4 exemplos do diálogo eficaz na chamada fria

Como podemos nós fazer chamadas frias “trabalho” quando nós falarmos a alguém que nós não nos encontramos com, sobre algo não podem necessitar? Bem, é realmente simples. Primeiramente nós olhamos como relacionar-se lhes melhor que esperando eles relacionar-nos-emos a nós e a nossa solução.

Quando nós aproximamos a chamada fria com uma pergunta sobre o que suas necessidades são, os clientes potenciais respondem muito mais prontamente à idéia de falar com nós.

Para ajudar-lhe com isto, ser aqui alguns exemplos dos diálogos dentro de quatro indústrias muito diferentes.

Exemplo: Staffing

Na indústria staffing ou recrutando, o objetivo é chamar uma companhia e identificá-lo se necessitam a ajuda que encontram a equipe de funcionários nova.

A aproximação de chamada fria velha é, “Hi. Meu nome é… Eu sou com XYZ Staffing Companhia, e nós oferecemos estes serviços. Eu sou chamada justa…” E por esse tempo, a pessoa consideravelmente muito diz, “nós não é interessada,” direito?

Com esta aproximação de chamada fria nova, a idéia é pensar sobre o problema que você está resolvendo. O problema que você está resolvendo está ajudando-lhes encontrar povos bons.

Assim eu começaria a conversação com, “talvez você posso ajudar-me para fora por um segundo?” E dizem geralmente, “como posso eu lhe ajudo?”

Eu respondo, “eu sou chamada justa para ver se sua companhia estiver olhando ainda encontrando bom, empregados da qualidade a empregar?”

A resposta àquela é provável ser, “certo bom. Quem é este?” Esta é uma resposta normal que nós queiramos estar prontos para. Eu diria simplesmente, “meu nome é Ari e eu sou com XYZ Staffing Companhia e nós ajudamos a companhias identificar e encontrar povos bons. Eu sou chamada justa para ver se sua companhia for em uma situação agora onde você está olhando para empregar e encontrar povos novos.”

Exemplo: Software

Vamos dizer que você está na indústria do software, e isso você vende o software para melhorar a produtividade de uma organização. O que você quer fazer é focalizar no problema que você resolve especificamente.

Que a maioria de salespeople do software fazem na chamada fria é palavra, “Hi, nós vende o software para ajudar melhorar a produtividade.” Mas isso não identifica realmente o problema que resolve. Você tem que focalizar especificamente em uma edição.

Assim, por exemplo, o software pôde resolver um problema com originais paper-based perdidos. Aquela é uma edição muito específica.

Neste caso, eu pude chamar-se e para dizer, “eu sou chamada justa para ver se sua companhia estiver tendo edições com paperwork perdido por causa dos sistemas de arquivamento paper-based manuais.”

Ver como o específico que é? Dirige-se muito ao problema em seu mundo. Isto está no contraste a, “eu quero ver se sua companhia estiver olhando para comprar algum software ou estiver olhando para melhorar a produtividade,” ou a algo similar.

Exemplo: Anunciar

Anunciar é um exemplo muito bom. Tipicamente, que anunciar os povos das vendas começar com é uma introdução. Falam sobre seus produto ou serviços anunciando que oferecem.

Mas com nossa aproximação resolver de problema, a pergunta torna-se, “o que faz anunciar resolve para povos?” O primeiro pensamento é geralmente que começa ligações dos povos. Começa marcando.

Vamos ir mais profundo do que isso. Que as ligações fazem para companhias? As ligações fornecem vendas, direita? Assim se eu vendesse anunciar, eu pude chamar-se e para dizer, “talvez você pode ajudar-me para fora por um segundo. Eu sou chamada justa para ver se sua companhia estiver aberta às idéias novas de gerar ligações para seu negócio.”

Deste lugar, a discussão unfolds em torno de seu mundo, e de não seu anunciar.

Aquele é o deslocamento real em fazer a chamada fria relevante a seu mundo.

Exemplo: Coleções

Um outro exemplo é a indústria das coleções. Tipicamente, as agências de coleção chamam companhias para ver se puderem ser empregadas para coletar os invoices que são por pagar. Falam geralmente sobre seus serviços ao contrário de fazer seu foco de chamada frio no problema.

O cliente está olhando para trazer em mais rendimento dos invoices que não são pagos. Assim uma aproximação pôde ser, “talvez você pode ajudar-me para fora por um segundo?” A resposta é uma vez outra vez, “certo, como posso eu lhe ajudo?”

“Eu sou chamada justa para ver se sua companhia estiver tendo ainda edições com invoices por pagar.” E a resposta provavelmente será, “bem, yeah, nós é. Quem é este?”

Você pode então responder em um tom muito relaxado, “isto é John. Eu sou com agência de coleção de XYZ. Eu sou chamada justa para ver se você estiver aberto a algumas idéias novas em como resolver mais melhor esse problema.”

Estes são alguns exemplos de como fazer seu frio que chama-se relevante à outra pessoa e his ou ela necessidades. Praticar isto, e você encontrará que seu frio que chama conversações se torna mais relaxado. Você já não terá que deslocar em um papel artificial do “salesperson”.

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