Sem dúvida, a compreensão do que cliente quer e as necessidades são são um dos aspectos os mais importantes de funcionar um negócio. Você deve conhecer seu cliente. Para a maioria de parte seu cliente comprará na emoção, especialmente para os produtos ou os serviços que não são uma necessidade e onde há um número de fornecedores para o mesmo artigo. Compreender e definir porque seu cliente compra a maneira são sua chave ao sucesso.

Pode haver um número de fatores que são comuns amongst suas audiências de alvo para seu serviço ou produto de negócio. Pesquisando e encontrando para fora o que estes são, você vê que áreas você pode focalizar em onde há uma necessidade, e no que áreas não os interessarão. Escrever para baixo o que sua vontade ideal do cliente olha como, comporta-se como e quer-se de você. Ver seu negócio através de seus olhos ajudará destacar suas forças e todas as fraquezas que você possa ter.

Onde posso eu encontrar a informação sobre meu cliente?

Há um número de recursos que você pode alcançar em QUASE NENHUM CUSTO a você, isso pode ajudar fornecer impressões exatas em seu cliente e em seus hábitos de compra. Também, estes recursos ajudar-lhe-ão definir e pesquisar os mercados potenciais que você não tinha considerado ainda para seu negócio.

Firstly, a pesquisa e alcança todos os dados SECUNDÁRIOS que você pode. Os dados secundários são os dados que foram recolhidos por alguma outra pessoa para uma finalidade diferente e específica. Frequentemente, estes dados contêm a informação que você pode utilizar e aplicar a suas próprias necessidades. Por exemplo, a pesquisa pode relacionar-se a como os povos gastam seu dinheiro no repouso, e você pode querer saber que povos e quanto gastam em ferramentas para a vertente. Estes dados secundários poderiam jorrar fornecem a informação na quantidade que gastarão, onde comprarão e porque, e que tipo de cliente fará o shopping.

Lugares e locais que você pode visitar para começar a recolher dados secundários:

* Mundo de Ibis (http://www.ibisworld.com/) - os relatórios da indústria de IBISWorld E.U. fornecem-no com o acesso imediato à informação vital em 100 das indústrias. Estão adicionando continuamente mais indústrias para cobrir eventualmente dentro a profundidade inteira da economia -.

* LibrarySpot.com (http://www.libraryspot.com/) - um centro virtual livre do recurso da biblioteca para educadores e estudantes, bibliotecários e seus patrons, famílias, negócios e apenas sobre qualquer um explorando a correia fotorreceptora para a informação valiosa da pesquisa.

* Biblioteca pública do Internet (http://www.ipl.org/) - a biblioteca pública do Internet (IPL), é uma organização de serviço público e ambiente de aprendizagem/ensinando completamente da informação e dos recursos ajudar educá-lo.

* Departamento de Census dos E.U. (http://www.census.gov/) - o departamento de Census serve como a fonte principal de dados da qualidade sobre os povos e a economia da nação, fornecendo a mais melhor mistura do timeliness, a relevância, a qualidade, e o custo para os dados que coletam e serviços fornecem.

Recolhendo todos os dados secundários disponíveis, você pôde encontrar que você necessita ainda alguma informação que se relaciona a seu mercado do cliente e do niche. A mais melhor maneira fazer isto é recolher o que é chamado dados de PRELIMINAR - a informação que você recolhe para suas próprias finalidades. Há um número de maneiras que você pode fazer este. Por exemplo, você pôde escolher chamar povos fora do livro de telefone e pedir que terminem um exame sobre o telefone. Você também pôde escolher ir ao complexo de shopping local e entrevistar povos que você se encontra com. Esta segunda idéia é muito útil se seu produto for algo que está vendido já através das tomadas de varejo, como você pode falar direto aos clientes que poderiam se transformar seu cliente no futuro!

Se você nunca escrever um exame antes, visitar o local abaixo como um ponto começar grande:

* Como escrever um exame bom http://www.accesscable.net/~infopoll/tips.htm - este local tem uma descrição de cada etapa em escrever um exame, e alguns artigos úteis do ligação e os mais adicionais sobre o recolhimento da informação usando exames.

Não estar receoso de recolher sua própria informação - pode provar ser um exercício invaluable. Não somente você ganha uma compreensão mais completa das necessidades de seu cliente, mas você aumenta seus próprios conhecimento e compreensão do marketplace. Isto coloca-o em uma situação melhor ao construir e ao expandir seu negócio.

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