A filha de um amigo pediu-me o outro dia o que era que eu fiz para uma vida.

Dado que tem 7 anos velha, minha resposta usual, “I possui e funciona minha própria agência das comunicações de marketing,” não a cortava.

Eu poderia dizer pelo olhar fixo que em branco eu comecei no retorno para essa resposta.

Considerando minhas audiências, tentando outra vez I dito, “eu ajudo a companhias introduzir no mercado seus produtos e serviços assim que podem vender o material e fazer o dinheiro.”

Melhorar - pareceu considerar aquela.

“Assim como você faz aquele?” pede.

“Eu crío Web site e folhetos, mim escrevo pacotes do correio direto e os boletins de notícias e eu ajudamos a meus clientes começar estas coisas na frente de seus clientes novos,” I dito.

“Assim que é tudo você tem que fazer para começar povos comprar o material?” perguntou-me.

“Bem, o No.,” I disse. “É mais do que apenas os folhetos e os Web site e o material.”

“Assim o que fazem você realmente tem que fazer então?” pediu.

E sobre este tempo eu queria saber se todos os 7 anos - os olds eram este curioso. Eu olhei pleadingly a seu mom, e tudo que eu comecei dela no retorno era um shrug e sua resposta, “boa vinda a meu mundo.”

“Você tem que unir uma campanha integrada inteira de modo que tudo faça o sentido. Você tem que certificar-se que tudo é consistente com a imagem da companhia que você está promovendo. Você tem que dizer ao cliente uma história,” eu respondi.

“Você diz histórias para uma vida?” pediu, espantado obviamente.

E eu realizei que era verdadeiro. “Yep,” I disse. “Que é o que eu. Eu digo histórias do meu cliente a seus clientes. Aquele, em um nutshell, é que o marketing toda sobre.”

“Esfriar!” respondeu.

Naturalmente, os comerciantes não inventaram storytelling - nós aperfeiçoamos apenas uma arte que estivesse ao redor desde o tempo começasse.

Como seres humanos, nós somos todos que procuram maneiras explicar o mundo que nós vemos. Os seres humanos adiantados observaram coisas em seus ambiente e histórias inventadas para ajudar compreendê-los.

O sol que levanta-se no leste era “o deus grande do sol” que sorri em cima deles. A doença era um curse trazido sobre por todo o número dos transgressions, e a chuva poderia ser chamada dançando nos círculos.

Nós progredimos (alguns) desde esse tempo. Mas nós ainda todos confiamos nas histórias diárias para explicar o mundo em torno de nós. Nós sedizemos- histórias, e nós nosdizemos- histórias.

E porque nós somos usados a dizer histórias a se, como consumidores que nós esperamos e exijimos que os comerciantes nos dizem histórias sobre os produtos e os serviços promovem.

Alguns comerciantes dizem histórias grandes, e alguns são consideravelmente maus. Mas está aqui o prendedor - não importa como grande a história é, se a experiência do produto ou do serviço não for consistente com a história, consumidores o girará sobre gosta do leite mês-velho.

O computador de Apple é uma companhia que diga uma história masterful. É a chave a seu sucesso e cult-como seguir do cliente.

Os “1984” anúncios famoso - que arejou somente uma vez durante a bacia Super em 1983 convenceu legions do fiel que usar um Mac era akin a lutar o irmão “grande” de George Orwell e tudo evil que estêve para. Seu “pensar” da campanha diferente - e cada bocado do marketing que reforça essa história.

O fato que Apple faz bonito, os produtos e inovativos da corte-borda software support a história que nos diz. (E sim, é óbvio que eu comprei sua história!)

Na uma mão - recordar a campanha, “isto não é Oldsmobile do seu pai”? História grande. Oldsmobile teve um problema da imagem - seus carros eram para “povos velhos” - assim para combater essa imagem que criaram uma campanha apontada para a direita no coração da matéria.

Demasiado o bad os povos do desenvolvimento de produto não começou a mensagem. A campanha era uma falha miserável e Oldsmobile saiu do negócio porque os carros eram realmente ainda do “Oldsmobile seu pai.” Uma história disse a um consumidor que não fosse consistente com a experiência do produto fosse um untold esquerdo melhor da história.

Assim - que é sua história?

Que promessa sua história faz a seus clientes - e que a promessa upheld por suas experiências com seus produtos ou serviços? Se for, os consumidores confiarão em você, e escutarão sua história indefinidamente.

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