OH-, die Fehler Spokespeople bilden
| by Steve Bennett | January 20, 2006
Frage: Was viel haben neues spokespeople bei den Technologiefirmen im Common? Antwort: sie machen ähnliche Fehler und fallen in ähnliche Fallen.
Gegründet auf meiner Erfahrung als Mitteltrainer, allgemeinsten schließen ein:
1. Mißverständnis der Mittel. Zu vieles spokespeople verwirren Fotorezeptor Gelegenheiten mit frei annoncieren. Autsch! Kein Reporter, Herausgeber oder Wirt möchte eine Anschlagtafel für deine Produkte oder Service sein; ihr Job ist, die interessanten und nützlichen Informationen zu ihren Lesern oder zu Publikum zur Verfügung zu stellen. Und wenn du ihnen hilfst, so zu tun, maximierst du deine Wahrscheinlichkeiten der positiven Deckung.
2. Mißverständnis der Sprecher-Rolle. Etwas spokespeople denken, daß sie bei einem Kundenbesuchkundenbesuch sind, wenn sie den Druck treffen. So werfen sie heraus puffery und Hyperbel oder versuchen „nahes auf dem Einwand.“ Dann werden sie durch die „schlechte“ Deckung, wenn irgendeine frustriert, die sie empfangen. Der Schlüssel ist einfach: informieren, nicht verkaufen.
3. Ermangeln der Anzeige Punkte. Anfangs, errötet sie konnte scheinen, daß, spokespeople zu erklären, Anzeige Punkte zu haben so auf der Hand wie liegt, bitten sie, Kleidung während eines Interviews zu tragen. Aber tatsächlich, viel kommen spokespeople metaphorisch blank für die Interviews an -, die von den Schlüsselanzeige Punkten beraubt werden. Einige starke Anzeigen gut liefern, und du konntest sie im Druck oder auf der Luft gerade sehen.
4. Unleashing einen Kernspeicherabzug. Wenn spokespeople Gefühl die Notwendigkeit, den Interviewer über alles zu erziehen, das über ihre Produkte, Dienstleistungen bekannt könnte oder Firmen, das Interview Fokus verliert. Ein wirkungsvoller Sprecher weiß, wann man zur Verfolgung schneidet und festsetzt, welches Niveau des Details der Interviewer sucht.
5. Über-Antworten. Das meiste unerfahrene spokespeople wissen nicht, wann man stoppt zu sprechen. Indem sie an plappern, erhöhen sie ihre Wahrscheinlichkeiten des Seins falsch zitiert oder des Fahrens des Interview Wegthemas. Niederlage von den Kiefern des Sieges - Unterhaltantworten und zum Punkt nicht kurz schnappen.
6. Nicht können hören. Eine garantierte Weise, einen Interviewer zu reizen ist, seine oder Fragen zu unterbrechen oder zu beenden. Du mußt einen Bericht herstellen und respektvoll in Verbindung stehen - gerade während du mit einem Kollegen wurdest.
7. Sprechen in der Fachsprache. Sie ist häufig haltbar, damit spokespeople ihr technisches Niveau auf das des Interviewers justiert. Aber sie ist auch kritisch. Wenn du über dem Kopf des Interviewers sprichst, verringerst du die Wahrscheinlichkeiten von einem genauen aufschreibst; wenn du „stummer Abstieg“ die Informationen für einen technologisch-hoch entwickelten Interviewer, du ebenfalls die Wahrscheinlichkeiten des Erhaltens der Art der Deckung verringerst, wünschst du.
8. Vermissen „so was?“ Zu häufig, vergessen spokespeople Fokus auf den Verwicklungen ihrer Technologie und den schließlich, das Spiel ist über den Antrag einer besseren Wertangelegenheit für deine Kunden. Demonstrieren, wie deine Produkte und Dienstleistungen Probleme deiner Kunden lösen und ihnen helfen, ihre Ziele zu erzielen.
9. Trashing Konkurrenten. Spokespeople kann Glaubwürdigkeit leicht verlieren, wenn sie des Besiegens der 800 zerstoßen Gorilla in ihrem Marktraum sich rühmen. Weit verbessern, um die einzigartigen Eigenschaften und über die Vorteile deiner Opfer zu sprechen und wie du planst, Marktanteil zu erhöhen. Kurz gesagt die hohe Straße nehmen, wenn es zu den Konkurrenten kommt - du tust mehr, um deine Wahrscheinlichkeiten des Erhaltens der guten Presse zu erhöhen, die du verdienst.
10. Spielen des Schleppers des Krieges. Etwas spokespeople glauben, daß sie zufällig stoßen müssen, wie „haltbar,“, damit sie das Interview durch Einschüchterung steuern können. Schlechte Idee; du konntest eine Schlacht oder zwei gewinnen, aber du ruhig verlierst den Krieg. Sieg geht er oder sie, die die Tinte steuert. Ein intelligenter Spieler so sein und dein Ego an der Tür überprüfen. Gibt es andere Fehler, die spokespeople während eines Interviews machen kann? Sicher. Aber, wenn sie die „grossen 10 vermeiden können,“ maximieren sie ihre Wahrscheinlichkeiten einer erfolgreichen Erfahrung mit den Mitteln.
