Saber estes três Metrics do desempenho para aumentar vendas do Web site

| by Kevin Gold | November 15, 2005
Como proprietários do negócio do Internet, nós somos bombardeados com conselho em como controlar, introduzir no mercado e crescer nossos negócios. Por causa do volume sheer da informação, nós somos forçados a remover ervas daninhas com a “necessidade saber” contra o “agradável a saber.” Nós realizamos que isso identificar a “necessidade saber” é essencial a conseguir nossos objetivos.

Pensar sobre isto…

Último mês, você gastou $2.000 em anunciar para emitir 5.600 visitantes a seu Web site e gerou 26 vendas.

A atividade do último mês moveu-o mais perto de seus objetivos?

Você não sabe, direito?

Poço que você “necessita saber.”

Por que? Porque você tem que se decidir se invest mais ou menos dinheiro na mesma estratégia anunciando ou tentar para fora um novo mês seguinte.

E você tem que decidir se sua estratégia atual do Web site motivates seus visitantes para agir ou se você necessitar ajustar vendas cópia, headlines, fixar o preço e disposição do seu Web site.

Ou seja você não tem as decisões a fazer MAS a nenhuma informação para guiá-lo.

Descobrindo sua maneira à realização do objetivo - seu Metrics do desempenho

Os metrics do desempenho são as medidas que avalíam o desempenho de suas estratégias anunciar e de Web site.

“Indicadores chaves também chamados do desempenho” - os metrics do desempenho dão forma a um dashboard para calibrar a eficácia de suas estratégias anunciar e de Web site da corrente. Identificam a “abertura” entre onde você está hoje e onde seus objetivos de negócio o requerem ser amanhã. Como o executivo de negócio, Thomas S. Monson indicado,

“Onde o desempenho é medido, o desempenho melhora. Onde o desempenho é medido e relatado, a taxa da melhoria acelera.”

Você necessita saber estes três Metrics do desempenho

Os seguintes três metrics do desempenho são essenciais para todos os negócios da correia fotorreceptora.

A. Taxa de conversão
B. Custo por a ação
C. Valor de um comprador

Se você concentrar em apenas estes três, você conseguirá seus objetivos com confiança. Por que? Porque…

“Você não pode controlar o que você não mede.”

Taxa de conversão - sua alavanca do desempenho

A conversão do Web site é um processo de girar visitantes do Web site em prospetos e clientes.

As conversões as mais comuns do Web site ou as “ações genèrica chamadas” incluem:

• Que gera o opt-ins do email
• Produzindo vendas do produto
• Que assina acima das subscrições

Estas ações produzem resultados measurable. Idealmente, as ações que você quer medir são aquelas amarrado o mais pròxima ao crescimento de seu negócio; conseqüentemente o produto ou as vendas do serviço são as ações as mais comuns seguidas.

A qualidade de suas estratégias anunciando (por exemplo insinuação, Google Adwords, e Yahoo através da busca natural) e a eficiência de seu Web site (por exemplo as vendas copíam, disposição, e headlines) são medidas por sua taxa de conversão.

Sua taxa de conversão avalía: (1) a qualidade dos visitantes atraídos por suas estratégias anunciando e (2) como satisfeito seus visitantes estão interagindo com seu Web site.

Sua taxa de conversão é calculada como segue:

Fórmula: Ações terminadas/número total dos visitantes = da taxa de conversão

É importante usar a mesma escala do tempo ao recolher suas ações terminadas e o número total de visitantes do Web site.

Por exemplo, se os últimos visitantes do mês 1.000 visitarem seu Web site e 10 comprarem seu produto, sua taxa de conversão das “vendas” é 1.0%. Para cada 100 visitantes a seu Web site, 1% é satisfeito.

Sabendo sua taxa de conversão, você faz decisões “informative e actionable”. Você controla um processo contínuo de testar anunciar novo e as estratégias do Web site, determinando rapidamente sua influência em sua taxa de conversão e o qualquer um ajustam-nos se sua taxa de conversão deixar cair ou maximize os se aumentar.

Como estados de Jim Clemen do autor em seu artigo, “não esperar para ver o sangue!”

“Melhorar… o desempenho sem gabarito constante é como tentar fixar a cauda no asno quando nós blindfolded; somente com saber onde nós estamos, podemos nós mudamos onde nós estamos indo.”

