Ele olha assim muito simples, você não pensa? “Fazer até outros porque você os mandaria fazer até você.” A régua dourada parece assim global que deve ser uma solução para todos os relacionamentos. Punho justo todos a mesma maneira você apreciaria a manipulação e todos funcionarão liso como a seda, correta?


Mas espera… Algo parece estar fora de…


Vinte-algo dos seus negócios guy das vendas do hotshot esperaria para os mesmos objetivos de sua carreira que seu quarenta-algo caixeiro do escritório quisesse? É seu apontar técnico da equipe de funcionários para os mesmos objetivos e recompensas que seu receptionist?


Certamente, seu quer são completamente diferente, mas proprietários demais do negócio executam um método universal ao elogiar sua equipe de funcionários altamente avaliada. Uma vez que um contrato importante é terminado, todos começa uma concessão idêntica, se é uma refeição ou um cartão do presente. Entregar a mesma coisa a cada contribuinte é o que é direito, não é? Mas você pensa d é realmente justo para os povos chaves da sua companhia?


Manter seus povos chaves


Surprisingly poucos empreendedores compreendem que a lição da teoria de Pareto a respeito de seus trabalhadores significa que 2 fora de 10 de seus trabalhadores estão produzindo 80% da renda da sua companhia inteira. Além, quase cada livro da gerência cites os estudos que comparam a produtividade da equipe de funcionários chave à equipe de funcionários não assim capaz (contudo ainda eficaz). A propagação entre o mais melhor e mais mau foi encontrada para ser tão elevada quanto 100 a 1. O mais próximos estas relações parecem sempre começar a uma que outro é no melhor dos casos 4:1. Assim agora quanto mais este balanço extremo no vento do valor levanta custar?


Supondo que seu custo anual para menos membro capaz da equipe de funcionários é $30.000, que custou para sua chave staff? Desde que uma quantidade decent dos custos para um empregado não muda, aqueles custos não aumentam com relação ao pagamento baixo. Para as finalidades deste exemplo, vamos usar algum worst-case, $60k. Supondo que seu empregado de $30k gera $30k do valor (se não seria ido, direito?). Se seu empregado chave for as quatro épocas measly mais produtivas que mais mau, entregam distante mais valor para quanto mais eles custam.


Se seu negócio invests em mais classes para a equipe de funcionários fundo-soada, os custos aumentam imediatamente, mas sem nenhuma garantia que a produtividade aumente similarmente. Considerar, também, quanto de seu salário é fatorado no “custo” deste empregado moderada competente? Provavelmente nenhuns. Os custos da gerência são geralmente invisíveis, fatorado afastado como despesas gerais. Sentem certamente como você estão sendo produtivas - tentar seu mais duro trazer ao longo dos strugglers, esperando que se levante eventualmente acima de seus shortcomings. Considerar quanto de seu tempo é gastado com o qualquer um destes empregados:
O dynamo self-controlando que, com velocidade de um trem da bala, segura queixas do cliente, entrega resultados defect-free, e limpa-os mesmo acima após himself no quarto da ruptura
O guy novo que tem algumas edições interpersonal, os defeitos de produto ocasionais, problemas depois das instruções, e mostram acima tarde em segunda-feira por causa de seu hangover ocasional


Certamente seus performers chaves valem a pena seu sal. Como esta', é crucial para cada proprietário da empresa de pequeno porte reter seus performers superiores, porque este grupo do seu mais grande compõe o volume do valor da sua equipe. Sua familiaridade com seus processos originais junto com seus talents e abilidade começar o trabalho feito em um pinch fá-los nigh até priceless.


Assim, que é a recompensa a mais eficaz da maneira seu pessoa chave? Que deve você fazer para indicar 2 aqueles performers elevados que está apreciado, e para impulsionar a probabilidade que estará lá para você quando você os necessita outra vez?


Que é a recompensa a mais eficaz da maneira seu mais melhor pessoa?


Pagá-los frios, dinheiro duro. Se seu staffer de $30k pusesse em marcha para fora semanas de 70 horas durante o impulso final de um esforço chave, a maioria de recompensas puras do dinheiro viriam dentro em um salário mais menos do que mínimo da taxa. Reconsider apenas esta escolha. Isto pode ser completamente ofensivo, visto, instead, como oferecer paltry pagá-los fora e facilitar seu conscience culpado. Se você se decidisse seguir este trajeto, depois que o taxman começa sua parte, o impacto líquido deste dinheiro pôde ser distante menos do que custa para o pagar para fora.

