Se eu lhe emitir um email que dissesse: “A Big Bear está sendo substituída pela águia gigante.” você provavelmente não teria nenhuma idéia o que eu estava falando sobre. Primeiramente você tentaria figurar para fora o que “Big Bear” e “a águia gigante” significaram. Você surmise que estes devem ser nomes importantes porque capitalized - mas você ainda não tem bastante informação a ir sobre.

Neste momento você tem somente 3 escolhas possíveis:
  •  Suprimir o email e esquecer-se sobre ele;
  •  Responder a meu email e convidar-me a o que eu estou consultando; ou
  •  Fazer exame de uma suposição.

A maioria de povos não gostam de aparecer eles entenderam mal algo, assim que a maioria dos povos enfrentados com este ou uma situação similar tentará supo no meaning. Se você viver em Califórnia, você pode pensar que “Big Bear” está consultando ao lago big Bear. Se você viver no Arizona em um Reservation Indian, você pode pensar que “Big Bear” é um nome Indian e consulta a uma pessoa real. E se por alguma possibilidade uma outra pessoa com um nome Indian “da águia gigante” existida - meu email poderia totalmente ser entendido mal e feito com que meu amigo Indian diga outra sobre como um homem nomeado Big Bear é morte próxima e será substituído por um homem nomeado Gigante Águia. (Som demasiado far-fetched? Enganos que giram em catastrophes como este acontece cada único dia.)

Mas se você vivesse em Columbo, Ohio - você compreenderia automaticamente que “Big Bear” e “a águia gigante” são duas correntes da loja do mantimento. Assim em meu email original eu devo realmente ter dito: “A loja do mantimento de Big Bear está sendo substituída pela loja gigante do mantimento da águia.” Simplesmente adicionando as palavras do “loja mantimento” para maior clareza - eu poderia emitir meu email a qualquer um no mundo e compreenderiam provavelmente o que significou sem dúvida.

O ponto deste artigo é que VOCÊ necessita pensar sobre a pessoa que recebe seu email antes de você clique a tecla da EMISSÃO. Apenas porque você compreende o que seu email significa, não significa que a pessoa que recebe seu email saberá o que você significa. Eu começo email dos povos (advogados including) diários com mensagens como: “Eu contatei-o aproximadamente 9 meses há. Você recorda-me?” Não há nenhum nome, nenhum número de telefone e nenhuma outra informação mas eu sou suposto recordar alguma pessoa desconhecida que eu falei a 9 meses há. Vindo em povos! Eu não sei de qualquer um na terra do planeta que poderia fazer esta.

Ou talvez você é um daqueles povos como mim. Você certifica-se sempre você para escrever claramente e email concisos. Você revê-os também antes de estalar a tecla da EMISSÃO e você considera-se yourself ser bom bonito com sua comunicação do email. Mas um dia você começa um email como “a Big Bear está sendo substituída pela águia gigante.” Qual uma das três escolhas alistou acima você escolheria fazer a fim segurar este email? Você escolheria “supo mais” no meaning como todos? Se assim, você necessita pensar sobre uma solução muito simples - e aquela é estalar simplesmente a tecla da “RESPOSTA” e dizê-la: “Esclarecer por favor suas indicações de modo que eu possa suficientemente segurar seu pedido.”

Sim… é sad que as lojas do mantimento de Big Bear estiveram substituídas pela corrente da loja do mantimento, águia gigante. Para uma coisa, as lojas de Big Bear tiveram o mais melhor alimento do deli na cidade e bandejas excelentes preparadas para muitas funções incorporadas e em torno de Columbo. Mas a pergunta real aqui é: “Você aprendeu qualquer coisa melhorar suas habilidades de uma comunicação do email lendo este artigo?” Eu espero assim. Eu espero também receber mais mensagens do email no futuro próximo que são desobstruídas e concisas de modo que eu possa exatamente lhes responder.

Article Source: http://www.articleset.com