Criando uma conexão mágica com os clientes, as ligações, e a parte I dos associados de negócio
| by Cora L. Foerstner | September 04, 2004
Há alguns meses atrás, chegando no escritório de um cliente para começar uma reunião de grupo, eu descobri que duas mulheres, que tinham cometido a nos juntar para uma série das reuniões, tinham mudado suas mentes. Em menos de dois minutos, eu convenci-os juntar-nos. Eu usei alguma sorte da mágica? Você apostou que eu. Você gosta de saber essa mágica?
A programação Neuro-Lingüística (NLP), uma ciência que estude a língua da mente, quebra para baixo, passo a passo, o uso dos seres humanos das estratégias conectar com o outro. A maioria de povos acreditam que nós nos comunicamos primeiramente com a língua e as palavras. Ainda, muitos povos do negócio estão cientes da língua de corpo e da sua importância na interação com os povos. Alguns podem estar cientes dos estudos essa mostra que a língua tem menos influência em diferente do que o physiology e o tonality. Se nós quisermos conectar com os outros, behooves nos para estar consciously ciente de como nós usamos o physiology e o tonality as well as como nós usamos palavras.
Está aqui o freio para baixo de como nós nos comunicamos: palavras diretas de 7%, 38% com o tonality, 55% com o physiology. Está desobstruído que se nós focalizarmos nossa comunicação somente em palavras e em língua, nós falta para fora em 93% de nossos recursos para uma comunicação. NLP ensina que qualquer um pode estabelecer o rapport com uma outra pessoa instantaneamente. O Rapport em NLP é definido diferentemente de sua definição usual. O Rapport, como NLP vê-o, não está desenvolvendo um relacionamento, embora possa conduzir ao relacionamento. NLP define o rapport como uma conexão imediata com uma outra pessoa, ocorrendo geralmente no nível subconscious.
Quando os povos se encontram com e se sentem imediatamente que se conhecem, ou povos são imediatamente confortáveis um com o otro, este é rapport. “Eu sinto como se eu soube que você por anos” é uma indicação que mostre o rapport imediato.
Este tipo do rapport acontece toda a hora. Povoar o rapport da prática unconsciously com amigos, família, e conhecimentos novos. NLP ajuda-nos fazer consciously e com volition o que nós fazemos naturalmente mas frequentemente unconsciously com os povos que nós sabemos e nos encontramos com.
Este artigo esboçará para fora algumas estratégias básicas que, se posto na prática, podem dramàtica mudar a interação de uma pessoa com outra e lhe ajudar fazer fàcilmente conexões. É como a mágica.
PHYSIOLOGY
Desde que o physiology é a maneira que preliminar os povos se comunicam (55%), todos deve ter pelo menos uma compreensão básica de como estabelecer o rapport em um nível físico. A postura, respirando, movimento do olho, piscando é toda maneiras possíveis de estabelecer o rapport. Há duas maneiras de criar uma conexão com o physiology: combinar e espelhar.
Combinar está fazendo a mesma coisa com seu corpo como alguma outra pessoa está fazendo com seu corpo. Por exemplo, se alguém que está na frente de você tivesse sua inclinação principal à direita, você inclinaria sua cabeça à direita. Se alguém o observasse, veria suas cabeças inclinadas em sentidos opostos.
Espelhar cría uma imagem do espelho. Se alguém tiver sua cabeça inclinada para a direita, e você estiver estando na frente dela, você inclina sua cabeça à esquerda. A um observador, suas cabeças seriam inclinadas no mesmo sentido.
Combinar e espelhar devem ser feitas subtly, exaggerated. A idéia é conectar, para não ser ofensiva. A maioria de povos encontram-na ofensiva se alguém os estiver imitando. Não fazer que crianças fazem ao imitating alguém com a intenção de irritar. Ao estabelecer o rapport, o objetivo é ser natural, alisa, e inconspicuous. Observar os povos que como se. Os povos fazem estas coisas naturalmente. Quando os povos são combinando e se espelhando, estão estabelecendo o rapport. Estão conectando em um nível inconsciente.
