Versuch 1 Zusammenfassung

Am 13. Juli 2004 wurde die Verhandlung annulliert. Mein MasterCard wurde nie aufgeladen.

Jedoch beachtete ich daß meine Begrenzungen, da ein Absender und ein Empfänger einseitig zu $500 USD angehoben worden waren. Ich hatte mit iKobo nicht durch Telefon oder email hinsichtlich des Aufwerfens meiner Begrenzungen in Verbindung getreten, noch hatte mich sendete irgendwelche der „erforderlichen“ Unterlagen.

Es schien auch, daß Penny Wang korrekt war. MasterCard scheint, die Verarbeitung von Schwierigkeiten mit dem iKobo System zu verursachen.

Versuch 2 - Erfolg, wenn Geld über VISUM gesendet wird

Am 13. Juli 2004 versuchte ich, die $10 USD über iKobo mit meinem VISUM zurückzusenden. Die Verhandlung machte erfolgreich durch und am 16. Juli, empfing ich Zurücknahmeetwas auf meiner VISUM-Aussage. Ich trug diese Menge innen ein und die Verhandlung wurde überprüft und die Zurücknahmemenge erstattete zwei Tage später zurück. Jedoch trat ein Verlust von $0.23 auf, als iKobo das Geld wegen einer Veränderung der USD zu CAD Verbrauchssteuer hin zurückerstattete.

Mein Personalmitglied empfing das I-Kard am 23. Juli 2004; 10 Tage nach der Verhandlung beginnen Datum und 7 Tage nach seiner Zustimmung.

Keine Verhandlungen sind vom iKobo oder von allen möglichen anderen Einzelhändlern vor oder da die Ausgangszwei Versuche auf irgendeiner meiner Kreditkarten erschienen.

Unterstützungs-email

Ich versuchte, das folgende email am 8. Juli 2004 zu eohuche@ikobo.com, sowie support@ikobo.com zu schicken:

Zu, wem kann es betreffen,

Mein Name ist (Nom de plume), und ich bin durch ADAM Netz-Design angestellt worden, um Eigenschaft Artikel für den Artikelabschnitt der ADAM Netz-Designweb site zu schreiben. Dieser Abschnitt kann bei http://www.adamwebdesign.com/articles gefunden werden.

Ich bin iKobo vor kurzem bewußt geworden und werde einen Eigenschaft Artikel über deine Firma schreiben, da sie einer der relativen Neulinge zur Zahlung ist, die Markt verarbeitet. Bei dem Durchführen meiner Forschung, habe ich einige Informationen und Anmerkungen aufgedeckt, denen ich vom Standpunkt des Endbenutzers deiner Produkte eher betreffen finde. Im Interesse der Gerechtigkeit, möchte ich dir die Gelegenheit geben, deine Seite der Geschichte zu allen möglichen Lesern der ADAM Netz-Designweb site anzugeben.

, daß ich dieses email und die Antwort zu ihr (oder davon ermangeln) im ADAM Netz-Design iKobo Artikel veröffentlichen werde, als Mittel des Dokumentierens meiner Forschung auf diesem Thema bitte merken. Dieser Artikel ist syndicated während der verschiedenen Artikelpublikation Web site und anderer Absatzweg. Diese Absatzweg können deine Firma groß fördern und sie mit etwas zusätzlicher Belichtung versehen, wenn meine Entdeckungen vorteilhaft sind. Deine Antwort ist ein Faktor, wenn sie feststellt, wie vorteilhaft mein Bericht wird.

Meine Fragen werden nachstehend aufgeführt:

Das erste testimonial auf deiner Web site bezieht sich einen auf Aufstellungsort (www.everythingforeveryone.com) der im Bau trotz der folgenden Anmerkungen ist:

„Wie jede Geschäft Person geht, war ich auf der Suche nach einem zuverlässigen und bedienungsfreundlichen Handelsservice. Ich reiste durch jedes Search Engine, um den besten Handelsservice zu finden, der Kreditkarten benutzen würde. Die Dienstleistungen, die ich anbiete und online zahle, würden Sachen recht schnell gehen lassen. Ein schoener Tag, nach Abführung, fand ich iKobo und es war mein glücklicher Tag!! Ich registrierte sofort und stieß meinen Aufstellungsort aus, der sehr am nächsten Tag ist! Dankt iKobo für das Ausstoßen solch eines großen, zuverlässigen und einfachen Services.“

Fatmah Azam Ali
Inhaber, www.everythingforeveryone.com

Die Web site, die im zweiten testimonial erwähnt wird (www.CyberSamrat.com) hat nicht irgendwelche geöffnete Erwähnung von iKobo.

