L'autore è un avvocato esercitantesi, che ha formato un'opinione molto bassa di eBay e della relativa filiale Paypal, basato sul modo in cui consentono la frode di accadere sopra i loro Web site. Recentemente, mi sono messo in contatto con da un altro cliente defraudato di eBay, Lois Reynolds e mi ha chiesto che dire alla sua storia in modo che altri non potessero essere victimized usando eBay.

Lois ha desiderato descrivere i particolari della situazione in cui è stata defraudata su eBay e $1232.49 sono stati rubati da lei, per non accennare l'agitazione che impressionabile stia passando attraverso. Non aveva fatto un'offerta mai prima sopra o eBay usato fino a questo tempo.

15 dic. 2005 - Lois ha fornito un'offerta sulle 2000 parti superiori Victoria su eBayMotors.com di $1186.00, l'articolo il numero 4596509986. Questo veicolo era in su per l'offerta da Payless Auto 503-777-0012 ed identificazione eBay reddog4359 del membro. Lois era rapidamente outbidded e non ha fatto un'offerta altro su questo veicolo.

18 dic. 2005 - Lois ha ricevuto un email nella sua cassetta postale eBay per una seconda offerta di probabilità dal membro eBay redlittlepebble per comprare il veicolo alla sua offerta di $1186.00 perché l'offerente di vincita non potrebbe completare la transazione. Lois inoltre ha ricevuto questo stesso email sul suo email address alternato a lois.reynolds@jamesriverins.com. Il email ha raccomandato che cosa ha dovuto fare per completare la transazione. Lois si è detto a al email il venditore direttamente a ianc1ianc@hotmail.com e quello che dovrebbe trasmettere un ordine di soldi occidentale del sindacato per il suo importo di offerta.

21 dic. 2005 - Lois emailed il venditore al email address dato ed ha chiesto l'Info supplementare circa il veicolo ed ha chiesto un metodo di pagamento tranne l'unione occidentale. Lo ha raccomandato non ha avuto accesso a Paypal.com, ma va avanti e trasmette il trasferimento del legare poichè ha avuto un deposito di $20k con eBay.

21 dic. 2005 - poiché Lois mai aveva usato eBay prima che e non ha desiderato ottenere strappato fuori, Lois ha entrato nel suo cliente eBay ed ha trasmesso un email a sicurezza dei eBay ed al reparto di risoluzione ed ha chiesto se questa fosse una transazione valida e detto a loro che cosa stava accendendo.

21 dic. 2005 - Lois ha ricevuto un email indietro da confirm@eBay-info-pay.com che ha dato ulteriori istruzioni per trasmettere il trasferimento dei soldi. Inoltre in un email separato questo giorno, Lois ha ricevuto un altro email dallo stesso indirizzo che raccomanda la transazione è stato protetto da eBay ed andare avanti con il trasferimento dei soldi. [La nota dell'autore, eBay-info-pay.com non è la stessa di eBay.com e questo messaggio del email probabilmente è stato trasmesso da un'azienda fraudolenta.]

22 dic. 2005 - Lois ha trasmesso un trasferimento del legare via l'unione occidentale in un David Cantrell al seguente indirizzo: W. 1105 ottantunesimo pl, Los Angeles, ca. 90044-3546. Lois trasmesso a tutti i particolari di pagamento al venditore a Ianc1ianc@hotmail.com e trasmesso ad una copia a eBay a confirm@eBay-info-pay.com.

22 dic. 2005 - Lois ha ricevuto un email da confirm@eBay-info-pay.com che raccomanda che il pagamento Info era stato convalidato e che si metterebbero in contatto con il venditore con le istruzioni su trasporto. Questi email sono firmati, reparto eBay di pagamento di riguardi. Il veicolo era dovuto arrivare nella Virginia martedì il 12 e il 27 /2005 de Richmond ma non è arrivato.

23 dic. 2005 - Lois ha ricevuto un email dal supporto di cliente eBay (mwebhelp@eBay.com) che lo ringrazia per la segnalazione del email fraudolento possibile e quello che studieranno. Entro questo tempo, Lois già aveva trasmesso il trasferimento del legare perché l'automobile era un regalo di Natale per il suo figlio. Lois da allora ha ricevuto parecchi email dal reparto di sostegno di cliente dei eBays che raccomanda che la transazione non era una transazione eBay e che Lois non era eleggibile per alcuni servizi per la protezione.

28 dic. 2005 - Lois ha archiviato un rapporto di IFCC ed ha archiviato un rapporto di frode con la commissione commerciale federale. Lois inoltre ha avvisato il reparto di frode del sindacato occidentale di questa situazione. Un rapporto della polizia è stato archiviato con il reparto della polizia della contea di Henrico inoltre.

In breve, Lois è stato ingannato da soldi dovuto la sua fiducia nel sistema dei eBay. Lois annotato nel suo cliente eBay e nel email che hanno offerto la seconda offerta di probabilità era nel suo inbox. Di conseguenza, indiscutibile, eBay ha aperto il relativo sistema interno del email ai commercianti che si agganciano negli scams fraudolenti dei membri unsuspecting del pubblico. Lois si è messo in contatto con eBay prima che trasmettesse il trasferimento e chiedesse aiuto. A causa dei eBay ritardare il tempo di reazione, un'altra azienda poteva trasmettere a Lois un messaggio con un marchio eBay ufficiale che la ha raccomandata che era una transazione valida. Lois ritiene che questo era un lavoro interno o qualcuno inciso nel sistema eBay e gli ha preso i soldi, perché quanto altrimenti l'azienda fraudolenta avrebbe saputo che ha scritto dentro appena a quel tempo particolare ed ha chiesto la verifica. [Nota dall'autore: È importante ridurre tutte le finestre quando si mette in contatto con un'azienda per la verifica, perché se il consumatore usa la stessa finestra o un indirizzo collegato il collegamento può dire “la sicurezza di eBay.com„ ma il collegamento reale può andare ad un altro luogo bogus come eBay-info-pay.com.]

EBay aveva risposto via il email che raccomanda questa transazione non è coperto da tutti i servizi per la protezione poichè non era una transazione eBay. Ma tutto Lois ha fatto concernente il questo transazioni è stato iniziato con il suo cliente eBay.

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