Just in dieser Woche, ein Mitglied meiner Publikum fragte mich folgendes:

"Warum sollte ein lokales Unternehmen, mit einem großen Investitionen in die ausgebildete, professionelle Verkaufs Menschen brauchen eine Website?"

Gute Frage! Und man könnte denken das Gleiche. . .

Vielleicht wissen Sie bereits viele oder alle Ihre potentiellen Kunden, vielleicht hast Du schon sehr definierte Prozesse und Produktionszyklen, die nicht sehr schnell ändern, vielleicht bist du verdächtig des Internet "Hype" - vor allem jetzt, dass so viele E-Unternehmen sind fallen auf der Strecke.

Aber wir wissen auch, dass das Internet wird nicht entfernt. 407 Millionen Menschen sind heute schätzungsweise haben Zugriff - enthält das 167 Millionen in Nordamerika und 113 Millionen in Europa. Jüngere Menschen verbringen immer mehr Zeit im Netz als Fernsehen. Und der April-Ausgabe dieser Zeitschrift hat eine E-Commerce konzentrieren. . .

Die wahre Herausforderung besteht nun - die persönlich sehe ich auch als eine große Chance, dass alle verstehen, auf welche Weise die Verwendung der "Net können Ihrem Unternehmen helfen, und von dieser an strategise die beste Investition von Zeit und Geld.

Also wenn es hier zu bleiben, wie kann das Internet für Ihr Geschäft - und was derzeit falsch?

Es gibt einige wichtige Elemente, die verhindern, dass viele Web-Site Besitzer von Maximierung des Potenzials ihrer Internet-basierten Aktivitäten:

1. Tunnelblick auf Umsatz und Neugeschäft: Es dauert mindestens fünf mal die Zeit und Kosten zu erwerben, ein neuer Kunde wie es funktioniert, um ein aktuelles ein. Ihre Website kann ein großes Werkzeug für die Bereitstellung von laufenden Kundendienst und Unterstützung - und das Erreichen erhebliche Kosteneinsparungen zu booten!

Die meisten Menschen Zugang zum Internet für Informationen über Produkte und Dienstleistungen, dass sie entweder jetzt oder zu kaufen sind. Also, Ihre Website kann ein großartiger Ort, um einen kontinuierlichen Kunden-Support für Ihre Produkte. Wenn Sie besorgt über verlosen Geschäftsgeheimnisse zu Ihrem Wettbewerb, setzen Sie diese in einem passwortgeschützten Bereich.

Die beste Lösung für die Erstellung Ihrer Inhalte werden auf eine Liste von Fragen, die Ihre Kunden am häufigsten fragen. Dabei kann es sich den Verkauf betreffen, kann aber auch für den Betrieb, Qualitätssicherung, etc. Wenn Sie noch nicht wissen, die Fragen haben Ihre Rezeption und Vertrieb Menschen führen ein Notizbereich für eine Woche. Dann legen Sie die Fragen, zusammen mit den Antworten auf Ihre Website.

Dies bietet eine 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche Verfügbarkeit von Service für Ihre Kunden, egal ob Ihr Büro geöffnet ist oder nicht. Und sie sparen können erhebliche Kosten bei der Telefon-Support.

2. Not "bittet um das Geschäft": Ich weiß, das klingt selbstverständlich, aber wie viele Websites haben Sie gesehen, wo es ziemlich unklar, wie die Website will von Ihnen? Jede Seite Ihrer Website sollte über eine Strategie, und Klarheit über die Einladung der Besucher zu Wechselwirkungen, Ihre Ziele zu erreichen.

Viele Male, wenn ein neuer Kunde kommt zu mir für E-Business-Strategie-Beratung, bitte ich ihnen ein paar scheinbar einfache Fragen: "Wer sind Ihre Märkte? Was tun, sie wollen von Ihnen? "Und" Was willst du von ihnen? "

Klingt einfach genug. Aber oft gibt es die Besucher Ihrer Website, kann sich von Ihren traditionellen Kunden - und manchmal, Sie entweder Derzeit bieten könnten oder Schaffung neuer Produkte oder Dienstleistungen, die sie kaufen möchten.

Denken durch alle möglichen Publikum für Ihre Website, und alle die Art und Weise, wie Sie vielleicht mit ihnen interagieren, ist wirklich von entscheidender Bedeutung für die Erstellung Ihrer Web-Strategie.

Dann, so ist zu wissen, Sie erwarten, dass sich mit jeder Seite Ihrer Website, und was Sie wollen, dass sie zu tun haben. Hierzu gehört das Anlegen eines Katalogs, um technische Unterstützung, Ihre Anmeldung für einen Newsletter, usw. enthalten klare Text-Links und die Einladung an die Besucher - und machen es wirklich einfach für sie mit Ihnen in Verbindung setzen.

Zu viele Seiten umfassende Online-Inhalt, und dann nur Schwanz ins Nichts. Lassen Sie sich nicht von Ihnen werden unter ihnen!

3. Unter-Nutzung E-Mail: E-Mail ist ein leistungsfähiges Werkzeug Bei richtiger Anwendung (und ein schrecklich, wenn es nicht ein!) Es kann verwendet werden, für Marketing, Kundenservice, Public Relations, Unternehmens-Memos, Business-Forschung. . . und vieles mehr. Sehen Sie sich Ihre realen Welt-Kommunikation - könnte E-Mail sparen Sie Zeit und Kosten?

E-Mail-Marketing getan werden kann, ohne die Kosten für die Gestaltung Druck-und Portokosten in Verbindung mit traditionellen Direktwerbung. Es ist fast kostenlos!

Es kann verwendet werden, zum Senden von Mitteilungen über neue Produkte oder Upgrades zu bestehenden. Es kann dafür sorgen, dass Ihre Kunden über Neuigkeiten und Veranstaltungen in Ihrem Unternehmen, und um die Industrie. Wenn es bietet kurze, wertvolle Inhalte, die meisten Ihrer Kontakte werden nicht Objekt zu erhalten - obwohl natürlich, wenn sie dies tun, müssen Sie sie aus Ihrer Mailings. Aber, mit ein paar subtile eingebetteten Links zu wichtigen Seiten auf Ihrer Website, sie kann eine große Traffic-Generator.

Ihre eigene Datenbank Ihrer Kunden, Interessenten und andere Kontakte ist der beste Ort zu beginnen - und jede Gelegenheit nutzen, zu pflegen. Fragen Sie die Besucher Ihrer Website, um sich für Ihren Newsletter, Produkt-Alerts oder anderen Materialien. Wenn Sie alle Listen, werden sehr aufpassen, dass sie nach Treu und Glauben, und Sie werden nicht angeklagt Spamming Empfänger.

Und was auch immer Sie tun, beantworten Sie Ihre E-Mail! Mangelnde E-Mail-Antwort ist immer einer der größten Kunden Service Beschwerden rund um e-Business.

Also, konsequent Mine Ihre Kundenliste. Senden Sie Ihre zielgerichtete und relevante E-Mails und wachsen Ihre Geschäftsbeziehungen elektronisch!

Sagen wir, es noch einmal - das Internet wird nicht entfernt. Die heutige Herausforderung besteht darin, zu verstehen, wie man es zu maximieren Ihren Markt erreichen, optimieren die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe und erreichen die beste Gesamtleistung Rückkehr in Ihrem Online-Business-Investitionen.

Article Source: http://www.articleset.com