Além dos cliques & das conversões: Seis exigências para um vendedor Value-Added de SEM

| by Kent Lewis | February 13, 2006
Você tem lido provavelmente já artigos sobre como selecionar um vendedor do marketing do Search Engine (SEM), porque são uma moeda de dez centavos um dúzia. A maioria são escritos por um proprietário da agência, destacando áreas que são fortes dentro optimize o passo das macio-vendas. Se você pensar deste apenas outro um daqueles artigos… bons chamar! Melhor que foco em critérios tradicionais da avaliação para selecionar um vendedor de SEM (isto é credentials, estudos de caso, referências, artigos publicados, taxas de conversão) eu estou indo esboçar valor-adiciono os critérios que geram verdadeiramente um ROI para seu negócio. Abaixo estão 6 elementos que todo o vendedor bom (SEM ou não) deve fornecer como um sócio estratégico interessou em sua linha inferior.

Instrução

Na parte dianteira a mais básica, um vendedor de SEM deve adicionar o valor educando o, o cliente, compartilhando de seu conhecimento de estratégias, de táticas, de tecnologias & de tendências de SEM. Seu vendedor de SEM emite-lhe a notícia (ad-hoc ou através do boletim de notícias)? Mantêm uma seção dos recursos de SEM em seu local, ou um blog da indústria? O one-way que nós educamos nossos clientes é hospedando um seminário de meio dia livre, trazendo em nossos sócios avaliados e os líderes de indústria para compartilhar do mais atrasado e mais grande você geralmente tem que gastar bucks grandes para ver em estratégias do Search Engine.

Experiência

Eu comecei minha carreira na elevação - fotorreceptor do tech, representando uma companhia da tecnologia (chamada agora LapLink). Por o primeiro ano eu lancei seu produto à imprensa & analistas, eu nunca nivelaria visto a aplicação, deixei usado sozinho lhe. Uma vez que eu tive uma oportunidade de a tentar, eu fui espantado, e ajudou-me fazer meu trabalho que muito mais eficazmente. Lição aprendida. Seu vendedor de SEM testou ou usa seu produto regularmente? Nós não somente para fazer um ponto de experimentar produtos dos nossos clientes', mas nós compramo-los frequentemente. Alguns são mais fáceis do que outros, porque um saco de microplaquetas do tipo da chaleira não é tanto quanto de um compromisso financeiro quanto um projetor novo quente do LCD de InFocus.

Gabarito

Eu fui um cliente de WebTrends & WebPosition desde que os produtos se lançaram primeiramente. Desde então, eu tive a oportunidade de fornecer a entrada nas iterações futuras dos produtos. O mesmo vai para nosso outro clientes serviço-baseados. Se seu vendedor de SEM não o estiver fornecendo gabarito baseado em sua experiência com seus produtos ou serviços, são ignorant ou temíveis, e nenhum é útil à evolução de sua companhia.

Referrals

Não obstante se ou não seu produto ou serviço são útil a um vendedor de SEM, devem emitir-lhe prospetos potenciais e sócios. Se não, não são um sócio estratégico e você falta para fora em oportunidades do crescimento. Nós consultamos regularmente clientes e sócios aos clientes, para não mencionar recomendações em vendedores e em empregados potenciais. Isto é particularmente verdadeiro para os clientes a longo prazo como InFocus e Marqui, que vêm ao batente como um sócio confiado com uma variedade dos pedidos.

Exposição

Devido a meu fundo no fotorreceptor, eu gastei uma quantidade de tempo boa que promove o batente através das liberações de imprensa, syndicated artigos, acoplamentos faladores e concessões, mas aquele não é incomun. O que é incomun é se seu vendedor de SEM fizer aquele para você. Mesmo que nós não ofereçamos serviços do fotorreceptor por si mesmo, nós estamos procurando sempre oportunidades de promover nossos clientes. Nós trouxemos um punhado dos clientes em oportunidades faladoras, e incluímo-las mesmo nos passos que resultaram na cobertura de imprensa.

Estratégia

Se você for o tipo de companhia que não olha aos vendedores para o conselho estratégico do negócio, parar de por favor ler aqui. Se você for o tipo de companhia que está procurando sempre essa borda, e está aberta à entrada dos sócios do vendedor, você deve já ter recebido o conselho unsolicited de seu vendedor de SEM. Em mais de uma ocasião, nós tivemos que ser brutal honestos com nossos clientes sobre estratégias short-sighted do marketing (esse impacto nós diretamente) ou mesmo uma estratégia de negócio mais grande do retrato (marcar, posicionar, infrastructure, etc.) baseada em nossos conhecimento e experiência coletivos. Faz exame de uma companhia forte para escutar, e de uma companhia mesmo mais forte o ato nessa entrada. Assim distante, dizer a clientes a verdade não nos feriu.

Para diante movente

Avaliar seu vendedor atual (ou potencial) de SEM baseado no número dos critérios que acima você acredita que se encontram com ou se excedem. Um ponto por o elemento dá-lhe uma contagem possível de seis. Abaixo está uma matriz útil que forneça etapas seguintes sugeridas em sua perseguição do vendedor ideal.

Contagem:

1-2: Começar procurar um vendedor novo. SEMPO é um lugar grande a começar.

3-4: Tempo para ter um heart-to-heart sobre seus desejos e expectativas como um cliente e uns objetivos ajustados

5-6: Você está nas mãos boas; continuar a promover e evoluir o relacionamento.

Certamente, todo o vendedor bom de SEM deve ir a milha extra para sua companhia. Eu não tenho nenhum problema demonstrar meu dedication aos clientes. Eu gostei de um cliente tanto, mim casei-a. Conversa sobre o compromisso.

Article Source: http://www.articleset.com



About the Author

Kent Lewis, President, Anvil Media, Inc.

With a background in integrated marketing, Lewis left a public relations agency in 1996 to start his search engine marketing career. Since then, he has focused on helping clients solve business problems via the Internet. Lewis founded Anvil Media, Inc. in 2000 to help clients enhance their Web site performance, increase their visibility and generate sales online. He was also Director of Marketing and Business Development at goodguys.com, an online electronics retailer. Lewis is creator and Editor-in-Chief of Anvil, a free monthly e-zine and is an adjunct professor at Portland State University. He speaks regularly on emarketing-related topics at industry conferences like Search Engine Strategies. Lewis sits on the board for Portland Advertising Federation and is actively involved in local charitable organizations. He recently founded Anvil's Annual Get SMART Gala event to raise awareness for children's literacy. Lewis received Portland Business Journal's Top 40 Under 40 Award in 2004. » Read more articles by Kent Lewis
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