Pagamento para um desengate do treinamento. Alguns povos puderam ser felizes ser recompensado com uma oportunidade de assistir a uma conferência em uma cidade nova na moeda de dez centavos da companhia. Podem mesmo tentar gastar alguns dias antes ou depois de, fora de seu próprio bolso, para descontar apenas dentro nesta possibilidade começar afastado para um bocado. Ter cuidado though, isto poderia parecer a seu performer superior que você observou seu desempenho na necessidade do treinamento. Puderam errada supor que devem começar umas classes mais adicionais ser dignas da recompensa real que começarão eventualmente. Se seu empreendedor fino-fosse descascado, poderiam começar interessados que seu esforço que exerceram lhe era um sinal de advertência que não estavam fazendo assim bem em seu trabalho. Propôr uma recompensa do treinamento nesta situação poderia ser confundido que seu esforço era aparente a você, e agora você está fazendo exame da ação corretiva.


Promovê-los. Though a apelação de um título impressive ou de uns benefícios materiais associado com um promotion pode inspirar algum, mais e mais trabalhadores vieram compreender os riscos do princípio de Peter. Temem que seu mundo mudará bastante quando se transformam gerente. Seu turbocharged do talent o prazer provavelmente em o que está fazendo para a direita agora. Isso é porque são assim gosh darn capaz nele. Antes de considerar uma recompensa promotional, certificar-se de que os usos honestos da posição nova as habilidades e as potencialidades atuais nestes empreendedores elevados, ou em você podem terminar acima de os perder. Se você pensar é a mais melhor ir para ela, certifica-se que seu performer superior compreende que é alright começar outra vez seu trabalho velho se as coisas não trabalharem para fora no papel recentemente promovido.


Oferecer mais tempo fora. Todos necessita começar afastado, para a direita? Entretanto, se você der este bônus a um trabalhador muito cometido que esteja cometido assim completamente a sua ocupação que não têm muitos amigos do workplace, não podem saber conduzir-se durante este tempo de reposição.


Fazer até outros porque fariam até eles.


Como você pode ver, há alguns mecanismos para recompensar seu mais melhor. É perigosamente simplistic dar a cada um de seus empregados a mesma recompensa. É especialmente fácil dar-lhes uma concessão que você seria feliz começar.


Toda a esta conduz a um conceito muito simples: uma comunicação. Em um nutshell, perguntar ao seu mais melhor o que realmente gostaria. Que é essa vontade permite que compreenda verdadeiramente que é amou? O trajeto que conduz a uma pessoa ser um representante de cliente excelente é completamente distinto do que a vida de um assistente administrativo grande. Você pode ser chocado pelas respostas que você é dito. Se a verdade for dita, sua equipe de funcionários pode ser espantada, também, descobrir que você está escutando verdadeiramente suas idéias se decidir em cima da concessão para seu trabalho duro.


Querem o dinheiro?
Querem responsabilidades mais challenging?
Querem algum tempo longe do trabalho para apreciar suas crianças?
Teriam rather mentoring?
Querem simplesmente ser elogiados em um get-together da companhia?
Que recompensas têm recebido previamente que feito realmente lhes a sensação apreciou?


As respostas podem diferir notàvelmente para cada pessoa, dependendo em cima de suas ambições a longo prazo, como seus desejos estão sendo cumpridos atualmente na hierarquia de Maslow das necessidades, e das dificuldades atuais em sua vida. Não fazer o erro de fazer exame para concedido que a resposta que você se ouve hoje remanescerá a mesma durante todo a carreira do seu performer superior.


No fim do dia, melhor que de tentar recompensar sua equipe de funcionários a maneira que você gostaria de ser recompensado, para quebrar a régua dourada, e invest o tempo compreendendo realmente suas necessidades e quer. Envolvendo os nas decisões que afetam suas vidas assim diretamente, você pôde inadvertidamente descontar dentro no efeito do Hawthorn, e inspira seus povos demonstrando o cuidado. Você observará provavelmente que você produziu um ajuste do trabalho que faça seus empreendedores elevados mais felizes do que eles foi sempre. Conseqüentemente, descobrirão maneiras empurrar-se para os níveis de eficiência novos, compreendendo que seus esforços causarão as recompensas que são verdadeiramente importantes para elas. Você pode mesmo ganhar seus respeito e lealdade para uma vida.

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