Steve chamou-se de Minneapolis para perguntar como atrair clientes novos para sua auto loja de reparo. Estêve no negócio por dois anos e tem quatro técnicos treinados a manter-se ocupado, mas tinha a dificuldade atrair bastante clientes novos.

Steve não era pessoa de espera justo a mostrar acima em sua loja. Enviou regularmente letras aos homeowners novos na área. Seu rationale era esse pessoa que se tinha movido apenas na cidade estaria procurando um mecânico antes de longo.

Steve quis saber porque o que pareceu como uma estratégia boa não estava trabalhando. Por que começava somente um ou dois inquire de cada enviamento a 500 prospetos? Perguntou-me se alvejasse os povos direitos. “Qualquer um com um carro está em meu mercado de alvo, direita?”

Pergunta boa. Na teoria, sim, todo o proprietário do carro que vive na área é um cliente potencial. Mas na realidade, os proprietários do carro têm atitudes muito diferentes para a manutenção do carro.

Steve fazia o mesmo erro que a maioria de proprietários da empresa de pequeno porte fazem em pensar sobre seu mercado de alvo. Estava tentando introduzir no mercado a todos que pôde usar seu serviço em vez de alvejar os prospetos mais prováveis. Após ter tentado isto por um ano, reconheceu que esta estratégia do marketing era cara e inefficient.

De acordo com Albert Einstein, o “Insanity está fazendo a mesma coisa repetidamente outra vez e está esperando resultados diferentes.

Você estão começando o número dos inquéritos e as vendas que você quer de seu mercado de alvo? Se você não estiver começando resultados então porque marketing do sustento a mesma maneira repetidamente outra vez?

A alternativa a largo - o marketing baseado, caro é alvejar mais precisamente seus prospetos e dar forma conformemente a seu marketing.

Há três tipos de povos em seu mercado de alvo.

Primeiramente, há povos com problemas imediatos. Estes prospetos têm interesses urgentes e querem soluções hoje. No caso de Steve, estes são os clientes que entram com um pneu liso ou uma gaxeta principal fundida.

Em segundo, há os povos que têm um problema ou o querem melhorar sua situação e está considerando uma compra.

Necessitam mais informação a fim compreender porque devem usar seu produto ou serviço. Podem fazer exame de mais tempo alcançar uma decisão para comprar.

Outra vez no caso de Steve, estes são os povos que necessitam suas almofadas de freio do disco substituídas antes que falhem e causem os danos mais caros, ou que poderiam começar a milhagem melhor com um motor corretamente ajustado, ou que devesse comprar pneus novos logo para evitar um acidente potencial. Estes são os povos que necessitam ser educados a fim fazer uma decisão.

Finalmente, há povos como meu caro Dad em cada mercado de alvo. Era um ponto do orgulho com o Dad para ver como pouco ele poderia gastar para manter seus carros. Nunca fêz exame de um carro a um mecânico a menos que a peça quebrada poderia já não wired para trás junto ou o carro apenas não começasse. Os povos como o Dad têm pontos cegos em determinadas áreas.

O mesmo é verdadeiro em todo o negócio. Alguns povos não gastarão o dinheiro para reparar ou reparar algo mesmo se estiver funcionando mal. Não importa o que você diz ou não querem ser incomodados. Seu objetivo é gastar como pouco dinheiro como possível não obstante se os custa mais a longo prazo ou não. Saber qualquer um como isto?

Mesmo se você tiver o produto ou a solução perfeita para estes povos, você não está indo começar seu negócio. Sabem-no todo ou não o querem saber. Introduzir no mercado a este grupo é um desperdício de seus tempo e dinheiro.

Você começará uma resposta muito melhor alvejando seus prospetos mais precisamente. Isso significa o marketing a o que seus prospetos estão procurando. Você terminará acima de gastar menos e de fazer mais. Steve necessitou focalizar seu marketing nos proprietários do carro que querem reparar um problema ou impedir que um se torne.

No caso de Steve algumas mudanças a sua letra do marketing podiam fazer uma diferença enorme. Com algumas perguntas poderia ajudar a seus prospetos identificar seus interesses e dar-lhes então algumas pontas úteis da manutenção que envolvem seus serviços.

Você pode fazer o mesmo. Com algumas mudanças a sua estratégia do marketing e a sua cópia do marketing você começará uma resposta muito melhor e verá seu negócio soar.
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