Copyright C Steve 1998-2005 Bennett.
Gegründet auf meiner Erfahrung als Mitteltrainer, allgemeinsten schließen ein:
1. Mißverständnis der Mittel. Zu vieles spokespeople verwirren Fotorezeptor Gelegenheiten mit frei annoncieren. Autsch! Kein Reporter, Herausgeber oder Wirt möchte eine Anschlagtafel für deine Produkte oder Service sein; ihr Job ist, die interessanten und nützlichen Informationen zu ihren Lesern oder zu Publikum zur Verfügung zu stellen. Und wenn du ihnen hilfst, so zu tun, maximierst du deine Wahrscheinlichkeiten der positiven Deckung.
2. Mißverständnis der Sprecher-Rolle. Etwas spokespeople denken, daß sie bei einem Kundenbesuchkundenbesuch sind, wenn sie den Druck treffen. So werfen sie heraus puffery und Hyperbel oder versuchen „nahes auf dem Einwand.“ Dann werden sie durch die „schlechte“ Deckung, wenn irgendeine frustriert, die sie empfangen. Der Schlüssel ist einfach: informieren, nicht verkaufen.
3. Ermangeln der Anzeige Punkte. Anfangs, errötet sie konnte scheinen, daß, spokespeople zu erklären, Anzeige Punkte zu haben so auf der Hand wie liegt, bitten sie, Kleidung während eines Interviews zu tragen. Aber tatsächlich, viel kommen spokespeople metaphorisch blank für die Interviews an -, die von den Schlüsselanzeige Punkten beraubt werden. Einige starke Anzeigen gut liefern, und du konntest sie im Druck oder auf der Luft gerade sehen.
4. Unleashing einen Kernspeicherabzug. Wenn spokespeople Gefühl die Notwendigkeit, den Interviewer über alles zu erziehen, das über ihre Produkte, Dienstleistungen bekannt könnte oder Firmen, das Interview Fokus verliert. Ein wirkungsvoller Sprecher weiß, wann man zur Verfolgung schneidet und festsetzt, welches Niveau des Details der Interviewer sucht.
5. Über-Antworten. Das meiste unerfahrene spokespeople wissen nicht, wann man stoppt zu sprechen. Indem sie an plappern, erhöhen sie ihre Wahrscheinlichkeiten des Seins falsch zitiert oder des Fahrens des Interview Wegthemas. Niederlage von den Kiefern des Sieges - Unterhaltantworten und zum Punkt nicht kurz schnappen.
6. Nicht können hören. Eine garantierte Weise, einen Interviewer zu reizen ist, seine oder Fragen zu unterbrechen oder zu beenden. Du mußt einen Bericht herstellen und respektvoll in Verbindung stehen - gerade während du mit einem Kollegen wurdest.
7. Sprechen in der Fachsprache. Sie ist häufig haltbar, damit spokespeople ihr technisches Niveau auf das des Interviewers justiert. Aber sie ist auch kritisch. Wenn du über dem Kopf des Interviewers sprichst, verringerst du die Wahrscheinlichkeiten von einem genauen aufschreibst; wenn du „stummer Abstieg“ die Informationen für einen technologisch-hoch entwickelten Interviewer, du ebenfalls die Wahrscheinlichkeiten des Erhaltens der Art der Deckung verringerst, wünschst du.
8. Vermissen „so was?“ Zu häufig, vergessen spokespeople Fokus auf den Verwicklungen ihrer Technologie und den schließlich, das Spiel ist über den Antrag einer besseren Wertangelegenheit für deine Kunden. Demonstrieren, wie deine Produkte und Dienstleistungen Probleme deiner Kunden lösen und ihnen helfen, ihre Ziele zu erzielen.
9. Trashing Konkurrenten. Spokespeople kann Glaubwürdigkeit leicht verlieren, wenn sie des Besiegens der 800 zerstoßen Gorilla in ihrem Marktraum sich rühmen. Weit verbessern, um die einzigartigen Eigenschaften und über die Vorteile deiner Opfer zu sprechen und wie du planst, Marktanteil zu erhöhen. Kurz gesagt die hohe Straße nehmen, wenn es zu den Konkurrenten kommt - du tust mehr, um deine Wahrscheinlichkeiten des Erhaltens der guten Presse zu erhöhen, die du verdienst.
10. Spielen des Schleppers des Krieges. Etwas spokespeople glauben, daß sie zufällig stoßen müssen, wie „haltbar,“, damit sie das Interview durch Einschüchterung steuern können. Schlechte Idee; du konntest eine Schlacht oder zwei gewinnen, aber du ruhig verlierst den Krieg. Sieg geht er oder sie, die die Tinte steuert. Ein intelligenter Spieler so sein und dein Ego an der Tür überprüfen. Gibt es andere Fehler, die spokespeople während eines Interviews machen kann? Sicher. Aber, wenn sie die „grossen 10 vermeiden können,“ maximieren sie ihre Wahrscheinlichkeiten einer erfolgreichen Erfahrung mit den Mitteln.
Copyright C Steve 1998-2005 Bennett.
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