Entender o comportamento do consumidor no mercado

| by Shalini | September 04, 2008
O fracasso ou o sucesso de qualquer negócio é fiável sobre o comportamento do utilizador final ou o consumidor que utiliza o produto final ou quaisquer serviços. Isto é vital não só para voltar ao produtor dos bens finais mas também os intermediários que desempenham um papel importante no desempenho do produto de nível inicial para o nível final ou seja, desde o produtor ao consumidor. É claro que o último jogador do canal é importante para um consumidor, mas o negócio de todos os intermediários fica afectada. A compreensão do comportamento dos consumidores nos ajuda a identificar os pontos fracos e reflecte também o aspecto positivo de qualquer negócio.

Trata-se do comportamento do consumidor quais os impactos sua decisão de adquirir ou não adquirir o produto. Dependendo de sua decisão e sua utilização, uma organização decide quais os produtos a fabricar e para continuar. O posicionamento do produto é dependente sobre o consumo do produto e este comportamento dos consumidores pode estar relacionada a qualquer tipo de produtos ou serviços. O comportamento do consumidor também reflete as tendências do crescimento e da economia nacional.

O estudo revelou alguns Engel por base factos baseados em quatro modelos que se destina a apurar o comportamento do consumidor.

Verificou-se no estudo que as compras feitas pelos consumidores são principalmente para satiate suas demandas e para resolver o problema subjacente. Se um consumidor adquire um produto, a fim de cumprir a sua necessidade básica, pode dizer-se a necessidade de compra foi conduzido e que pode ser analisada a partir deste aspecto, como o que motiva drives ou um consumidor a comprar um produto. Se um consumidor que compra um impulso, ele faz isso sem nenhuma ideia preconcebida ou o bem-pensado sobre compra de um produto. O produto, neste caso, parece ser tão atraente ou benéfica para o consumidor de que ele adquire o produto imediatamente. Portanto, isto faz-nos compreender que um produto deve ter determinados atributos exclusivos para atrair o cliente. Em algumas das categorias de produtos, há uma série de opções de escolha e torna-se difícil para o cliente certo para chegar a uma decisão. Também é difícil para o vendedor a vender o seu produto como ele tem de convencer um lote dando impulso ao seu produto como contra os seus concorrentes.

Agora, vamos entender como o comportamento do consumidor atinge um comerciante ou quais são as vantagens de compreender o comportamento do consumidor.

• Contribui para o comerciante vital para tomar decisões no que diz respeito à concepção de futuras estratégias de marketing. Que tipo de ofertas promocionais ou de marketing campanhas precisam ser realizadas.

• Se o comerciante deverá manter o mesmo produto, alargar a carteira de produtos, ou provavelmente lançar um novo produto. Se o consumidor preferir uma determinada marca e fazer a compra eo consumo de sua regular o mesmo hábito, é tempo que o comerciante deve pensar no aperfeiçoamento de uma marca ou sair com um produto diferente. Muitas vezes, a necessidade apela a um nicho de mercado.

• Também ajuda a uma organização a fim de repor as políticas corporativas ou tomar medidas para reframe a missão corporativa declaração.

• O comportamento do consumidor também tem efeitos sobre toda a rede social que contribui para uma organização de novo para atingir um público específico ou conjunto de clientes.

• O comportamento dos consumidores dá à nação uma face diferente, seja bom ou ruim.

• Também auxilia na programação de eventos, por exemplo, qualquer produto ou lançar qualquer campanha publicitária.

• O comportamento do consumidor também está relacionado com atributos culturais. Se um determinado produto atende às uma secção transversal de cultura, o marketing pode pensar em alargar seus produtos a nível internacional e em diferentes culturas.

Acima de tudo, o estudo do comportamento do consumidor ajuda a um comerciante para identificar ou definir a base P's do marketing e do marketing mix.

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