Ir para trás e ler o primeiro parágrafo deste artigo. Minha mágica era simples. Eu observei que as mulheres estavam estando com seus ombros slumped para a frente e se estavam inclinando para se. Eu combinei-os e sorri-o. Mágica!
O fósforo dos povos e espelha-se toda a hora. Ir a um lugar público onde os povos estejam interagindo. Como nós sabemos que os pares, se sentando transversalmente de nós em um restaurante, se estão atraídos? São ambos que inclinam-se para se; estão fazendo o contato de olho; estão cruzando seus pés. Se alguém devesse os observar com cuidado, haveria umas maneiras numerosas seu physiology combinado ou espelharia o outro. Isto emite um sinal à outra pessoa, “mim é com você. Nós estamos conectando. Eu sou como você.” Emite também um sinal àqueles que estão observando. Você sempre andou em um quarto e soube que os povos no quarto tinham uma conversação intimate, e você sentiu como um intruder? Você não ouviu suas palavras, mas você soube instintivamente que você interrompeu algo. Você lia seu physiology.
Imaginar que você está falando com alguém, olha de relance para seu relógio freqüentemente, não mantem o contato de olho, e não está combinando nem não está espelhando. Está emitindo um sinal. Não é um do rapport. Mais do que provavelmente, você cortará o short da conversação e deixá-lo-á ir sobre seu negócio.
Alguns povos são mestres, consciously ou unconsciously, de combinar e de espelhar o physiology do pessoa. Estes povos são frequentemente sociais, gostado bem, e popular. Mas se estiverem usando esta habilidade manipular povos, não são provavelmente muito populares e são prováveis ser vistos como uma falsificação ou phony. Esta é uma ferramenta poderosa quando usada com integridade, mas pode dar contra-explosão se for usado em maneiras negativas.
OS DETALHES
• Espelhar cría uma conexão mais profunda do que combinando. Combinar é mais subtle e mais fácil de fazer. Se você desejasse estabelecer uma conexão mais profunda, você pôde considerar combinar primeiramente e então mover-se para espelhar.
• Áreas ao fósforo e ao espelho: respirando, postura, piscando, movimento da mão. Você pode combinar e espelhar mais de um aspecto de alguém physiology.
• Pensar de específicos. Se você combinar alguém que respira, perguntar-se yourself: onde estão respirando? Elevação na caixa? No meio? Baixo? É seu respirar profundamente, raso, rápido, lento? Se você quiser praticar, o tentar fazer este com um bebê ou uma criança que esteja virada ou sendo hyper. Combinar seu respirar, quando você começa na sincronização por um quando começa a retardar seu respirar. Se você estiver no rapport com a criança, começará a combinar seu respirar. Que respira retardará, e começará a acalmar-se para baixo. Você mudou seus physiology e modo mudando seu respirar. Ter cuidado com este, você pôde encontrar que os pais começarão a o chamar para babysit.
• Os movimentos da mão são importantes de prestar atenção. Se uma pessoa que você está falando não usar movimentos da mão, não anotar aquela e não usar movimentos da mão. Fazer assim podia quebrar o rapport melhor que estabelece-o. Se alguém usar movimentos da mão, combinar seus movimentos a dela. Estar ciente de o que a pessoa que você está falando faz com ela as mãos e o fósforo tão pròxima como você pode.
• Prestar atenção aos ângulos principais, ombros, como uma pessoa se senta. Slouch I. Um de meus mais melhores amigos senta-se acima muito em linha reta. Quando eu sou com ele, eu observo que eu tendo a sentar acima mais reto.
• Piscar é uma das maneiras as mais subtle de começar no rapport com alguém. A maioria de povos não estão cientes de seus testes padrões piscar. Eu tentei este com povos que piscam ràpidamente, e eu encontro-o cansar-se e distracting. Eu aprendi algo sobre myself: Eu não pisco muito.