Keine der anderen verzeichneten Kunden haben Web site mit iKobo außerdem.

Hast du irgendwelche Handelsweb site, die öffentlich iKobo verwenden, damit ich sie über ihre Erfahrungen fragen kann, während ich diesen Artikel erforsche?

In deinem Hilfe Abschnitt gibt es ein FAQ, das liest, wie folgt:

Q: Was ist iKobo?

A: iKobo ist die schnellste bequemste Weise, Geld weltweit zu senden und zu empfangen. Du kannst Geld jederzeit innen über 240 Ländern senden und empfangen. Mit iKobo kannst du Kapital von deinem Haus oder von Büro senden, und deine Empfänger kann die Kapital an über 800.000 ATMs zugänglich machen, welches weltweit das iKobo i-Kard verwendet. Unsere Teilnehmer- und Kaufmannsprogramme sind die besten und lohnendsten Gelegenheiten auf dem Internet.

Da es nicht 240 Länder in der Welt (Abhängigkeiten und Gegenden nicht, zählend) gibt, werden Abhängigkeiten und Gegenden in dieser Berechnung eingeschlossen?

Einige Länder, wie das Land von Georgia, sind in der Lage, Geld zu senden aber es nicht zu empfangen. Warum gibt es eine Beschränkung auf dem Empfang der Kapital?

Warum würde Postsendung ein i-Kard notwendig sein, im Vergleich mit der email Bestätigung der Zahlung ähnlich der Weise, in der Bänke email Geld bringt durchführen? Fügt dieses nicht notwendige Unkosten nicht dem Service hinzu, dadurch eserhöht eserhöht seine Kosten?

Warum sind Informationen wie eine Kreditkarte Aussage, eine Gebrauchsrechnung notwendig, und/oder eine Geburtsurkunde für das Anheben von Begrenzungen, und warum bietest du die verhältnismäßig nicht-sichere Methode von email da mögliche Mittel der Dokumentanlieferung im Vergleich mit einem sicheren Antriebskraft-/Downloadaufstellungsort an?

Was benötigen Leute, die nicht entweder haben, ein Führerschein oder eine Gebrauchsrechnung, um ihre Begrenzungen aufzuwerfen?

Was validiert das iKobo genau manuell Informationen, um eine Begrenzung aufzuwerfen? Und was tun sie in den Bereichen, in denen Privatlebentaten es unmöglich bilden können, eine überprüfung auf die Lizenz eines Treibers laufen zu lassen?

Was genau, diese Informationen überprüfend stellt her? Alle, die du mit einem Führerschein in Ontario tun kannst, z.B. ist die überprüfung, zum zu sehen, daß sie gültig ist. Das nicht notwendigerweise deutet an, daß die Person, die es besitzt, nie eine betrügerische Tat festgelegt hat. Die gleiche Logik würde mit einer Gebrauchsrechnung zutreffen.

Es gibt viele Pfosten auf verschiedenen Internet-Industrie-in Verbindung stehenden Diskussion Brettern, die neigen, Misstrauen zu wecken. Einige solche Beispiele sind unten:
  •  http://www.kwcom.net/cgi-bin/forumtest/forum/forum_posts.asp?TID=228&get=last (alle Benutzer)
  •  http://www.sitepoint.com/forums/showthread.php?t=158896&highlight=ikobo (Mike28)
  •  http://www.wholesale411.com/bbs/viewtopic.php?p=32940 (irgendein Pro-iKobo Plakat)

Wie du sehen kannst, bevölkeren alle diese entweder haben verhältnismäßig niedrige Diskussion Brett-Pfostenzählimpulse (eins der Zeichen eines freiwilligen kommerziellen Anzeigenkunden des Diskussion Brettes) oder haben Teilnehmerhypertext-links (auch eine Form von der freiwilligen Werbung annoncierend). Als allgemeine Beobachtung sie auch, zum von den Bereichen außerhalb Nordamerikas zu kommen; einige der allgemeineren Länder, für die positive testimonials gefunden werden, sind Rumänien, Pakistan und Rußland. Warum würde es wenig zu keinem positiven Kommentar aus Ländern wie den US geben und Kanada, wenn Kanada und die US sind, zwei der Länder, für die du behauptest, sind Primärabsender und die US ist eins der Länder, die du bist Primärempfänger behauptest?

