Reversão do risco
| by Michael Hepworth | September 10, 2006
Trazer em clientes novos é caro e frequentemente difícil. É aqui um maneira eficaz mas freqüentemente negligenciada reduzir a dificuldade.
Os negócios, mesmo a maioria de cliente orientaram, tendem a esperar o cliente fazer exame do risco ao fazer o negócio com eles. A premissa é quase: “Nós temos produtos grandes, assim que você pode tentá-los se você nos pagar primeiramente,” ao contrário de; “Nós temos produtos grandes e nós acreditamos neles tanto, isso se não fizerem exatamente o que você nos quer não o quer pagar.” A diferença na atitude é subtle, mas terá um impacto enorme na prontidão dos seus clientes para fazer o negócio com você.
Para um negócio novo ou um relacionamento novo, o stance tradicional faz a venda muito mais difícil. A confiança é um dos ingredientes os mais importantes em toda a venda. Os povos parte raramente com dinheiro até que a confiança esteja lá. A confiança faz exame do tempo construir, e é às vezes impossível construir, até que diversas interações ocorram. A falta da confiança causa a hesitação e a hesitação perde vendas.
O one-way para construir a confiança e o credibility é rapidamente inverter o risco. Como um negócio, você pode fazer uma oferta explícita para fazer exame do risco quando um cliente compra suas vendas do produto e desse modo do aumento muito rapidamente. Alguns exemplos das maneiras você pode fazer este:
• Você pode oferecer uma garantia cheia incondicional da parte traseira do dinheiro, se determinados resultados não forem conseguidos;
• Se você puder o ter recursos para, você pode concordar não depositar o cheque dos clientes por 30 dias, até que o cliente tenha a oportunidade de tentar seu produto ou serviço;
• Você pode oferecer um melhor do que o risco garante livre. Oferecer os presentes do cliente para tentar o produto ou prestá-los serviços de manutenção. Se forem descontentados em qualquer maneira, não somente vontade você reembolsa seu dinheiro mas começam também manter os presentes, simplesmente para tentar sua oferta.
A maioria de nós reembolsariam o dinheiro de um cliente infeliz sem hesitação; porque não lhe fazer um benefício explícito de sua oferta acima da parte dianteira. Construi-la seus anunciar, resposta direta e passos de vendas. Fazer óbvio, em vez ocasional de mencioná-lo ou somente de oferecê-lo quando necessário. Fazer isto construirá a confiança e incentivará a experimentação e aumentará vendas.
Os clientes farão exame da vantagem de você? Certos, alguns querem, mas a maioria não, e a reversão do risco aumentará significativamente o número dos compradores que querem tentar seu serviço. Pensar daqueles desse abuso você como um custo promotional, você não o lamentará. Você encontrará as vantagens rapidamente para compensar as desvantagens.
Você tem que fazer sua garantia poderosa e atraente. Mais outrageous o melhor. Eu prefiro oferecer de qualquer maneira um melhor do que a garantia da parte traseira do dinheiro, aonde o cliente começa manter algo do valor, simplesmente para tentar o produto ou o serviço, se mantiverem o produto ou não.
Os clientes devem pagar por seus produtos e serviços, mas você começou fazê-lo fácil para que comprem. Esta é uma maneira muito eficaz de fazê-la.
Article Source: http://www.articleset.com

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