Como uma alavanca, os aumentos a sua taxa de conversão aumentam exponencial seu rendimento, lucro, e ROI. Os instrumentos semelhantes da precisão usados por um mecânico high-performance do carro, sua taxa de conversão permitem-no ao rev-acima seu anunciar e o Web site das “motor vendas” a acelera a realização do objetivo.

Custo por a ação - eficácia de seus dólares anunciando

Seu “custo por a ação” é o custo que anunciando você paga por uma ação terminada. Como com sua taxa de conversão, uma ação pode gerar um email opt-em, produzir uma venda do produto ou downloading um papel branco.

Por exemplo, se último mês você gastar $1.000 em anunciar para gerar 2.000 visitantes e 20 deles subscreverem a seu boletim de notícias, seu custo por a ação para uma subscrição do boletim de notícias é…

$1.000 custa do anúncio/20 subscrições = $50.00 custados por a ação

Fórmula: Anunciar o custo/ações terminadas totais = custou por a ação

É importante usar a mesma escala do tempo ao recolher seu custo anunciando e suas ações terminadas totais.

Seu custo por a ação mostra como bom suas estratégias anunciar e de Web site executam relativo a seu investimento anunciando. Idealmente você quer um custo baixo por a ação. Isto é conseguido aumentando sua taxa de conversão (que ajusta sua estratégia do Web site) ou reduzindo seu custo anunciando (que ajusta sua estratégia anunciando).

A importância de seu custo por a ação amplia quando comparada a seu “valor de um comprador.”

Valor de um comprador - sabendo o que você ganha

Seu “valor de um comprador” é o lucro que bruto médio você ganha de uma ação terminada. Avalía a eficiência de suas estratégias anunciar e de Web site em visitantes de giro em clientes rentáveis.

Para calcular seu valor de um comprador, você necessitará alguns dados adicionais including:

Valor médio da ação do •: quanto uma ação lhe vale a pena (por exemplo seu preço de vendas.)

Lucro bruto do •: quanto você faz em um produto ou presta serviços de manutenção a venda excluding custos do anúncio.

Por exemplo, último mês você gastou $1.000 em anunciar para gerar 2.000 visitantes e 20 comprado em uma média de $100 por a venda com uma margem de lucro bruto de 90%; seu valor de um comprador era…

um valor de $100 vendas médio multiplicou pelo lucro bruto de 90% = o valor $90.00 de um comprador

Você gera $90 no lucro bruto para cada cliente com seu Web site.

Fórmula: Lucro bruto do valor x médio da ação como % das vendas = do valor de um comprador

Comparando seu custo por a ação a seu valor de um comprador você ganha rapidamente uma compreensão de que estratégias a maximize, ajustar ou deixar cair para aumentar o desempenho.

Se seu custo por a ação for menos do que seu valor de um comprador, você está fazendo o dinheiro e pode aumentar seu orçamento anunciando ou maximize sua estratégia atual do Web site.

Entretanto, se seu custo por a ação for mais grande do que seu valor de um comprador, você está perdendo o dinheiro e necessita-o reduzir seu orçamento anunciando, encontra-o a alternativa anunciar estratégias ou ajusta-o sua estratégia do Web site para aumentar sua taxa de conversão.

Seu valor de um comprador é uma marca de nível para calibrar se aumentar seu orçamento anunciando ou “pausa” para ajustes necessários antes de você profitability do sacrifício em uma estratégia mal executando anunciar ou de Web site.

Os Metrics do desempenho reduzem medos e o sentido estratégico dos jogos

Saber estes três metrics do desempenho reduz o medo associado com operar um negócio da correia fotorreceptora. Ajudam rapidamente identificar as estratégias anunciar e de Web site entre os milhares disponíveis para seu negócio. E educando-se yourself, você torna-se armado com “necessidade saber” a informação que guia seu pensar estratégico, estabelece uma linha de base objetiva para determinar “mais ou menos” e assegura-o está dirigindo no sentido correto à realização do objetivo.

Article Source: http://www.articleset.com



About the Author

Kevin Gold is CEO of Enhanced Concepts, specializing in turning website visitors into leads or sales, co-editor of WebSalesability.com and published writer. Get a free report, “12 Sure-fire Ways to Increase Your Website Sales” and an exclusive 5-day website conversion email course by visiting www.enhancedconcepts.com. » Read more articles by Kevin Gold
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