Eine andere ziemlich allgemeine Ausgabe, die oben kommt, ist die IPN/anti-fraud der iKobos. Viele Entwickler behaupten, ihren eigenen Satz Filter zu entwickeln, die auf deinem IPN basieren, dennoch kann ich sehen, wie nicht dieses möglich oder notwendig sein würde, wenn deine anti-fraud Einheit genug genau ist, die beträchtliche Majorität der betrügerischen Verhandlungen gefangenzunehmen. Könntest du zu diesem Punkt bitte ausarbeiten und in der praktischen Sprache genau erklären, wie diese arbeiten würde?

Verständigst du mit Bankbedienern über Base24 oder das neuere und sicherere Base72?

Während deiner Zeit vielen Dank, und ich schaue vorwärts zu deiner Antwort.

Einige Anmerkungen über dieses email für Erklärung:

1. Base24 besteht. Es ist das zentrale Bankverkehr Netz, durch das alle elektronischen Transaktionen, online oder indirekt, bekanntgegeben werden. Jedoch Base72 nicht. Ich schloß einen Hinweis auf Base72 ein, um ihre Ehrlichkeit festzustellen.

2. Ich habe meinen Nom de plume zu den Zwecken des In der Lage seins, besagten Namen für zukünftige Forschung wiederzuverwenden entfernt.

Das Zwischenspiel

Mein Versuch, ein email zu den email Adressen über ausgefallen zu schicken. Das eohuche@ikobo.com wurde durch MAILER-DAEMON mit der Fehlermeldung „Benutzerunbekanntes“ zurückgebracht und support@ikobo.com wird als Autoresponder zusammengebaut und regt den Benutzer an, mit iKobo direkt über ihr Mühekarte System in Verbindung zu treten.

Das eohuche@ikobo.com email war aus zwei Gründen besonders ungewöhnlich:

1. Das email wird wie das administrative und technische Kontakt-email für das iKobo.net Domain Name verzeichnet (Diskrepanzabschnitt sehen).

2. Emeka Ohuche wird auf der iKobo Web site als der Präsident und der CEO verzeichnet. Man würde denken, daß der Präsident und der CEO, besonders als aufgeführt als der administrative und technische Kontakt für ein Domain Name, eine Funktion und ein gültiges email address haben würden.

Nach dem Empfangen der Anweisungen von support@ikobo.com, das Mühekarte System zu benutzen, tat ich so den folgenden Tag (9. Juli 2004). Ich empfing eine höfliche Antwort von „Stewart Langille“, wer anzeigte, daß er mehr als glücklich, diese Ausgaben mit mir über Telefon zu besprechen sein würde. Jedoch sank ich diese Wahl, mit der Begründung daß ich zur Verfügung stelle die iKobo email Antwort zu meinen Artikellesern wünschte.

Die iKobo Antwort - 13 Tage später

Am 21. Juli 2004 empfing ich schließlich eine Antwort vom iKobo. Jedoch empfing ich nicht eine Antwort von „Stewart Langille“; die Antwort kam von donotreply@ikobo.net.

Die Antwort folgt, in seine Ganzheit (einschließlich Einrückung):

Die Antwort zu deinem Antrag bitte unten finden:

www.everythingforeveryone.com ist ein ehemaliger gekennzeichneter Kaufmann. Diese Informationen werden mit unserer folgenden Freigabe aktualisiert. www.CyberSamrat.com hat eine große iKobo Fahne in Richtung zur Unterseite der Seite. Wir haben viele Kunden, die versteigern an Aufstellungsorte verkaufen. Viele on-line-Kaufleute zeigen dir upfront nicht und in lebender Farbe der Name ihres Zahlung Prozessors, weil sie den Kunden auf die Informationen über den Aufstellungsort selbst konzentrieren wünschen.

Die Diskrepanz in der Zahl Ländern ist einfach. Während du absolut bist, beheben, daß es nicht 240 Länder in der Welt gibt. Dieses bezieht sich die auf Fähigkeit des Sendens und des Empfangens des Geldes, da nicht alle Länder Geld empfangen können und nicht alle Länder Geld senden können. Diese Zahl wird nicht auf Länder begrenzt, nur während sie auch Abhängigkeiten und Gegenden miteinschließt, wie du unterstrichst. Diese Zahl ist auf unserem Aufstellungsort behoben worden, um richtig zu reflektieren, daß wir 170 Länder weltweit beschäftigen.

Die Weise ikobo Arbeiten ist, daß wir die Kreditkarte des Absenders aufladen, wir zur Verfügung stellen dann dieses Geld mit einem iKard zurückgenommen zu werden (z.Z. ist dieses die einzige Weise, die das Geld vorhanden wird). Wir legen nicht Geld direkt in niemand Bankkonto nieder. Wir bieten email als Mittel an, Informationen einzureichen, weil es bequem ist. Wir haben nicht einen sicheren Antriebskraft-/Downloadaufstellungsort, den wir anbieten können (mindestens nicht schon).

