Você está lançando um produto novo ou presta-o serviços de manutenção. Seu homework é feito? Você estudou o mercado, falou aos clientes potenciais e avaliou suas necessidades?

Nosso conselho é nunca fazer coisas por metades. Antes que você comece ao redor a vender seu produto, certifica-se você para fazer alguma pesquisa de mercado.

A pesquisa de mercado é uma coleção e uma análise sistemáticas dos dados sobre um mercado, uma competição e um ambiente particulares. Há dois tipos principais de pesquisa de mercado; um é pesquisa preliminar e a outra é pesquisa secundária.

Vamos discutir cada uma destes.

1. Pesquisa preliminar: Se você quiser saber a realidade à terra, a seguir a pesquisa preliminar é a chave. Este processo envolve projetar uma planta da pesquisa, coletar dados ou informação firsthand e analisar resultados. Este método é frequentemente um caso muito caro porque envolve o trabalho muito e é tempo - consumindo. O upside é aquele desde que os dados são retos da boca do cavalo, ele apresentará provavelmente um retrato razoavelmente exato.

A pesquisa preliminar é classificada mais mais em tipos quantitative e qualitative.

a) Pesquisa Quantitative: Este tipo de pesquisa envolve a avaliação da informação usando técnicas estatísticas. Os resultados de uma amostra pequena podem ser usados determinar características de grupos grandes. Por exemplo, um exame de um determinado número de suportes do cliente de banco para encontrar para fora o que pensam da operação bancária do Internet pôde fornecer a introspecção que pode ser generalizada através de uma audiência mais larga.

A pesquisa Quantitative vem em muitos formulários e os seguintes são os mais populares.

Exames do •: Este método captura a informação para você por respostas a uma ferramenta da pesquisa, tal como um questionário. Os métodos principais para conduzir exames são o correio, telefone, em linha ou na pessoa. Os exames em linha no detalhe, são catching em devido a diversas vantagens que oferecem.

As opções adicionais da entrega incluem dispositivos wireless, tais como PDAs e telefones da pilha.

Seguir do •: Isto ajuda monitorar o comportamento dos clientes enquanto acoplam na compra ou na informação regular que recolhem atividades. Uma palavra do cuidado! Alguns clientes podem ver seguir dispositivos como intrusive e ter levantado interesses sobre estes métodos especialmente se não divulgado a eles.

Experiências do •: Você pode também empreender experiências calibrar como determinadas mudanças afetam o comportamento do cliente. Fazer exame do exemplo de uma loja que mude sua posição e o impacto que teve no tráfego do cliente.

b) Pesquisa Qualitative: A pesquisa Qualitative fornece uma explanação da informação sem o auxílio dos statistics. Esta técnica é útil ao dirigir-se ao “soft” e às edições intangíveis onde as emoções jogam um papel maior. Por que você favorece um tipo particular do sabão? Você compra um determinado carro baseado puramente no preço e em considerações técnicas, ou sua personalidade vem nela? Que a fragrância nova o lembra?

Alguns formulários da pesquisa qualitative são discutidos abaixo.

Entrevistas do indivíduo do •: Uma cara - - conversação da cara com um cliente ajudar-lhe-á recolher uma introspecção mais profunda. Entretanto, este é um método caro e não todos os respondents são detalhes compartilhando confortáveis.

Grupos de foco do •: Aqui, um grupo de povos é guiado com uma discussão por um facilitator. Os membros do grupo são incentivados responder livremente e interagir um com o otro. Este tipo de método resulta em uma profundidade mais grande da informação.

Pesquisa Observational do •: Observar clientes porque executam atividades pode ser um método muito útil da pesquisa, especialmente quando são vistas em um ajuste natural.

2. Pesquisa secundária: Esta é por muito a linha o mais extensamente usada do ataque na pesquisa de mercado, onde a informação é alcançada de outras fontes (relatórios da pesquisa, empresa consultando, artigos publicados e outras fontes em linha & fora de linha). Comparado à pesquisa preliminar, é mais custo - eficaz e fácil alcançar. Na uma mão, a utilidade deste tipo de pesquisa pode ser limitado devido a diversos fatores, tais como informação outdated ou mal estruturada.

Decidir também em um orçamento e em um timeline indicativo. Estas considerações ajudarão ao narrow tragar suas escolhas.

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