Déclaration de but :

Une évidence abondante de l'utilisation des pratiques en matière abusives, trompeuses, et injustes de collection de crédit par beaucoup d'agents de recouvrement a mené à la déclaration de l'acte juste de pratiques en matière de recouvrement des dettes. Le but de l'acte, approuvé en septembre 1977, était éliminer des pratiques en matière abusives de recouvrement des dettes par des agents de recouvrement et de favoriser à action conformée d'état pour protéger des consommateurs contre des abus de recouvrement des dettes et des invasions d'intimité individuelle.

Les pratiques en matière justes de recouvrement des dettes agissent les directives spécifiques fixées concernant les procédures suivantes :

1. Acquisition d'information [sec 804]

N'importe quel agent de recouvrement cherchant à acquérir l'information d'endroit d'un consommateur s'identifierait et son but correctement et si le besoin se fait sentir également révèlent son employeur. À aucun point pendant le processus d'enquête l'état de collecteur ou impliquer qu'un consommateur doit n'importe quelle dette, car ceci s'élèvera à l'invasion de l'intimité individuelle. Une fois que le processus d'enquête a été complété, n'importe quelle correspondance ensuite sera avec le mandataire de ledit consommateur seulement.

2. Communication avec le consommateur [sec 805]

L'agent de recouvrement peut ne pas communiquer avec le consommateur à un tel endroit ou heure, qui peuvent être connus pour être incommodes au consommateur. Si le collecteur a l'information qu'un mandataire représente le consommateur, alors n'importe quelle communication avec le consommateur devrait être faite seulement si le mandataire ne répond pas à la communication du collecteur.

3. Abus ou harcèlement du consommateur [sec 806]

Un agent de recouvrement peut ne pas s'engager dans toute conduite que la conséquence normale dont est harceler, oppriment, ou maltraiter toute personne en liaison avec la collection d'une dette. Un collecteur peut ne pas recourir aux actes de violence ou des menaces en afin de contraindre le consommateur dans obliger au collecteur.

4. Déclaration pour le recouvrement des dettes [sec 807]

Un agent de recouvrement peut ne pas employer la représentation ou les moyens faux, trompeurs, ou fallacieux en liaison avec la collection de toute dette. L'agent de recouvrement peut représenter ou de quelque façon ne pas impliquer que le non-paiement de la dette aura comme conséquence l'arrestation ou l'emprisonnement de toute personne ou la saisie, l'attachement ou la vente de n'importe quelle propriété de toute personne à moins qu'une telle action soit légale et l'agent de recouvrement ou le créancier a l'intention de prendre une telle mesure.

5. Validation de dette [sec 809]

Dans les cinq jours après la communication initiale avec un consommateur, l'agent de recouvrement enverra au consommateur une notification écrite contenant la quantité exacte de dette, le nom du créancier et la date du paiement due.

6. Responsabilité civile [sec 813]

N'importe quel agent de recouvrement qui ne se conforme pas à n'importe quelle fourniture de cet acte est exposé à une telle personne dans une quantité égale jusqu'au degré des dommages réels au consommateur et peut être exposé à payer au consommateur les honoraires du mandataire de défendeur raisonnables par rapport au travail dépensé et aux coûts.

La Loi juste de pratiques en matière de recouvrement des dettes fournit des directives pour toutes sortes de recouvrement des dettes. Pour tous les agents de recouvrement, être interne ou des agences de recouvrement, c'est nécessité pour comprendre l'acte et à rester dans les limites légalement autorisées. La Loi juste de pratiques en matière de recouvrement des dettes prévoit assez des agences de recouvrement et des départements de les aider à obtenir les droits des débiteurs légalement.

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