Ha ottenuto un rinforzare: Qui è come ottenere la soddisfazione

| by News Canada | July 23, 2002
(OR) - avez-vous récemment acheté un produit qui ne fait pas ce qu'il a supposé pour faire ? Sentir vous aimez-vous avez-vous été trompés ? Voici ce que le raccordement canadien de manuel du consommateur et de consommateur suggèrent que vous fassiez dans une telle situation :

  •  Tout d'abord, ne pas avoir peur pour se plaindre. La majorité d'entreprises sera heureuse pour placer des sujets droits. Ils se rendent compte que la bonne volonté de client est toujours la meilleure forme de la publicité.

  •  Garder un dossier d'information importante. Inclure les copies des reçus de ventes, des ordres de réparation, des garanties, des chèques décommandés, des contrats, et de toutes les lettres à ou de la compagnie.

  •  NE PAS TEMPORISER. Si un produit est défectueux, il est important que vous le renvoyiez rapidement de sorte que vous ne perdiez pas la droite de récupérer votre argent, aussi bien que des dommages dans certains cas.

Raccordement du consommateur (situé à http://consumer.ic.gc.ca) a l'information non seulement sur se plaindre efficacement mais également le conseil sur des droits du consommateur, prendre des décisions au courant, et se protéger contre les revendeurs sans scrupules. Le manuel canadien du consommateur fournit l'information essentielle sur les différences entre les procédures appropriées et inexactes d'affaires, sur la façon dont approcher des banques, des compagnies d'assurance, des entreprises de service public, des propriétaires et beaucoup d'autres.

Le raccordement du consommateur est un site Web award-winning développé par l'Office des affaires du consommateur d'industrie Canada. Il fournit à accès rapide à l'information du consommateur, les outils puissants au temps coupé de recherches, et beaucoup de liens utiles au consommateur et à d'autres organismes. Les Canadiens peuvent accéder au raccordement du consommateur de la maison, la bibliothèque publique, points d'accès de la communauté ou du gouvernement des sorties du Canada, provinciales et territoriales de service. Pour une variété d'information sur tout des honoraires de banque, vers des droites d'intimité, aux derniers scams ou fraudes, c'est l'endroit à aller.

Article Source: http://www.articleset.com



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