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In den professionellen Netzdesignkreisen ist der prüfenlernabschnitt der Brauchbarkeit ein wesentlicher Bestandteil jedes Hauptprojektes geworden. Ähnlich Fokusgruppen in der Marke Entwicklung und in den Produkteinführungen, prüfenangebote der Brauchbarkeit wird eine seltene Gelegenheit, Rückgespräch von den Leuten zu empfangen die Web site angestrebt - bevor sie zu spät ist, alles über sie zu tun.

Aber wie kannst du die die meisten von diesen prüfenlernabschnitten der Brauchbarkeit erhalten?

1. Wählen deiner Themen

Wie mit jedem möglichem Marktforschungprojekt, sind die Resultate nur so gut, wie die Leute, die du prüfst. Leute von deiner eigenen Firma oder Freunde und Familie nicht prüfen. Zu einem Marktforschungsunternehmen oder zur Temperatur Agentur gehen und um um sie zu den Quelteilnehmern zu einem bestimmten Profil bitten. Sicherstellen, daß das Marktforschungsunternehmen nicht den Namen der Firma oder irgendwelcher anderen Sonderkommandos angibt, die das Urteil der Teilnehmer bewölken.

2. Vor der Brauchbarkeit-Prüfung

Wie mit alles im Leben, sind erste Eindrücke lebenswichtig. Jeder Teilnehmer muß an der Mühelosigkeit gesetzt werden. Sich erinnern, der prüfenlernabschnitt der Brauchbarkeit ist häufig ein extrem künstliches Klima und, für die vorteilhaftesten und informativsten Resultate, wünschen wir sie sich benehmen, als ob sie den Aufstellungsort zu Hause benutzten oder arbeiten.

Freie Anweisungen auf, wie man zur Verfügung stellen zur prüfenposition der Brauchbarkeit, und die Teilnehmer an den lokalen Stationen wenn notwendig treffen kommt. Bezeichnungen wie `Brauchbarkeitprüfung' oder `Marktforschung' nicht verwenden, wie diese Leute auf Rand verwirren und setzen können. Auch sicherstellen, daß Teilnehmer, wie lang die Brauchbarkeitprüfung nimmt, und die Art von Aufgaben wissen, die sie erwartet werden durchzuführen.

Nachdem die Ausgangsgruß- und Begrüßengetränke, dort immer zugelassene Formen sind, die unterzeichnet werden müssen. Es ist wesentlich, daß diese auf normales Englisch geschrieben werden, und so kurz sind, wie möglich. Die letzte Sache, die jedes nervöse Brauchbarkeitprüfung Thema wünscht, soll einen Vertrag gegeben werden, der schaut, wie sie ihre Seele weg unterzeichnen. Alles, das du wünschst, ist, damit sie versichert werden können, daß die Tests vollständig vertraulich sind, und damit Erlaubnis die Daten verwendet, die während des Tests als Teil unserer Resultate erzeugt werden. Ihnen das so erklären.

3. Beginn der Brauchbarkeit-Prüfung

Bevor Sie in Schlüsselaufgaben tauchen, den Benutzer mit dem Klima vertraut erhalten. Ihnen der den Namen und URL Web site erklären, und bitten sie um Ausgangsrückgespräch auf, was sie vom Aufstellungsort erwarten würden, oder was sie möchten, daß der Aufstellungsort ist. Alle mögliche Bezeichnungen oder Phrasen notieren, die sie verwenden - dieses zeigt dich nicht nur nehmen ihr Rückgespräch ernst, aber können nützliche Spitzen hinsichtlich der möglichen Aufkleber für Schlüsselfunktionalität oder Navigation zur Verfügung stellen.

Zunächst sie die Web site betrachten lassen, die sie prüfen. Ihre ersten Eindrücke abmessen, bevor Sie sie sich mit dem Aufstellungsort vertraut machen lassen.

Diese wenigen einfachen Aufgaben helfen, den Teilnehmer zu überzeugen, daß die Brauchbarkeitprüfung nicht und, möglicherweise am wichtigsten schwierig ist, daß sie nicht die sind, die geprüft werden.

