Exibições da mostra de comércio: Processo das vendas

| by John-Paull Davidson | February 09, 2006
Parte 1 em uma série dos artigos por John-Paull Davidson http://tradeshowboothster.com/

O relacionamento chave nas fases iniciais de um processo das vendas da exibição da mostra de comércio está entre o cliente e o executivo de cliente. Este relacionamento é o fator o mais importante no sucesso de toda a experiência da casa da exibição. O executivo de cliente é o advogado do cliente, agindo como a ligação entre o cliente e todos os departamentos internos including o projeto, engenharia, produção e/ou contabilidade. O papel Do AE é ser os olhos, as orelhas, e a voz para o cliente, accountable para o sucesso de cada projeto da iniciação à conclusão. A eficácia deste relacionamento é uma comunicação e documentação eficazes dependentes.

Os executivos de cliente devem também adicionar o valor ao processo do projeto fornecendo as idéias e as opções creativas que servem a mais adicional aos objetivos do projeto.

As parcerias bem sucedidas começam com o fluxo da informação estratégica e creativa entre o cliente e o executivo de cliente. O executivo de cliente instrui o desenhador e arranja uma reunião de Client/AE/Designer para permitir um articulation mais adicional dos objetivos do projeto. É importante (embora não sempre crítico) para uma comunicação direta entre o cliente e o desenhador. Isto permite uma interpretação mais fluida dos objetivos do projeto. Entretanto, é importante que a maioria, se não toda a, gerência de projeto (email, documentação, contratos, estimativas, negociação) for segurada pelos gerentes de AE e de cliente. Os desenhadores podem fàcilmente começar pena bogged que tenta controlar os detalhes de um projeto e de um local frouxo de seu papel, que é criar um ambiente marcado bem sucedido no tempo e dentro do orçamento.

Para criar e controlar uma mostra de comércio eficaz, o executivo de cliente/gerente deve saber os objetivos e os objetivos da mostra de comércio do cliente, sua programação a longo prazo da mostra de comércio, as mensagens e os produtos principais a ser promovidos em cada mostra, e o orçamento para cada projeto. Com a informação direita, o executivo de cliente pode realçar o programa da mostra de comércio com recomendações para projetos, gráficos, e serviços do marketing que impactam o messaging e reduzem custos encontrando as mais melhores maneiras controlar as propriedades da exibição do cliente entre mostras.

Além do processo da exibição, o executivo de cliente/gerente transforma-se recursos da indústria para o cliente, fornecendo os serviços que suportam os esforços do cliente em todas as fases de desenvolver uma planta integrada do tradeshow-marketing. A casa da exibição pode fornecer serviços e recursos integrados para ajudar ao cliente em estratégias criadoras e tornando-se do marketing e do promotion do tradeshow. Estes serviços podem ajudar preparar a equipe de funcionários da cabine para o desempenho o melhor, tráfego da cabine do aumento, realçar a retenção para a mensagem da companhia, documentar os visitantes na cabine, e quantify resultados da mostra para compreender o impacto de sua participação da mostra de comércio.

Processos do departamento

Especificamente, o departamento das vendas usa os seguintes procedimentos suportar o cliente:

O · o executivo de cliente/gerente e o cliente desenvolve uma parceria estratégica e creativa com uma comunicação detalhada.

O · o ato do executivo/gerente de cliente como as ligações entre todos o cliente e exibe departamentos da casa.

* O executivo de cliente/gerente inicía cada projeto para a casa da exibição e é accountable para trabalhar com o gerente de projeto para oversee o processo da iniciação com a conclusão assim que está no tempo e dentro do orçamento.

O · o executivo de cliente/gerente age como os consultantes da indústria, ajudando ao cliente em integrar todas as fases de sua planta do marketing da mostra de comércio e em fornecer os recursos e serviços para a sustentação turnkey.

O que a casa da exibição necessita do cliente

Para criar uma parceria bem sucedida, o cliente deve fornecer:

Informação focalizada ·! Fornecer a informação estratégica ajuda à casa da exibição compreender a finalidade os jogos da mostra de comércio em plantas do marketing da exibição da mostra de comércio da sua companhia. Combinar isto com os dados logistical detalhados permite que a casa da exibição faça as mais melhores recomendações para os frames de tempo, os orçamentos, os objetivos, etc.

Informação oportuna do ·! Começando cedo nas ajudas que da programação da mostra de comércio você começa o mais melhor serviço, suportar e retornar em seus investimentos.

Informação Ongoing do ·! Mantendo-se as linhas de uma comunicação abrem com o executivo de cliente e as ajudas do gerente a casa da exibição fornecem a sustentação a longo prazo que pode significar a diferença entre um sucesso moderado e um programa excepcional da exibição.

Benefícios do cliente

Há muitas maneiras que o cliente se beneficia das canaletas de comunicação abertas including:

A parceria estratégica do · A pode fornecer melhorias ongoing a seu programa da mostra de comércio que aumenta o ROI para sua participação.

Os serviços e os recursos Turnkey do · podem ajudar-lhe realizar objetivos e realçar seus resultados da mostra de comércio.

Esboço passo a passo do processo das vendas

1. O contato inicial é feito por AE ou por cliente

2. O projeto é discutido; AE fornece o cliente com a informação collateral tal como a informação da companhia, imagens do projeto do portfolio, fixar o preço da amostra

3. O cliente fornece AE com um RFP detalhado (o pedido para a proposta)

4. AE responde com perguntas se algum

5. AE fornece uma proposta baseada nas exigências esboçadas em RFP

6. Discussão e perguntas respondidas na proposta

7. O cliente assina o acordo de vendas oficial e faz arranjos do pagamento

8. O projeto começa!

9. O executivo de cliente fornece produtos adicionais e/ou serviços no como base needed

10. O executivo de cliente fornece o cliente com o relatório do semanário e/ou do diário; O cliente fornece respostas e aprovações oportunas em projetos progressivos

John-Paull Davidson
Executivo de cliente, PPI
http://tradeshowboothster.com

Article Source: http://www.articleset.com



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John-Paull Davidson
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