Estas são algumas sugestões. Você descobrirá mais como você começa a observar o physiology do pessoa.
A parte dois explora usando o tonality e as palavras criar o rapport.
A programação Neuro-Lingüística (NLP), uma ciência que estude a língua da mente, quebra para baixo, passo a passo, o uso dos seres humanos das estratégias conectar com o outro. A maioria de povos acreditam que nós nos comunicamos primeiramente com a língua e as palavras. Ainda, muitos povos do negócio estão cientes da língua de corpo e da sua importância na interação com os povos. Alguns podem estar cientes dos estudos essa mostra que a língua tem menos influência em diferente do que o physiology e o tonality. Se nós quisermos conectar com os outros, behooves nos para estar consciously ciente de como nós usamos o physiology e o tonality as well as como nós usamos palavras.
Está aqui o freio para baixo de como nós nos comunicamos: palavras diretas de 7%, 38% com o tonality, 55% com o physiology. Está desobstruído que se nós focalizarmos nossa comunicação somente em palavras e em língua, nós falta para fora em 93% de nossos recursos para uma comunicação. NLP ensina que qualquer um pode estabelecer o rapport com uma outra pessoa instantaneamente. O Rapport em NLP é definido diferentemente de sua definição usual. O Rapport, como NLP vê-o, não está desenvolvendo um relacionamento, embora possa conduzir ao relacionamento. NLP define o rapport como uma conexão imediata com uma outra pessoa, ocorrendo geralmente no nível subconscious.
Quando os povos se encontram com e se sentem imediatamente que se conhecem, ou povos são imediatamente confortáveis um com o otro, este é rapport. “Eu sinto como se eu soube que você por anos” é uma indicação que mostre o rapport imediato.
Este tipo do rapport acontece toda a hora. Povoar o rapport da prática unconsciously com amigos, família, e conhecimentos novos. NLP ajuda-nos fazer consciously e com volition o que nós fazemos naturalmente mas frequentemente unconsciously com os povos que nós sabemos e nos encontramos com.
Este artigo esboçará para fora algumas estratégias básicas que, se posto na prática, podem dramàtica mudar a interação de uma pessoa com outra e lhe ajudar fazer fàcilmente conexões. É como a mágica.
PHYSIOLOGY
Desde que o physiology é a maneira que preliminar os povos se comunicam (55%), todos deve ter pelo menos uma compreensão básica de como estabelecer o rapport em um nível físico. A postura, respirando, movimento do olho, piscando é toda maneiras possíveis de estabelecer o rapport. Há duas maneiras de criar uma conexão com o physiology: combinar e espelhar.
Combinar está fazendo a mesma coisa com seu corpo como alguma outra pessoa está fazendo com seu corpo. Por exemplo, se alguém que está na frente de você tivesse sua inclinação principal à direita, você inclinaria sua cabeça à direita. Se alguém o observasse, veria suas cabeças inclinadas em sentidos opostos.
Espelhar cría uma imagem do espelho. Se alguém tiver sua cabeça inclinada para a direita, e você estiver estando na frente dela, você inclina sua cabeça à esquerda. A um observador, suas cabeças seriam inclinadas no mesmo sentido.
Combinar e espelhar devem ser feitas subtly, exaggerated. A idéia é conectar, para não ser ofensiva. A maioria de povos encontram-na ofensiva se alguém os estiver imitando. Não fazer que crianças fazem ao imitating alguém com a intenção de irritar. Ao estabelecer o rapport, o objetivo é ser natural, alisa, e inconspicuous. Observar os povos que como se. Os povos fazem estas coisas naturalmente. Quando os povos são combinando e se espelhando, estão estabelecendo o rapport. Estão conectando em um nível inconsciente.
