O Internet foi lançado em 1991 para o público & revolutionized a maneira que as companhias fazem o negócio, as well as os consumidores e os clientes da maneira comprar e consumir produtos e serviços. Era Lee de Tim Berners, um colaborador no laboratório europeu para a física da partícula criou o princípio do World Wide Web quando inventou o protocolo do hypertext que makes ele possível conectar o índice na correia fotorreceptora com os hyperlinks.

O Internet abre campos unexplored novos para introduzir no mercado produtos e reinvents a maneira que as companhias são marketing seus produtos. O Internet representa oportunidades e desafios em diversos quatro do marketing famoso p (preço, Promotion, produto, lugar). Primeiramente, o Internet é uma canaleta de distribuição nova, challenging e “impredizível”. Em segundo, o Internet é uma comunicação de marketing poderosa e uma ferramenta promotional. Em terceiro lugar, é uma ferramenta eficaz da pesquisa de marketing; e finalmente, ajuda ao segmento e os consumidores e os clientes do alvo.

No Internet, a distância é já não uma edição. Também, a importação e os quotas e as limitações de exportação não importam, nem as tarifas de costumes. Nesta canaleta de distribuição onde a posição física é de pouca importância, as companhias que são bem sucedidas são bem sucedidas global.

Apesar da característica global da distribuição Internet-baseada, é importante anotar que a língua preliminar no Internet é ainda inglês. Muitos países são relutantes usar o inglês melhor que sua língua nativa. Muito frequentemente, as companhias traduzirão seu Web site inglês nas três ou quatro línguas principais faladas nos países que estão alvejando (frequentemente espanhol, alemão, francês, japonês, dependendo da indústria).

Uma outra característica original da distribuição Internet-baseada é a ausência total dos regulamentos e mesmo da resistência pela economia da correia fotorreceptora para aceitar os regulamentos impostos por governos nacionais. Aquele é precisamente o que faz ao Internet uma canaleta de distribuição especial: esta ausência dos regulamentos faz possível para que qualquer um venda nesta canaleta. Não há absolutamente nenhuma barreira à entrada. Conseqüentemente, os tipos diferentes de negócios começam ao lugar de mercado, não somente varejistas. ISPs, os varejistas em linha e os locais portal olham mais e mais como malls em linha enquanto constrói acima de seus offerings comerciais em um esforço lure e reter clientes. Como

o E-comércio não é reservado aos varejistas e todos pode participar, fabricantes, os bancos e outros negócios propõem serviços e shopping em linha. Mesmo os restaurantes leverage a popularidade do Internet como uma canaleta de distribuição para vender em linha produtos e para transformar seus locais dos locais da informação nas lojas modem-alcançadas capazes de segurar transações do cartão de crédito.

Outros emitem a distribuição Internet-baseada cercando são o tipo dos produtos que vendem bem nesta canaleta. Certamente, devido ao particularity desta distribuição canaleta-nenhum seller do contato direto/cliente, etc. - faz mais sentido para determinados produtos do que outros ser vendido nesta canaleta.

Primeiramente, porque o Internet é meio bom para fornecer a informação product-related, produtos informação-intensive e serviços e produtos que o consumidor é mais provável às compras com conselho bem nesta canaleta. Conseqüentemente, os produtos como vinhos vendem bem se estiverem acompanhados com conselho apropriado dos peritos e os serviços vastos da seleção e da recomendação de Amazon.com impulsionarem vendas do livro. Os computadores, entretanto, são o artigo o mais popular vendido na correia fotorreceptora. Além disso, para estes tipos de produtos, o Internet pode preencher a abertura de informação que existe no varejo tradicional. Certamente, centros do Wal-Mart ou assassinos super da categoria como celeiros e a falta nobre este tipo do conselho.

Também, para alguns serviços que requerem geralmente o consumidor ir a um ponto da venda, o Internet é apreciado por consumidores e os fornecedores como uma ferramenta para comprar artigos através do self-service, reduzindo-se custam para fornecedores. O mais melhor exemplo é a indústria da linha aérea.

A segunda implicação do Internet no marketing é que revolutionizes a maneira que as companhias se comunicam com seus consumidores e clientes. O Internet é uma ferramenta de uma comunicação de marketing integrado.

O E-mail, a abilidade de customize páginas, as well as sistemas promotional novos, faz ao Internet uma ferramenta muito atraente do marketing direto, permitindo companhias de comunicar-se eficientemente e promover adaptando-se preferências aos consumidores'.

As características interativas do Internet reservam pedir a consumidores suas preferências, e a companhia pode então adaptar ofertas e promotions do produto a estas preferências. Permite os promotions customized que recrutam eficientemente clientes novos.

