Reengenharia do negócio é fundamental repensar e radical
Redesenho dos processos empresariais para alcançar melhorias dramáticas na crítica, contemporânea medidas de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.
Negócios processo reengenharia ou BPR significa não apenas mudar, mas dramáticas mudanças e melhorias dramáticas. Esta mudança dramática é conseguida através da revisão da estrutura organizacional, sistemas de gestão, funções, o desempenho medições, habilidade desenvolvimento, bem como a formação eo mais importante ainda, a utilização da tecnologia da informação. BPR terá um impacto cada aspecto da forma como a organização gere o seu negócio. Mudar nesta escala podem causar resultados vão desde a repartição completa invejável sucesso eo fracasso.

Um sucesso BPR pode resultar em melhorias dramáticas desempenho, aumento dos lucros, melhores práticas empresariais, enormes as reduções de custos, melhorias dramáticas na produtividade e assim por diante. Ele também pode criar melhoria substancial na qualidade de serviço ao cliente, empregado satisfação, rentabilidade e outras metas corporativas da empresa.
A promessa de BPR não está vazia, ela pode realmente entregar o que promete. As histórias de BPR fracassos são devidos à aplicação indevida ou outros factors.BPR pode ajudar a uma bem-sucedida empresa de permanecer no topo ou transformar um à beira do banco raptly empresa em um sucesso.

Em muitos casos, os projectos BPR não conseguiram satisfazer as elevadas expectativas recentes sondagens estimar a porcentagem de BPR falhas de ser elevado a 90%. Algumas organizações têm conseguido apenas em conseguir benefícios marginais, mesmo após gastar enormes quantidades de tempo e dinheiro em BPR. Alguns outros, que não foram sorte que tiveram sucesso apenas em destruir o moral e dinamismo construídos ao longo da vida útil da empresa Estas falhas indicam que a reengenharia envolve uma grande dose de risco. Mas, mesmo depois de todos estes fala-se de falhas, muitas empresas estão dispostas a assumir o risco, pois as recompensas podem ser espantosa. Embora haja muitos casos em que BPR se traduziu em resultados catastróficos, o facto de uma devidamente implementadas BPR tem a capacidade de produzir melhorias dramáticas ainda permanece.

No que diz respeito à história da BPR está em causa assume-se que, durante o período de 1990 - 1993, a gestão peritos como o Dr. Michael Hammer, James Champy e Thomas Davenport, depois da grande quantidade de pesquisas e estudos de sucesso indústrias criaram o conceito de BPR.
Hammer, nomeado pela Business semana, um dos quatro proeminentes gurus da gestão década de 1990, juntamente com Champy, presidente da csc índice, inc. Recolhidas informações sobre as organizações prosperam em suas respectivas indústrias, juntamente com a consultoria de gestão sortidas experiências.

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