A taxa de conversão é uma medida do número de potenciais clientes que transitam para a compra. No contexto de um site, geralmente é o percentual de visitantes que fazer uma compra.
Melhorar um site taxa de conversão pode ser relativamente simples. Aqui estão técnicas para o fazer:
1) Acessibilidade
Um site bem projetado deve ter como objectivo a impedir ninguém de compra - para permitir que 100% das pessoas que querem comprar para o fazer. Então, onde eles vão fazer errado? Muitos criadores apenas prestar atenção à Internet Explorer. Percentagens de pessoas que não usar o IE varia de site para site - mais de 60% dos visitantes para este site utilizar um navegador alternativo. O que acontece quando um usuário decide comprar um produto? Acrescentam-lo para um cesto de compras. Como eles adicioná-lo? Eles clique em um botão. O que acontece quando não podem ver o botão? Vão para outro lado. Faça o seu site acessível, certifique-se que ele trabalha em navegadores comuns, e você deve estar em condições de começar a converter as pessoas que querem comprar.
2) Não desperdice Visitantes Time
Um dos maiores erros sites fazer é pedir demais informações. Não desperdice o tempo do usuário a pedir coisas que você não precisa saber. Um usuário pode não querer comprar de você duas vezes - mas porque é que torná-las criar uma conta para que eles possam comprar novamente mais tarde antes de processar sua primeira ordem? Você pode dar ao usuário a opção de fazer todas essas coisas por todos os meios, mas certifique-se que não é obrigatório.
3) O seu grito mais forte em Benefício da Notícia (como o jornal)
Uma das mais importantes partes de suas vendas exemplar é o título e que deve mostrar o seu maior benefício. "Aprenda a falar espanhol em 21 dias!", "How to Fire Seu Boss". Cada um destes títulos lhe diga o que é oferecido em termos inequívocos. Ela pode exigir uma série de testes antes de você achar que o título perfeito, mas apenas de uma mudança no título pode trabalhar mágica para um site. Deixe seu título agir como um qualificador para os visitantes. Seus leitores devem saber depois de ler a manchete saber se o seu site é para ele ou não. Você não quer desperdiçar seu tempo com uma perspectiva incondicional.
4) Não utilize comum Publicidade em seu site
Nós somos bombardeados todos os dias com propagandas. Estamos a frequência com anúncios na televisão, na imprensa, rádio e, agora, a Internet. Os nossos cérebros são agora apenas treinadas para ignorar publicitários. Não Use o tipo de anúncio. Use sepecial tipo de propaganda que faz os clientes querem vê-la, em vez de repelindo-los a partir de seu site. New Breed de anúncios que é gratificante não só para os olhos, mas também incrivelmente eficaz no desenho na atenção do seu cliente, levando-os a clicar, ficando mais e mais importante deles para chegar para a sua carteira, porque eles são realmente interagindo com os anúncios agora em vez de correr com eles. Por exemplo flash cascas de seu site
5) Preencha o seu site com Emoção e Paixão - Não Bore Seus Clientes
É um facto conhecido que as pessoas fazem suas compras baseadas em emoção e, em seguida, racionalizar as suas decisões baseadas em factos ... O que isso significa para você? Você tem que preencher o seu site com palavras emotivas e traduzir em factos sentimentos. Diga o que aconteceria se eles não se forma o seu produto. Os dois principais emoções que visam despertar copywriters são "medo da perda" e "esperança de ganhar".
6) ajudam o usuário confiar em vocês
A maioria das pessoas ainda estão receosos quando compra on-line. É importante dar aos potenciais clientes todas as razões para confiar em vocês. Um endereço - tijolos e argamassa, e não uma Caixa Postal - é um bom começo. Um número de telefone, atender o telefone com as pessoas, também ajuda. Exibindo uma política de privacidade e explicando procedimentos claramente transporte marítimo também pode ajudar o usuário a confiar em você. Se você tem um certificado SSL, mostram o "VeriSign Secured" logo para o usuário. Design e conteúdo desempenham um papel de confiança. Uma má concepção dá um largo unprofessional sentimento. Se uma empresa não pode permitir um site decente, ou não irá gastar o dinheiro com ele, como podemos ter certeza que um usuário seu fim será tratada com a importância que merece?