Entretanto, usar o E-mail implica o perigo a ser percebido como um spammer. A fim evitar esta, as companhias devem somente fornecer o índice on-demand da qualidade que os usuários pediram. Também, os comerciantes nunca devem emitir mensagens unsolicited, porque o software anti-Spam que obstrui mensagens não desejadas do marketing matará seus esforços de qualquer maneira.

Provavelmente o uso o mais comum do Internet para finalidades do marketing é fornecer a informação incorporada sobre a companhia e seus produtos. A informação do Investor, a informação da companhia, a possibilidade de ter contatos diretos com a companhia, os formulários de ordem para um relatório anual livre, ou os Q&A sobre a companhia são alguns exemplos de como as companhias usam o Internet como um meio de comunicação incorporada.

Os Web pages de a maioria de companhias' são realmente mais de uma ferramenta de uma comunicação incorporada do que qualquer outra coisa, criando uma imagem positiva com a informação e os vários serviços dos recursos humanos. O Internet é uma ferramenta grande de uma comunicação incorporada desde que é 24 horas disponíveis um o dia, sete dias uma semana e é uma comunicação real-time.

Anunciar do Internet é um tipo novo de anunciar isso integra diversas vantagens sobre seus tevê tradicional ou equivalentes pression-baseados. Primeiramente, o Internet dá a oportunidade de ver um anúncio e de requisitá-lo imediatamente. Consequentemente, reduz a dúvida e elimina a barreira à compra. Também, anunciar do Internet pode ser anunciar alvejado direto mais eficiente: os anúncios customized alcançam um usuário particular e anunciam somente produtos que está interessado dentro. Além, Internet que anuncia pode barata e fàcilmente alcançar audiências globais.

Com marketing do Internet, é fácil calibrar a eficiência de uma campanha dada com seguir do número do clique-throughs. A gerência geral de uma campanha anunciando no Internet é mais menos dolorosa do que em meios tradicionais. Algumas companhias propõem mesmo um serviço em linha end-to-end completamente integrado do marketing projetado especificamente para agências anunciando.

Para resumir, anunciar do Internet está ganhando o momentum e parece muito vantajoso para companhias. As indústrias estão querendo saber se a correia fotorreceptora está indo ser os meios preliminares seguintes em que para anunciar.

O World Wide Web é também uma ferramenta atraente para a pesquisa de marketing através da pesquisa secundária e dirige os exames administrados aos usuários.

Um dos primeiros usos do negócio do Internet era recolher dados secundários sobre concorrentes, a indústria e o mercado. A maioria de comerciantes freqüentemente navigate locais dos concorrentes' e usam os locais específicos da informação relacionados a sua indústria, as well as os motores de busca genéricos, como Alta Vista, para recolher dados para a pesquisa de marketing.

O Internet fornece oportunidades de recolher dados diretamente dos clientes. Com os exames self-administered, o Internet é um coletor de dados barato e fácil. O Internet constrói rapidamente bases de dados dos consumidores para companhias. Com o Internet, um pode seguir consumidores mais melhor do que em todo o outro meio.

Entretanto, recolher dados diretamente dos consumidores traz diversos problemas. Primeiramente, estes exames trabalham com uma compensação para os consumidores que fazem exame do momento de os preencher. Se não, as taxas de resposta são muito baixas.

Em muitas áreas de marketing do Internet, a característica e a vantagem do cano principal deste meio são que permite o customization e a escolha de objectivos de anunciar, de promotions e de outras ações do marketing. Por exemplo, como uma canaleta de distribuição, o Internet permite que as companhias apresentem a seleção direita ao cliente direito. Baseado em compras precedentes e na história de compra dos clientes', os makes de JC Penney customized apresentações e seleções do shopping para consumidores em linha.

Conseqüentemente, o Internet representa oportunidades grandes para comerciantes em muitas das áreas de marketing principais.

Em seguida avaliando o tamanho e a história do fenômeno do Internet e das oportunidades representa no marketing, nós podemos dizer que o marketing tradicional e o marketing do Internet não devem ser renunciados, mas usado como ferramentas complementares.

No futuro, as características dos multimedia do World Wide Web assentarão bem em mais rápidas e em mais usuário - amigáveis. Os comerciantes devem aprender agora usar as abilidades e as características do Internet à extensão a mais cheia a fim explorá-los mais tarde em quando as tecnologias se tornam ainda mais sofisticadas. No fechamento, os comerciantes bem sucedidos estão aqueles que se mantêm a par de mudanças tecnologicos e se exploram inteiramente as características da interação, do customization e dos multimedia do World Wide Web.

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