énuméré gratuitement sur www.stolenboats.org.uk

La forme de réclamation devra montrer vos détails, y compris votre nombre de politique, date, période et endroit de l'incident, plus des conditions atmosphériques si les groupes appropriés, et de contact des autres personnes impliquées et des témoins. Un numéro de référence de crime devrait être inclus si la réclamation est pour le vol ou le vandalisme. Toutes les photographies des dommages, aideront considérablement.

Vous serez également requis d'arranger des évaluations pour les articles de réparation ou de rechange. Seulement une évaluation peut être exigée au commencement, cependant si les coûts impliqués sont de grandes, autres évaluations peut être exigé ou un arpenteur peut être nommé pour inspecter le bateau ou pour surveiller les réparations.

Une fois que toute information exigée a été reçue par le soldat de marine noble, nous confirmerons comment procéder. Plus d'information peut être exigée, ou il peut être nécessaire de communiquer avec l'autre partie concernée, ou leurs assureurs, avant que l'autorité puisse être donnée pour procéder aux réparations.

Une fois que les réparations ont été accomplies vous pouvez être requis de verser le plein montant sur le réparateur avant que votre bateau soit libéré à toi, ou vous pouvez être invités à payer juste la quantité de votre excès de politique. Toutes les factures devraient être expédiées à la marine noble pour le remboursement.

Si une autre partie était responsable de l'incident, nous vous aiderons en récupérant tous les coûts que vous avez pu avoir encourus.

Liens utiles :

www.stolenboats.org.uk

www.noblemarine.co.uk

http://www.noblemarine.co.uk/repairers.php3

http://www.noblemarine.co.uk/claim.php3

Article Source: http://www.articleset.com