Compreender e Comunicar com seus clientes
| by Karon Thackston | October 01, 2008
Acontece com demasiada frequência com copywriters principiante. De fato, muitos prós também fazer o mesmo equívoco. Dizendo visitantes do site que você deseja que eles sabem o que querem, em vez de ouvir nunca é uma boa idéia. E, o facto de isto acontecer tão regularmente realmente confunde-me porque todos os dias - durante todo o dia - que adequar a nossa comunicação com aqueles que nos rodeia. Por alguma razão desconhecida, vamos começar dizendo, em vez de escrever quando estamos compartilhando cópia.
No intuito de transmitir a nossa mensagem marketing eficaz para aqueles que estão a tentar convencer, nós temos que saber quem são eo que querem. Depois, temos de comunicar de uma forma que nós motivá-los a tomar medidas. Mas, como?
Pensar
O primeiro passo é semper a pensar sobre o seu cliente-alvo. Para além da pesquisa de mercado e análises público-alvo, só basta pensar em quem são seus clientes eo que eles querem. Deixe-me te dar um exemplo muito básico.
Vamos dizer que você comprou um carro. Você iria querer compartilhar esse pouquinho de boas notícias com as pessoas importantes em sua vida. Então, você decide a escrever um e-mail para seu melhor amigo. Diga-lhe que este hotrod vai de zero a sessenta, em três quartos de um segundo, que está a manivela estéreo para cima tão alto que pode ser ouvido a cerca de blocos, que todos os caras estão piscando em você no stoplights e que -- Mesmo que isso signifique tomar dinheiro dos seus filhos »colégio fundos - você finalmente chegou o carro que você semper quis. Seu melhor amigo é certeza de ser verde com inveja. Mas, digamos que você escreveu uma outra carta à sua mãe ....
Agora, qual das coisas na lista acima você acha que sua mãe seria emocionado ao ouvir? Não são muitos! Claro que não: ela é uma mãe. O que as mães querem saber? Que o carro tem a mais alta classificação de segurança, que se classificou em alta Consumer Reports, que tens muita coisa e comprei o lhe garantia estendida, etc, etc
A mensagem central permanece a mesma: "Eu comprei um carro novo." Mas, a tua maneira de adequar os detalhes mudanças para se adequar o seu público. É realmente apenas senso comum.
Ler
Há muitas maneiras de descobrir o que está nas mentes dos seus clientes-alvo. Você pode visitar fóruns on-line, ler blogs ou da indústria peguem-related revistas. Você vai querer se esqueça de ler os comentários em blogs e fóruns, e não apenas lugares ou objectos. Você vai saber especificamente o que seu mercado-alvo tem sobre a sua mente quando você lê os comentários.
Visite
Se for caso disso, visitar sites que postam produto ou serviço e ler os comentários. Para cada denúncia, pense em maneiras que você pode construir o seu exemplar para mostrar a sua oferta como a solução para o problema. Para cada elogio, pensar em maneiras de alinhar o seu produto ou serviço com os melhores benefícios nomeado pela revisores.
Pesquisa
SurveyMonkey.com e outros sites oferecem análogos do tipo de software baseado na web. A maioria permitem utilizar os seus produtos gratuitamente se você fizer pequenos inquéritos (10 questões ou menos). E 10 é muito para começar. Coloque um link para a sua pesquisa em seu site onde os visitantes podem facilmente ver. Você normalmente obter uma resposta melhor se você permitir que as respostas sejam anónimos e também, se você oferecer uma chance de ganhar alguma coisa para se registar. Vinte e cinco dólares ou 50 dólares Amazônia dom certificados, um certificado de oferta para os seus produtos ou serviços e outras coisas que tornam tão bons prêmios.
Seja qual método (s) que utilizar, não se adivinha! Leve o tempo para descobrir quem realmente você está comunicando com você antes de começar a escrever. Seu esforço será recompensado com maiores taxas de conversão e um maior sentimento de satisfação em suas habilidades copywriting.
No intuito de transmitir a nossa mensagem marketing eficaz para aqueles que estão a tentar convencer, nós temos que saber quem são eo que querem. Depois, temos de comunicar de uma forma que nós motivá-los a tomar medidas. Mas, como?
Pensar
O primeiro passo é semper a pensar sobre o seu cliente-alvo. Para além da pesquisa de mercado e análises público-alvo, só basta pensar em quem são seus clientes eo que eles querem. Deixe-me te dar um exemplo muito básico.
Vamos dizer que você comprou um carro. Você iria querer compartilhar esse pouquinho de boas notícias com as pessoas importantes em sua vida. Então, você decide a escrever um e-mail para seu melhor amigo. Diga-lhe que este hotrod vai de zero a sessenta, em três quartos de um segundo, que está a manivela estéreo para cima tão alto que pode ser ouvido a cerca de blocos, que todos os caras estão piscando em você no stoplights e que -- Mesmo que isso signifique tomar dinheiro dos seus filhos »colégio fundos - você finalmente chegou o carro que você semper quis. Seu melhor amigo é certeza de ser verde com inveja. Mas, digamos que você escreveu uma outra carta à sua mãe ....
Agora, qual das coisas na lista acima você acha que sua mãe seria emocionado ao ouvir? Não são muitos! Claro que não: ela é uma mãe. O que as mães querem saber? Que o carro tem a mais alta classificação de segurança, que se classificou em alta Consumer Reports, que tens muita coisa e comprei o lhe garantia estendida, etc, etc
A mensagem central permanece a mesma: "Eu comprei um carro novo." Mas, a tua maneira de adequar os detalhes mudanças para se adequar o seu público. É realmente apenas senso comum.
Ler
Há muitas maneiras de descobrir o que está nas mentes dos seus clientes-alvo. Você pode visitar fóruns on-line, ler blogs ou da indústria peguem-related revistas. Você vai querer se esqueça de ler os comentários em blogs e fóruns, e não apenas lugares ou objectos. Você vai saber especificamente o que seu mercado-alvo tem sobre a sua mente quando você lê os comentários.
Visite
Se for caso disso, visitar sites que postam produto ou serviço e ler os comentários. Para cada denúncia, pense em maneiras que você pode construir o seu exemplar para mostrar a sua oferta como a solução para o problema. Para cada elogio, pensar em maneiras de alinhar o seu produto ou serviço com os melhores benefícios nomeado pela revisores.
Pesquisa
SurveyMonkey.com e outros sites oferecem análogos do tipo de software baseado na web. A maioria permitem utilizar os seus produtos gratuitamente se você fizer pequenos inquéritos (10 questões ou menos). E 10 é muito para começar. Coloque um link para a sua pesquisa em seu site onde os visitantes podem facilmente ver. Você normalmente obter uma resposta melhor se você permitir que as respostas sejam anónimos e também, se você oferecer uma chance de ganhar alguma coisa para se registar. Vinte e cinco dólares ou 50 dólares Amazônia dom certificados, um certificado de oferta para os seus produtos ou serviços e outras coisas que tornam tão bons prêmios.
Seja qual método (s) que utilizar, não se adivinha! Leve o tempo para descobrir quem realmente você está comunicando com você antes de começar a escrever. Seu esforço será recompensado com maiores taxas de conversão e um maior sentimento de satisfação em suas habilidades copywriting.
Article Source: http://www.articleset.com

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