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« Comment éviter les 5 déchirants les plus communs, l'intimité - détruisant et Rapport-Détruisant des erreurs de communication »

Erreur #3, supposer de message

Dans les deux articles précédents, nous avons discuté les deux premiers des 5 erreurs de communication de rapport les plus communes : Bâtiment de cas et le dire d'histoire. Le premier choix que nous sommes confrontés à dans la communication se produit ainsi jeûnons… nous ne savons pas même que nous faisons un choix. Mais, ici il est, décidant si nous voulons construire une caisse contre quelqu'un, ou établissent un raccordement avec eux.

La deuxième erreur est le dire d'histoire. C'est quand nous nous disons une histoire environ une certaine chose qui s'est produite (sans vérifier les faits) -- et la croyance il. Nous voyons notre amoureux venir pour enfoncer avec des pyjamas de flanelle dessus, décidons que c'est la fin de notre vie sexuelle et ne nous trouve plus attirants, et commence alors à bouder à son sujet. Nous croyons notre propre histoire au sujet de l'autre personne, oubliant le fait qu'il juste a neigé pour la première fois aujourd'hui et l'hiver a placé le po.

La troisième erreur est supposer de message. Il y a deux côtés à cette erreur. Le premier côté est nous supposent que nous comprenons réellement ce que la personne dit de la manière que nous avons prévue. Le verso suppose que la personne que nous parlons à… comprend réellement notre message de la manière que nous avons prévue.

Si je parle d'un bureau à un étudiant du mien, ils peuvent associer le mot à l'endroit où ils sont captif tenu pendant six heures par jour. À moi c'est l'endroit où les grandes pensées et idées viennent à la vie. Ainsi, juste l'un peu de mot « bureau » peut évoquer une réponse émotive énormément différente dans deux personnes différentes.

Imaginer alors essayer d'avoir une conversation complète avec des centaines de mots. Vraiment, c'est une merveille que notre communication réussit jamais du tout.

Ainsi que pouvons-nous faire pour éviter de mal comprendre ? Nous pouvons demander à l'autre personne de répéter ce qu'ils ont compris. De cette façon que nous pouvons recevoir des nouvelles eux directement que se passe-t-il dans leur esprit.

La méthode de communication de communication non-violente a quatre étapes distinctes qui aident à éviter de mal comprendre : énoncer l'observation, parole comment elle te fait la sensation, la parole quel besoin à vous il satisfait ou ne satisfait pas, puis faire une demande. La demande la plus utile de faire est de demander, « vous seriez disposé à me dire ce qui votre entendu me dire ? »

J'ai observé Paul enseigner à la langue de la paix en prison du comté de Jefferson un jour. Il a joué un rôle une situation avec une femme, que j'appellerai Cecilia, qui a été très dérangé avec sa « cellule-y » ou compagnon de cellules. Le compagnon de cellules était touchant et déplaçant les choses de Cecilia qui l'ont offensée.

Paul était Cecilia jouant un rôle et Cecilia jouait le compagnon de cellules. Paul, comme Cecilia, a dit, « quand vous déplacez mes choses que je me sens très effrayé parce que j'ai un besoin d'autonomie pour moi et de sûreté pour mes choses. Vous seriez disposé à me dire ce que vous m'avez entendu dire ? »

« Ouais, vous avez dit que je suis un abruti pour toucher vos choses. »

Paul a répondu, calmement, « vous remercient. » Après tout, elle avait répondu à sa question comme il a demandé. Paul a bien continué, « , vraiment je se sentent fâché parce que j'ai un besoin de protéger mes affaires. Elles sont toutes que j'ai avec moi ici. Vous me diriez ce que vous m'avez entendu dire ? »

« Ouais, » elle a jeté en arrière à lui, « vous me veulent hors de votre cellule. »

« Merci, » Paul répondu. Et alors il a essayé encore. Elle a pris presque huit séries d'essai aux sentiments et aux besoins exprès de la femme de répéter les mots réels qu'il disait à elle. Nous avons tout encouragé quand elle l'a finalement répétée. Ce qui était bien plus intéressant est qu'elle n'était pas jouer un rôle égal elle-même, mais répondait de la manière qu'elle a imaginée que sa « cellule-y » entendrait les demandes.

Sans ce processus, bien que, Paul ait passé à son prochain rapport, ne connaissant jamais si l'autre personne a compris ce qu'il disait.

Une autre technique pour éviter le message supposent que l'erreur est la règle de 40 mots. Certains pensent que cela dire plus de mots égalera un meilleur arrangement, mais cela ne fonctionne pas de cette façon. Souvent, plus exprime égal un plus grand et plus malpropre malentendu.

Voici la règle : Ne vont jamais plus de 40 mots sans vérifier dedans avec l'autre personne au contrôle l'arrangement : « Vous me diriez ce que vous m'avez entendu dire ? » Et remercier toujours la personne de leur effort en répondant à la question. Quand il est vraiment important que vous soyez compris, aller lentement est la seule manière d'aller.

Et voici une tâche : trois fois au cours des jours à venir, après fabrication d'un rapport, demandent à la personne qui avait écouté, « vous me diraient ce que vous m'avez entendu dire ? » Vous serez stupéfiés à la différence entre ce que vous avez dit et ce qu'ils ont entendu.

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Article Source: http://www.articleset.com