7) têm uma clara Devoluções Política
Devoluções na Web são, e são susceptíveis de continuar a ser, uma questão importante para consumers.Users estão impressionados com sites com uma boa política e retornos são mais propensos a comprar aos mesmos. As pessoas têm telefone por volta - eles podem então explicar o problema a uma pessoa real, que é sempre um bom primeiro passo. Livre retorno transporte marítimo é normalmente uma boa opção, se for comercialmente viável. As pessoas não gostam de pagar para retornar coisas, especialmente quando se trata de um engano pelo retalhista. Por último, dar ao usuário muito tempo para retornar coisas.
8) Mantenha o Usuário Informado
Quando alguém compra alguma coisa online, eles querem saber quando é que vão para se chegar às suas portas. As pessoas estão impacientes. Dando-lhes uma data estimada de entrega durante o processo de pagamento é um bom começo. Enviando-os ao seu produto seja enviado é grande. Dar-lhes um número de rastreamento se estiver usando um serviço de entrega que suporte on-line de monitoramento é ainda melhor. Se deixar o cliente satisfeito depois de fazer uma venda significa que são mais susceptíveis de falar favoravelmente sobre você mais tarde. Eles podem até mesmo lhe recomendar aos seus amigos e dentro de comunidades on-line. Eles também são muito mais provável para a compra de você novamente.
9) Oferecer Diferentes Opções de pagamento
Ela pode soar óbvio, mas você deve oferecer ao usuário uma razoável seleção de métodos de pagamento. Nem toda a gente tem um cartão de crédito, e aqueles que o fazem nem sempre querem usá-las. Agora Você não tem que aceitar cheques, mas quando decide sobre os métodos de pagamento, considerar as alternativas para os métodos usuais. Há um lote de sistema de pagamento e fácil de usar (paypal.com, moneybookers.com, e-gold.com, neteller.com, aertpay.com) e se o consumidor terá algum dinheiro no sistema de pagamento que lhe apoio? Faça a vida do usuário fácil e dar-lhes aquilo que eles querem.
10), pelo menos, um Bônus Livre
Bônus acrescentar valor à sua oferta. O maior valor que você prorrogar, maior as suas chances de transformar a venda. Estas bonificações não têm de ser caro, mas deve ter um alto "valor percebido". De fato, você não deve dar bônus de distância, sem construir o valor da primeira doação. Tendo em mente que "valor" e "custo" podem ser muito diferentes entidades.
11) ser clara, aberta e honesta
Se você tem um produto para fora dos proveja, digamos assim. Poucas coisas incomodam os usuários tanto como ler tudo sobre um produto que depois, adicionando-o um carrinho, e começando o processo de pagamento - apenas para descobrir o produto não seja realmente disponíveis. O mesmo se aplica à fixação de preços.
12) Escrever como se a uma pessoa - Não para um grupo ou de todo o Mundo
Você deve escrever como se falando de um visitante - tal como se ele ou ela foram, em toda a sessão de você. O leitor deve sentir que você está falando com ele, agora, neste preciso momento. Você deve ligar emocionalmente com o cliente. E você, porque você pode senso seus problemas, você foi lá e agora de ter encontrado a solução. Manter tudo na sua mente que a Internet pode ser igualmente chamado marketing "Relações Marketing" - porque isso é o que realmente é. Portanto, escrever em um tom conversacional.
13) Seja memoráveis
Um bom site irá incluir informação. Um pobre é apenas um um catálogo on-line. Informações (artigos, pareceres, opiniões e assim por diante) todos os ajudar o utilizador no início de suas compras processo. Os usuários começam a pesquisa on-line, à semelhança do que fazem offline. Se você pode fazer contato com o usuário, nessa fase do seu processo, e dar uma impressão favorável, há uma boa chance de que vai voltar e comprar de você quando eles finalmente decidem fazer uma compra.
14) Unique Venda Point
Por último, o ponto mais importante de tudo - o seu Unique Venda Point. Seu é o que diferencie você da concorrência. Se um visitante vai para vários locais à procura de um produto, porque é que eles decidirem comprar a você em vez de algum outro lugar?
Quase todas as empresas têm uma, mas nem todos eles estão conscientes dela. Se você é uma gerência familiar, que é um potencial Unique Venda Point. Grande serviço ao cliente, preços baixos, produtos que não podem ser comprados em qualquer outro local, entrega gratuita, grande apoio, FLASH CASCAS ... -- Todas essas são únicas Venda Pontos.

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