Nós sabemos que determinadas palavras têm mais tração do que outra, mas quem pensaria de que as palavras simples gostam “porque” e “e” teria o poder mover montanhas? É o mais melhor supor que com a língua falada, simples é melhor do que o complexo. Desde que nós somos incapazes de recapturar ou replay nossas palavras faladas, nós esperamos que sejam interpretado corretamente a primeira vez elas estejam ouvidas. Infelizmente, as palavras faladas podem ser as a maioria misread e o formulário misinterpreted de uma comunicação, e, pode conseqüentemente ser um hindrance grande ao persuasion eficaz.

Em um estudo por Langer, por espaço em branco, e por Chanowitz, os investigadores encontraram determinadas escolhas da palavra poderiam influenciar povos para agir de encontro a seus próprios self-interesses. O investigador aproximaria uma copiadora onde uma linha longa dos estudantes estivesse. Tentaria três escolhas diferentes da palavra em horas diferentes de ver como os outros estudantes responderiam a cada pedido. Não mudou o que lhe estava perguntando, somente a escolha da palavra. Quando disse, “desculpar-me, mim têm somente cinco páginas. Posso eu uso a máquina da cópia porque eu sou no arremetidas?” 94 por cento complied. Quando disse, “desculpar-me, mim têm cinco páginas. Posso eu uso a máquina da cópia?” 60 por cento complied. Mas quando disse, “desculpar-me, mim têm cinco páginas. Posso eu uso a máquina da cópia porque eu tenho que fazer algumas cópias?” 93 por cento complied. A mágica estava na palavra “porque.” Mesmo quando usou uma razão óbvia, por exemplo, fazer apenas cópias, teve uma conformidade mais elevada. A palavra “porque” é muito poderoso. “Porque” prepara a mente para uma razão. Mesmo se a razão não for legitimate, é ainda uma razão.

Talvez uma das palavras as mais valiosas para aprender como usar-se é “você.” Quando você usa a palavra “você” em vez de uma palavra mais geral como, o “pessoa,” lá é um sentido mais forte da identidade. Seu ouvinte será mais ajustado dentro a o que você está dizendo.

Na uma mão, a uma palavra que impedirá sua abilidade de persuadir é “mas.” “Mas” nega tudo que você disse antes dela. Nós todos sabemos a broca, “eu te amo, mas… “ou “eu quero ajudar, mas….” A palavra “mas” põe o freio sobre o persuasion. Praticar seu vocabulário e usar a palavra “e” em sua comunicação persuasive em vez de “mas.” Uma outra mudança simples é usar a palavra “pode” em vez de “poderia.” Por exemplo, a palavra “pode você carregar esta para mim?” em vez de “poderia você carregar este para mim?” Similarmente, é melhor usar-se “” do que “” e melhor usar a “tentativa” do que “.”

Frequentemente na vida cotidiana nós encontramo-nos nas circunstâncias onde nós necessitamos dirigir, delegar, ou mesmo ordem. Geralmente nossas atribuições são apenas sentenças curtas, como “podem você por favor fazer isto ou aquele?” Você pode criar a unidade e o alliance e para diminuir o defensiveness quando você se usa “let” no lugar de “você,” mesmo quando esse indivíduo, não você, está indo realmente ser esse que carrega o dever para fora. Por exemplo, “vamos ser certo e começar isto para fora no correio hoje, está bem?” É uma coisa tão simples, contudo você encontrá-la-á trabalha maravilhas. Fazer um hábito de usar a palavra “let,” e você encontrará mais cooperação.

Seguir é alguns guidelines simples para manter seus discurso e empacotar verbal na trilha direita.

* Não usar o jargão ou a língua técnica a menos que você for certo cada membro de suas audiências compreende o meaning.

* Não usar o profanity ou o slang. Em geral, usar o profanity danifica seu credibility.8 seja sensível a o que língua suas audiências puderam encontrar a ofensiva, profanity ou de outra maneira. Evitar dechamar-se e outros formulários da língua abusive.

* Falar na língua diária. Você quer suas audiências relacionar-se a você e à sensação tão confortável com você como possível. Usar a língua que o fará parecer familiar e fácil de seguir.

* Manter sua língua simples e desobstruída.

* Manter suas sentenças curtas. Usar como poucas palavras enquanto possível a menos que você estiver pintando o retrato--apenas uma idéia de cada vez.

* Usar as palavras que acoplarão as audiências. Usá-lo “,” “nós,” “nós,” e nivelar “I” se você estiver relacionando uma experiência pessoal.

* Não usar palavras vagas e abstratas. Atrapalham seu meaning e confundem seu ouvinte.

* Não falar para baixo a seu ouvinte usando palavras pompous e pretentious. Ser direto; não blefar nem não bater em torno do arbusto.

* Usar a língua verbo-dirigida. Usando a língua verbo-dirigida, você despertará um sentido mais grande da ação e do motivation. Usar estes tipos dos verbos fará sua indicação que convence porque suas audiências acoplarão suas emoções, consciously e subconsciously. Os verbos que são abstratos ou overused não comunicam o excitamento.

Com assim muitas palavras na língua inglesa a escolher de, você deve ser muito particular sobre que a se usar. Alguns agarrarão a atenção mais do que outra. As seguintes dezesseis palavras são usadas geralmente vender eficazmente um produto:

1. Benefício
2. Dinheiro
3. Fácil
4. New*
5. Free*
6. Agora
7. Divertimento
8. Provado
9. Garantia
10. Resultados
11. Saúde
12. Seguro
13. Como a
14. Excepto
15. Amor
16. Você/seu

Entre o todo o aqueles na lista, a palavra “livre” começam sempre a atenção quando é usada. Supôr que você estava na carga de projeto e exprimindo os insectos sua companhia está planeando emitir para fora em três semanas. Que frase você usaria?

1. Meio preço!
2. Comprar um--Começar um livre!
3. 50 por cento fora!

Cada um dos três denota o exato a mesma oferta, mas a segunda frase é a mais eficaz. No fato, os estudos mostraram que as frases que usam a palavra “livre” outsell outras frases que indicam o exato a mesma coisa, somente em termos diferentes, por 40 por cento!

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