Ir para trás e ler o primeiro parágrafo deste artigo. Minha mágica era simples. Eu observei que as mulheres estavam estando com seus ombros slumped para a frente e se estavam inclinando para se. Eu combinei-os e sorri-o. Mágica!
O fósforo dos povos e espelha-se toda a hora. Ir a um lugar público onde os povos estejam interagindo. Como nós sabemos que os pares, se sentando transversalmente de nós em um restaurante, se estão atraídos? São ambos que inclinam-se para se; estão fazendo o contato de olho; estão cruzando seus pés. Se alguém devesse os observar com cuidado, haveria umas maneiras numerosas seu physiology combinado ou espelharia o outro. Isto emite um sinal à outra pessoa, “mim é com você. Nós estamos conectando. Eu sou como você.” Emite também um sinal àqueles que estão observando. Você sempre andou em um quarto e soube que os povos no quarto tinham uma conversação intimate, e você sentiu como um intruder? Você não ouviu suas palavras, mas você soube instintivamente que você interrompeu algo. Você lia seu physiology.
Imaginar que você está falando com alguém, olha de relance para seu relógio freqüentemente, não mantem o contato de olho, e não está combinando nem não está espelhando. Está emitindo um sinal. Não é um do rapport. Mais do que provavelmente, você cortará o short da conversação e deixá-lo-á ir sobre seu negócio.
Alguns povos são mestres, consciously ou unconsciously, de combinar e de espelhar o physiology do pessoa. Estes povos são frequentemente sociais, gostado bem, e popular. Mas se estiverem usando esta habilidade manipular povos, não são provavelmente muito populares e são prováveis ser vistos como uma falsificação ou phony. Esta é uma ferramenta poderosa quando usada com integridade, mas pode dar contra-explosão se for usado em maneiras negativas.
OS DETALHES
• Espelhar cría uma conexão mais profunda do que combinando. Combinar é mais subtle e mais fácil de fazer. Se você desejasse estabelecer uma conexão mais profunda, você pôde considerar combinar primeiramente e então mover-se para espelhar.
• Áreas ao fósforo e ao espelho: respirando, postura, piscando, movimento da mão. Você pode combinar e espelhar mais de um aspecto de alguém physiology.
• Pensar de específicos. Se você combinar alguém que respira, perguntar-se yourself: onde estão respirando? Elevação na caixa? No meio? Baixo? É seu respirar profundamente, raso, rápido, lento? Se você quiser praticar, o tentar fazer este com um bebê ou uma criança que esteja virada ou sendo hyper. Combinar seu respirar, quando você começa na sincronização por um quando começa a retardar seu respirar. Se você estiver no rapport com a criança, começará a combinar seu respirar. Que respira retardará, e começará a acalmar-se para baixo. Você mudou seus physiology e modo mudando seu respirar. Ter cuidado com este, você pôde encontrar que os pais começarão a o chamar para babysit.
• Os movimentos da mão são importantes de prestar atenção. Se uma pessoa que você está falando não usar movimentos da mão, não anotar aquela e não usar movimentos da mão. Fazer assim podia quebrar o rapport melhor que estabelece-o. Se alguém usar movimentos da mão, combinar seus movimentos a dela. Estar ciente de o que a pessoa que você está falando faz com ela as mãos e o fósforo tão pròxima como você pode.
• Prestar atenção aos ângulos principais, ombros, como uma pessoa se senta. Slouch I. Um de meus mais melhores amigos senta-se acima muito em linha reta. Quando eu sou com ele, eu observo que eu tendo a sentar acima mais reto.
• Piscar é uma das maneiras as mais subtle de começar no rapport com alguém. A maioria de povos não estão cientes de seus testes padrões piscar. Eu tentei este com povos que piscam ràpidamente, e eu encontro-o cansar-se e distracting. Eu aprendi algo sobre myself: Eu não pisco muito.
Estas são algumas sugestões. Você descobrirá mais como você começa a observar o physiology do pessoa.
A parte dois explora usando o tonality e as palavras criar o rapport.
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