Le Web a basé le « courier de plainte » conçu par des gouvernements pour aider des Canadiens

(OR) - si vous avez juste acheté un produit qui ne répond pas à vos espérances, voici comment le passage canadien de l'information du consommateur suggère que vous procédiez :

Donner au négociant une chance de résoudre le problème. Aller au service à la clientèle ou parler au directeur. Une discussion tête à tête est la meilleure. Être ferme, mais poli et efficace. Décrire calmement et exactement le problème et quelle action vous voudriez prise. Demander les détails quant à comment et quand quelque chose sera faite, et obtenir le nom de la personne au cas où vous devriez se référer à cette conversation plus tard. Garder un disque de vos efforts de résoudre le problème.

Si ceci ne fonctionne pas, visiter le site Web canadien de passage de l'information du consommateur à ConsumerInformation.ca et cliquer sur le « dossier une plainte ». Ceci vous accrochera jusqu'« au courier de plainte » qui vous prend par une étape six de processus laquelle traite :
  •  Évaluation de plainte
  •  Vos droites et responsabilités
  •  Entrer en contact avec les affaires
  •  Inscription des affaires
  •  Soumission d'une forme de plainte
  •  Vos options légales

Ce processus inclut également « un magicien d'écriture de lettre » pour vous aider en articulant votre plainte aux affaires. La prise de l'action judiciaire devrait être le dernier recours. Se rendre compte que vous pourriez devoir agir au cours d'une certaine période de temps. La petite cour de réclamations est une méthode sans cérémonie et relativement peu coûteuse de résoudre des conflits.

Le passage canadien de l'information du consommateur est un nouveau site Web conçu par Industry Canada. C'est l'endroit à aller pour l'information canadienne objective, fiable, courante du consommateur lancée par des gouvernements fédéraux, provinciaux, territoriaux et leurs associés spécifiquement pour servir les intérêts des consommateurs canadiens.

Article Source: http://www.articleset.com