Como vender um sentimento

| by John Sheridan | August 12, 2005
Para ser totalmente dentro tune com as necessidades de seus clientes ou clientes em perspectiva você tem que escutar-lhes. Escutar-lhes - soa fácil bastante fazer mas não todos começa-o direito. O que você deve sempre ter quando você está vendendo algo é que você não está vendendo um artigo ou um objeto - você está vendendo um sentimento.

Eu fui ensinado esta lição particular whilst trabalhando para um amigo que fosse muito muito em NLP (programação Neuro-Lingüística) qual estuda a estrutura de como os seres humanos pensam e experimentam do mundo. Uma porção pequena deste assunto vasto centrou-se em como os povos podem ser persuadidos relaxar e colocar imediatamente sua confiança em você se você usasse a língua que querem se ouvir; como você sabe o que quer se ouvir? É simples, fornecê-lo-ão o indício, e como eu indiquei previamente - apenas têm que escutar-lhes.

O método é simples; há alguns povos que são dominantes audio e reagirão a o que você lhes diz; há outro que é visualmente dominante e responderá mais a o que vê. O ponto crucial é que você tem que começar a direita da língua começar qualquer um destes dois grupos que querem comprar de você. Os seguintes exemplos ilustram como este é feito.

Imaginar que você está trabalhando em uma loja que venda sistemas da música e seu primeiro cliente potencial ande em e lhe diz, “mim gostaria de olhar por favor um jogador de CD.”

O uso das palavras da vista do `do olhar do `da palavra' sugere que são visualmente dominantes assim que sua resposta deve estar na mesma veia usando' como;

“O senhor/senhora aprovados, deixou-me mostra do `' você esta.” ou “poderia você `ver' este em seu lounge?” ou “o revestimento neste `modelo olha' grande.”

A pessoa não pode mesmo comutá-lo em mas poderia acalmar a extremidade que compra acima o porque olha bom. Usar estes tipos de expressões criará um sentimento confortável no comprador porque o percebem para estar em seu wavelength; a probabilidade deles compra de você deve aumentar significativamente.

Para a pessoa dominante audio, a mesma técnica é aplicada mas esta vez usando palavras do som do `'. Esta vez uma pessoa anda dentro e diz, “eu gostaria de escutar por favor um jogador de CD.” “Senhor/senhora aprovados como faz este um `sadio' a você?” ou “pode você `ouvir' a diferença entre esta e a outra?” Outra vez, escutar a o que estão dizendo e costurar sua conversação ao terno.

Se você usar palavras da vista do `' com uma pessoa dominante audio, criará um sentimento incômodo para eles que resultarão possivelmente neles que saem da loja sem uma compra. O mesmo aplica-se obviamente a usar palavras sadias do `' com uma pessoa visualmente dominante; causa sentimentos opondo porque a língua não sente direita a eles. Isto faz exame de nos para trás ao ponto mais adiantado que você está vendendo um sentimento e não um objeto.

Vale a pena anotar que um número vasto da consideração worldwide dos povos o uso de NLP no negócio como essencial mas ingualmente lá é aqueles que não são convencidas inteiramente de sua eficácia. Eu vi e usei certamente ocasionalmente a técnica da língua eu mesmo mas com somente um grau moderado de sucesso. Eu sou certo que há os practitioners distante superiores e experientes de NLP para fora lá quem não podem somente fechar uma venda em quase cada tentativa, mas faz lhe o olhar fácil ao mesmo tempo.

Dar-lhe uma tentativa e ver se trabalhar para você. Você não pode começar nenhuns resultados ou você poderia ser um sucesso rujir. Uma ou outra maneira, deve ser interessante, e com um pouco esforço e de persistence - quem sabe?

Article Source: http://www.articleset.com



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