Wir bitten um bestimmte Informationen Betreffend einen Kontohalter, während er die Erhöhung der Begrenzungen, weil dieser unserer überprüfung Abteilung hilft ein, gutes Niveau der Sicherheit beizubehalten, dieses hilft auch Unterhaltbetrug unten betrifft. Wir müssen als Firma aber auch unsere Kunden nicht nur uns schützen. Leute werden nicht auf gerade einen Führerschein und eine Haushalt Rechnung begrenzt, um ihre Begrenzungen sich erhöhen zu lassen. Es gibt einige unterschiedliche Dokumente, die sie einreichen können, um um eine Begrenzung Zunahme zu bitten.

Der Grund, den wir um diese Dokumente bitten, ist, nicht weil er uns spezifische Informationen über den Kunden erklärt. Wir benutzen diese Dokumente, um zu helfen, ihre Informationen zu überprüfen. Bis zu was genau wir zwecks Informationen überprüfen und wie wir Betrug halten, niederwerfen ist nicht Informationen, die wir teilen. Der Grund, der Sicherheit, für iKobo und unsere Kunden ist.

Studien haben gezeigt, daß, wenn Leute mit einem Service glücklich sind, sie, neigen die Erfahrung nicht zu teilen. Welches bedeutet, daß sehr wenige Leute wirklich ihre positiven Erfahrungen teilen. Jedoch gibt es Leute in den Ländern, die andere Zahlung, die Firmen verarbeitet, nicht instandhalten, die glücklich und willend sind, ihre Positiverfahrungen über eine Firma zu teilen, die Service zu ihnen zur Verfügung stellt.

IPN ist nicht eine anti-fraud Vorrichtung; es ist entworfen, um unsere Kaufleute zur Verfügung zu stellen eine sofortige Zahlung Mitteilung (IPN). Dieses war mit Sicherheit der Informationen der Kunden im Verstand entworfen. Ich kann nicht, welche Entwickler kommentieren, die nicht mit iKobo Anspruch verbunden sind, um zu tun oder, tun.

Wir teilen nicht Informationen unserer Bankpartner. Ich kann nicht auf unseren Prozessen ausarbeiten, weil es privilegierte Informationen ist.

Hier klicken, um auf dieses email zu reagieren. (die Antwortfunktion auf deiner email Datenbanksuchroutine nicht verwenden)

Für wählendes iKobo danke,

Die iKobo Mannschaft
iKobo, Inc.
iKobo, Inc.
Kundenbetreuung Abteilung

IKobo Service-Positiv-Aspekte

1. Das I-Kard stellte oben am Haus mein Personalmitgliedes innerhalb des zugeteilten Zeitrahmens dar (3-5 Werktage).

2. Die täglichen Anzeigen, zum der überprüfung Menge einzugeben waren sehr nützlich.

3. „Penny Wang“ (der Phasenschwätzchenrepräsentant) scheint, zu interessieren für um um was ich bat, obgleich dieser ein wenig schwierig, von hinten einen Computermonitor zu urteilen ist.

4. Die VISUMüberprüfung war verhältnismäßig schnell (zwei Werktage).

5. Meine Begrenzung wurde bis $500 ohne die zusätzliche erforderte überprüfung angehoben.

iKobo Service-Negativ-Aspekte

1. Eine 13 Tagesantwortzeit für ein Unterstützungs-email, ist keine Angelegenheit die Kompliziertheit besagten email, übertrieben.

2. MasterCard wirft Probleme für das iKobo System auf.

3. Keine Schuldpostenkarte oder -bankinformationen werden angenommen.

4. D signup Prozess sein ein wenig verwirrend, mit mehrfach Schritt sein erfordern wo man werden genügen.

5. Die Verbindung „des vergessenen Kennwortes“ arbeitet nicht, wie beabsichtigt. Kein Kennwort erhält zum email des Bittstellers gesendet.

6. Wegen des I-Kard Konzeptes zusätzlichen wird $1.50 pro Verhandlung USD ($.95 innerhalb der US) den gesamten Kosten hinzugefügt. Dieses macht die iKobo Gebühren höher als das alternative PayPal. Dieses holte die Gesamtgebühren für die $10 USD Verhandlung bis $3.50 ($2.00 für die Verhandlung und $1.50 für das I-Kard).

