Lo shopping di festa in linea ha eliminato a sforzo molto la stagione di festa con un'eccezione. Che cosa se il vostro ordine non rivela in tempo? Qui sono le regole di consegna.

Shopping di festa - regole rapide di consegna

Il Internet è la fonte crescente più veloce degli ordini dei regali di festa. Il FTC, tuttavia, ha ricevuto i reclami nel passato i regali circa che non sono trasportati in tempo. Per arrestare questa, l'agenzia ha stabilito le regole per i rivenditori del Internet.

Il FTC ha indirizzamenti delle edizioni spiegare i principi di base per fare le promesse circa le spedizioni, informare i consumatori circa inatteso fanno ritardare e rimborsare i soldi dei consumatori. Fatto rispettare dal FTC, la posta o la regola di ordine del telefono si applica a ordinati dal telefono, dal fax o dal Internet.

Regole di consegna

Da legge, un rivenditore del Internet deve avere una base ragionevole per dichiarare che un prodotto può essere spedito nei limiti di certo tempo. Se la loro pubblicità non dichiara chiaramente e prominente il periodo della spedizione, devono avere loro una base ragionevole per che credono possono spedire in 30 giorni. La maggior parte dei rivenditori, tuttavia, prometteranno i periodi molto più corti, persino alcuni giorni se accosentite a trasporto supplementare costate.

Se un rivenditore funziona nei problemi di inventario e non può spedire nei limiti del tempo promesso, deve informarlo che del fa ritardare. Il rivenditore deve anche fornire una data modificata della spedizione e spiegare la vostra destra annullare ed ottenere un rimborso completo e rapido. Non ci sono eccezioni a questa regola.

La vostra risposta

Per definito fa ritardare di fino a 30 giorni, un rivenditore può trattare il silenzio del cliente come accosentiree al fa ritardare. Ma per più lungo o indefinito fa ritardare - ed in secondo luogo e successivo fa ritardare - un rivenditore deve ottenere il cliente scritto, elettronico o il consenso verbale al fa ritardare. Se dite al rivenditore di martellare la sabbia, devono rimborsare subito tutti i vostri soldi.

Il FTC gli prende la cura

Il FTC prende una posizione molto aggressiva verso i rivenditori che non riescono a trasportare gli ordini in tempo. Ciò è particolarmente allineare se un rivenditore la salta durante la stagione di Natale. Milioni di dollari nelle indennità sono distribuiti ogni anno.

Sommario

Se ordinate i regali in linea, note di conservazione su quando avete ordinato e prevedete la consegna. Inoltre, impedire di entrare un occhio per i email dal rivenditore, specialmente poiché possono concludersi in su in vostra scatola dello Spam. Se niente viene dal rivenditore, ottenere sul telefono e scoprire che cosa sta accendendo. La presa delle queste misure manterrà i nodi dalla vostra esperienza in linea di shopping di festa.

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