Wenn du viel Zeit ein Leben erwerbend auf dem Internet verbracht hast, überraschen wenige Sachen dich. Herauf jedoch werde ich immer überrascht mit, wievielen Firmen und Einzelpersonen bilden verblüffende Ansprüche ohne Schutzträger sie.

Netz Wirte und ISPs bilden solche Ansprüche alle Zeit: 99% uptime. Irgendein Netzwirte Pfosten auf ihren Aufstellungsortphasenresultaten ihres uptime von einer aus dritter Quelleweb site, die Firma überwacht. Jedoch sind jene Wirte sehr wenige.

Sind hier vier Gründe, warum jeder Netzwirt und ISP (Internet Service Provider) die uptime und Konnektivitätstatistiken von einer unabhängigen, aus dritter Quelleweb site bekanntgeben sollten, die Unternehmen überwacht, mit einem externen überwachennetz.

Reports überwachend, ausgezeichnete Marketing-Werkzeuge sein

Dieses ist der offensichtlichste Grund ein Netzwirt, oder ISP sollte die überwachung von Reports über ihren Aufstellungsort bekanntgeben. Nicht erklären mir, daß du uptime 99% hast. Sogar können die schlechtesten bewirtenfirmen und das ISPs diesen Anspruch bilden, aber er bildet ihn nicht zutreffend. Ihn zu mir prüfen. Die Eintragung eines Reportrechtes auf deinem Home Page oder die Eintragung einer Verbindung zum Report herauf Frontseite auf dem Home Page erklärt mir, daß du Ansprüche nicht nur bilden kannst, aber du liefern kannst!

, sicher deine uptime Statistiken für den letzten Tag, stellen die Woche, der Monat und das Jahr, also die Kunden bekanntzugeben wissen, daß du in ihm für das Zange Ziehen bist.

Die Web site überwachung verringert technische Unterstützungsarbeitsbelastung

Ein neuer Bericht durch Dotcom-Monitor deckt auf, daß Zugänglichkeit Anrufe zur technischen Unterstützung eines Netzwirtes um 30% verringert werden können, gerade indem man den gegenwärtigen Status der Web site bekanntgibt, wie durch einen unabhängigen überwachenservice berichtet worden.

Häufig benennt ein Benutzer technische Unterstützung, wenn er einen langsamen Internet-Anschluß oder Downloadzeiten, anwählbare Probleme, Web site Zugänglichkeit oder verschiedene Computerausgaben antrifft. Benutzer nehmen an, daß das Problem mit ihrem Netzwirt oder ihr ISP und die technische Unterstützung des Anrufs, zum des Problems zu regeln ist, selbst wenn das Problem auf ihrem Computer ist.

Realzeit, die unabhängige Konnektivitätreports die Notwendigkeit an so beseitigen, benennt in vielen Fällen, indem sie zeigt, was der Status des Aufstellungsortes ist. Ein Beispielreport bei http://www.dotcom-monitor.com/reporting-card.asp gibt eine Idee von, wie dieser arbeitet.

Die Web site überwachung ist gute Kundschaftsbeziehungen

Wenn sie bis 10mal mehr, einen neuen Kunden als anzuziehen, bestehendes zu halten kostet, kann die unabhängige Web site überwachung dir helfen, jene kostbaren Kunden zu halten.

Nichts ist, frustrierend für den Endbenutzer, als, ihren Aufstellungsort unten und nichts zu haben peinlicher ist, damit ein ISP einen Anruf vom Kunden eine ungefähr Stillstandszeit empfängt, besonders wenn es mit einer Konnektivitätausgabe die bewirtenfirma zusammenhängt, oder ISP nicht sogar bewußt ist.

Ein externes überwachennetz kann ein ISP oder einen Netzwirt zu den Problemen sofort alarmieren, die nicht häufig ermittelt werden können durch die interne überwachung und der Firma erlauben, den Punkt sofort anzusprechen… und hoffnungsvoll vor ein Kunde sogar Nachrichten, daß ein Problem besteht.

Die überwachung schneidet die Belastung der Debatteauflösung

Korporative bewirtenklienten und Internet-Zugang Kunden häufig erwarten bestimmte Niveaus des Services und nehmen an einem SLA teil (Service-Niveauvereinbarung). Häufig erlegen SLA Verträge Geldstrafen ISPs und Netzwirten auf, die nicht die Ziele treffen. Festzustellen, wie jene Niveaus gemessen werden, kann schwierig, aber ein unabhängiger, aus dritter Quelle überwachenservice sein kann Debatten leicht beheben, bevor sie anfangen.

Dotcom-Monitor gehört zu jenen Dienstleistungen, der ein addiertes SLA liefert, das über Funktion berichtet, die bei http://www.dotcom-monitor.com/service-level-agreement.asp gesehen werden kann. können der Wirt oder ISP und der Klient die Reports ansehen, und dem Berichten über Abstände kann eingestellt werden basiert worden auf den Bezeichnungen des SLA Vertrages.

Während jede Web site von irgendeiner Form der überwachung profitieren kann, benötigt keine Kategorie Geschäft mehr die Glaubwürdigkeit eines unabhängigen überwachenservices soviel wie die, die Zugang zum Internet für ihre Klienten zur Verfügung stellen: ISPs und Netz, die Firmen bewirten.

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