7. Keine zufriedenstellende Erklärung wurde für das Grundprinzip hinter dem Antrag zu zusätzlicher Information gegeben.

8. Meine Begrenzung wurde bis $500 ohne die zusätzliche erforderte überprüfung angehoben. Ich habe dieses als Positiv und Negativ gesetzt, da, während ich das Recht schätze, zusätzliche Kapital zu senden und zu empfangen, es direkt den iKobo Antrag zu zusätzlicher Information widerspricht.

9. Die Firma basiert in Marietta, Georgia, dennoch scheinen die Angestellten, Hauptschwierigkeiten mit den grammatischen Aspekten der englischen Sprache zu haben. Es gibt zahlreiche typographische und grammatische Störungen auf der iKobo Web site und in der Kommunikation mit Angestellten.

10. Die Kodierung der iKobo Web site enthaltenen zahlreichen technischen Störungen und auf Javascript übermäßig gebaut, das innen über 13% von Netzdatenbanksuchroutinen gesperrt wird. Für eine Firma, die scheint, ein globales Publikum zu zielen, ist dieses eine ziemlich anormale Strategie bestenfalls.

Informierende Diskrepanzen

1. iKobo.com und iKobo.net, trotz des Scheinens, Web site für die gleiche Firma zu sein, sind zwei unterschiedliche Web site mit zwei unterschiedlichen Sätzen Gebiet Informationen.

Wegen der zugelassenen Beschränkungen hinsichtlich der Publikation der WHOIS Informationen, kann ich nicht die Resultate der Domain Name WHOIS Nachschlagen für beide Firmen aufdecken: jedoch die von dir, die neugierig sind, läßt eine Web site wie http://www.domainsearch.com dich zu, diese Informationen zu überprüfen.

2. iKobo behauptet, MasterCard anzunehmen, dennoch warf MasterCard Schwierigkeiten für iKobo während meiner Ausgangsverhandlung auf.

3. Hauptbüros der iKobos scheinen, in Marietta, Georgia, ohne Auflistung der Büros außerhalb dieses Bereichs zu sein. Jedoch laden sie $9.95 USD für Eilzustellung des I-Kards in Kanada und die US, bei der Ausgabe der besagten Karten für freies zu den Ländern wie Andorra, des Spaniens und des Belgiens auf. Dieses würde vorschlagen, daß iKobo den europäischen Markt und/oder nicht völlig gegründet in den Vereinigten Staaten zielt.

4. Cybersamrat.com hatte nicht eine Fahne, iKobo Services entweder an den Tag, den ich das email oder eine Woche später zu fördern gesendet hatte, als ich diesen bestimmten Aufstellungsort wiederholte.

Es sollte auch gemerkt werden, daß cybersamrat.com Verkäufe Netz-Dienstleistungen im Designbereich und, als solcher, nicht besonders wahrscheinlich sein würden, die iKobo Fahne oben ausschließlich zu den Zwecken des Informierens der Kunden zu haben, daß iKobo angenommen werden kann. Der Teilnehmercode, der innerhalb der cybersamrat.com Fahne zeigt enthalten wird auch, andere Zwecke an.

5. Während viele on-line-Kaufleute nicht ihr Zahlung Partnerinfo aufdecken, ein großer Prozentsatz von anderen zwecks informierte ihre Kunden, daß ihre on-line-Erwerbe in einer sicheren und sicheren Weise abgeschlossen werden. Bis jetzt habe ich nicht noch eine iKobo Handelsweb site anders als cybersamrat.com gesehen.

Abschließende Analyse und Zusammenfassung

iKobo scheint nicht, ein scam zu sein, da viel haben vorgeschlagen. Jedoch ist es eine Firma mit einer Anzahl von technischem und Unterstützungsprobleme und Notwendigkeiten, sehr viel mehr zu beiden zu tun erweitern seinen anbietenden Service und senken seine Gebühren.

kann es auch in Richtung iKobo muß mehr upfront in Freigabe ausgedrückt sein, zwecks sicherzustellen daß seine Benutzer den haben vollen Nutzen des Wissens, in Richtung was wird getan mit ihren Informationen und zu wem verwiesen werden. Eine andere Empfehlung würde, Informationen Optativ-heraus direkt über die Ausgangssignup Form, anstatt das Zwingen der Benutzer einzuschließen, einen subtilen Hypertext-Link an zu klicken sein, den viele Leute nicht sehen würden.

Sie nicht wirft gegenwärtig eine ernste Drohung zu PayPal im Markt auf; jedoch wenn sie auf den Ausgaben verbessern können, die oben erwähnt werden, kann dieses zukünftig ändern. Wenn dieses ändert, wird ein aktualisierter Bericht dementsprechend bekanntgegeben.

Article Source: http://www.articleset.com