(OR) - avoir l'information du consommateur de qualité est la meilleure protection que vous pouvez avoir dans le marché d'aujourd'hui. Le manuel canadien du consommateur remonté par les agences fédérales, provinciales et territoriales du Canada de protection des consommateurs offre une richesse d'information. Il y a de l'information sur les différences entre les procédures appropriées et inexactes d'affaires, sur la façon dont approcher des banques, des compagnies d'assurance, des entreprises de service public, des propriétaires et beaucoup d'autres. Il fournit également le conseil sur des droits du consommateur, prenant des décisions au courant, déposant une plainte efficacement, et se protégeant contre les revendeurs sans scrupules.

Se plaindre efficacement est une compétence qui le manuel regarde entièrement. Les consommateurs ne devraient pas avoir peur pour se plaindre, car des entreprises honorables seront heureuses pour placer des sujets droits. Il y a de l'information sur la façon dont maintenir ce que vous avez fait pour se plaindre et ce qui est la ligne appropriée des événements que vous devriez suivre, de parler au directeur à aller à la petite cour de réclamations.

Ce nouveau manuel est maintenant disponible sur la ligne. Le site Web de visite du raccordement juste du consommateur chez http://consumer.ic.gc.ca. C'est un site Web award-winning développé par l'Office des affaires du consommateur d'industrie Canada. Il fournit à accès rapide à l'information du consommateur, les outils puissants au temps coupé de recherches, et beaucoup de liens utiles au consommateur et à d'autres organismes. Les Canadiens peuvent accéder au raccordement du consommateur de la maison, la bibliothèque publique, points d'accès de la communauté ou du gouvernement des sorties du Canada, provinciales et territoriales de service. Pour une variété d'information sur tout des honoraires de banque, vers des droites d'intimité, aux derniers scams ou fraudes, c'est l'endroit à aller.

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