4. Wählende Aufgaben

Aufgaben, die zum neuen Erfolg des Aufstellungsortes wesentlich sind, wie einstellen:

Kaufende Produkte
Einlösen der Wechsel
In Verbindung treten mit dem Klienten

Sich erinnern, du suchen nicht nach einer Egomassage. Der Aufstellungsort wurde aus einem Grund errichtet - können deine Zielpublikum tun, was du sie benötigst, zu tun?

Es ist auch eine gute Idee, den Benutzer zu bitten, Aufgaben vorzuschlagen. Während dieses eine andere Anzeige über ihre Erwartungen und Anforderungen gibt, kann es neue Funktionalität oder Prioritäten vorschlagen.

5. Wie man Aufgaben abfaßt

Leute neigen, natürlich durchzuführen, wenn du sie mit Drehbüchern anstatt Anweisungen versiehst. Wenn Sie ihnen Aufgaben, du sollte Phrasen verwenden geben, wie `Drehbuch A und du Notwendigkeit, die Firma dringend zu schellen aufgetreten ist - die Telefonnummer finden'. Dieses ist weit besser als `Entdeckung der Kontakt wir Abschnitt des Aufstellungsortes'.

6. Darstellen von Aufgaben

Teilnehmern eine Aufgabe nur auf einmal geben. Mehr als dieses können sie einschüchtern, oder ihre Annäherung zum Test ändern.

Wenn der Benutzer angefordert wird, Eingänge außerhalb vom Test (z.B. ein email, das ihnen ein Kennwort zum Aufstellungsort gibt) zu benutzen, ihnen diese Eingänge in der Form geben, die sie dargestellt werden. Dieses stellt nützliches Rückgespräch auf allen Elementen des Prozesses, anstatt einfach den Aufstellungsort zur Verfügung.

7. Wie man während der Brauchbarkeit-Prüfung benimmt

Es ist wesentlich, daß du daran erinnerst, daß es die Web site, die geprüft wird, nicht du oder das Thema ist. Jedes mögliches Rückgespräch, das du erhältst, ist wertvoll - sicherstellen, daß der Teilnehmer dieses weiß. Wenn sie nicht etwas tun können, sicherstellen, sie wissen, daß es nicht ihre Störung ist.

Du mußt Ruhe und aus Anblick heraus während des Tests bleiben. Du darfst nicht die Testergebnisse ändern, indem Sie die Anhaltspunkte zur Verfügung stellen und Richtungen vorschlagen, oder, indem sie zu den Sachen reagieren, sagen sie oder. Alles Rückgespräch, das du gibst, muß Null sein. Nicht anfangen, deinen Kopf zu rütteln oder zu schmollen, gleichwohl, ihn zu reizen sein konnte!

Das einzige mal als du sprechen solltest sollst dem Teilnehmer helfen, ein Urteil abzugeben, oder eine Antwort zu erklären. Wenn im Zweifel, halt die Schnauze!

Die Investition gegeben, die im Projekt gebildet wird, finden Klienten es häufig schwierig, während der Tests ruhig zu sein. Wenn dein Klient anwesend sein möchte, sie in einen anderen Raum mit einer Audio-/videoverbindung einsetzen.

8. Nach der Brauchbarkeit-Prüfung

Nachdem alle Aufgaben durchgeführt worden sind, solltest du so viele Informationen erfassen, wie möglich. Das Bitten um gesamte Eindrücke des Aufstellungsortes erlaubt dir zu urteilen, ob Erwartungen getroffen worden sind und ob die Ansicht des Teilnehmers des Klienten oder des Aufstellungsortes während des Prozesses geändert hat.

Um Vorschläge immer bitten - dieses zeigt nicht nur den Wert, den du auf ihre Gedanken setzt, aber kann zur Verfügung stellen Einblicke in, wie der Aufstellungsort Unterstützung verbessern kann der Benutzer.

Schließlich den Teilnehmer fragen, an was sie über die Aufstellungsortstruktur und die Funktionen des Aufstellungsortes sich erinnern. Freie Erinnerung bestätigt, daß der Aufstellungsort logisch und hilft alle mögliche beschriftenden, Ausgaben zu kennzeichnen strukturiert wird, die du vermißt haben kannst.

Article Source: http://www.articleset.com