A diferença entre Viral, o zumbido, e a Palavra--Boca

Há determinadas palavras, o jargão que está dentro para a teoria, que os começos com os insiders da indústria do marketing e antes que você saiba ele se tornam “” no assunto dos livros, blogs, artigos, e dissertations do MBA. Mas enquanto o jargão filtra para baixo ao mais menos sofisticado, o meaning e as idéias atrás destas palavras tornam-se perdidos. Tal é o caso com o estado atual de pensar no marketing do zumbido, o Viral, e da Palavra--Boca.

Estes termos são usados frequentemente permutavelmente mas são a mesma coisa? Dave Balter e John Butman em seu livro, “Grapevine, 'descrevem o zumbido como uma tática do marketing visou gerar o publicity ou a consciência frequentemente sem consideração a toda a mensagem específica, quando o marketing Viral for meios de espalhar uma mensagem do marketing com o uso de creativo contagious o mais frequentemente o Correia-vídeo e a Palavra--Boca são o processo de história-dizer do produto. Os concentrados da agência do marketing de Balter em criar campanhas da palavra--boca para seus clientes mas o nome de sua companhia são BzzAgent - nenhuma maravilha a confusão.

Marcar Huges, o autor do livro do “introduzir no mercado zumbido começa povos falar sobre seu material” indica que a fim criar o zumbido sobre seu companhia ou produto você deve desenvolver uma campanha do marketing que incorpore pelo menos um, e preferível mais, de seus seis elementos do zumbido:

1. Tabu,
2. Incomun,
3. Outrageous,
4. Hilarious,
5. Notável, e
6. Segredo.

Pareceria que estes seis elementos são os mesmos elementos que geram a propagação contagious da informação - marketing Viral. Para que algo se tornar viral, povos deve falar sobre ele, palavra--boca do ergo. Mas os povos podem falar e espalhar a palavra de um vídeo ou de um stunt sem sempre gerar muita conversa sobre o produto. O famoso, ou o infamous, stunt Winfrey-Geral do give-away do carro das audiências dos motores de Oprah são um exemplo principal de gerar a conversa sobre um stunt sem gerar muita conversa sobre o produto. Se porque Balter sugere, a palavra--boca for “produto quediz,” então há definitivamente uma diferença entre o zumbido e a Palavra--Boca.

Assim se o zumbido for a tática para a atenção extraindo a sua companhia; e Viral é o método de espalhar a mensagem; e a Palavra--Boca é o resultado; nós temos então uma distinção desobstruída entre os três termos do marketing.

A pergunta é como podemos nós construímos uma campanha Correia-baseada do marketing que use a tática do zumbido, o método Viral, e a mensagem da Palavra--Boca produzir o objetivo final do marketing: mais vendas e lucros; e são seis elementos de Huges do zumbido os únicos atributos dos meios que entregam um marketing agitam?

Resolver o mistério introduzindo no mercado: Descobrir meios + motriz + oportunidade

Nós temos o todo o prestado atenção bastante “lei e as ordens” na televisão para saber isso que resolve um mistério requerem a aprendizagem dos meios, do motriz e da oportunidade do enigma. Para comerciantes de hoje estes elementos estão desobstruídos.

Motriz: para atrair a atenção, produzir o interesse, estimular o desejo, e gerar a ação que produz finalmente vendas aumentadas e lucra.

Meios: o advent de ferramentas video digitais desktop do custo relativamente baixo e da criação de uma classe nova de produtores profissionais do Correia-vídeo dos multimedia traz os multimedia affordable creativos aos negócios que no passado não poderiam ter recursos para o índice video profissional.

Oportunidade: a penetração de conexões de alta velocidade do Internet mais a abilidade da correia fotorreceptora aos multimedia da entrega audio e ao vídeo combinou com a introdução de bases de dados da busca do Correia-vídeo por jogadores dominantes do Internet como Google e YouTube críam a oportunidade necessária.

Porque o Correia-Vídeo resolve o mistério da Zumbido-Viral-Palavra--Boca

1. Os 5 objetivos estratégicos de introduzir no mercado
2. O Anthropomorphization dos tipos
3. Hierarquia estendida de Maslow das necessidades
4. Os 5 elementos de uma comunicação

Os 5 objetivos estratégicos de introduzir no mercado

As vendas e os lucros aumentados são motriz principal de cada companhia, entretanto, a fim conseguir aqueles objetivos, determinados objetivos intermediários devem ser encontrados com, especialmente porque concerne a correia fotorreceptora que por sua natureza é um ambiente sterile, remoto. As campanhas introduzindo no mercado devem ser construídas para fornecer as audiências apropriadas com os cinco elementos essenciais:

a. Consciência
b. Utilidade emocional
c. Utilidade funcional
d. Facilidade Process
e. Confiança

As audiências de alvo devem ser feitas cientes da existência da companhia e devem ser feitas para compreender sua relevância a suas necessidades; e as audiências do mercado devem ser fornecidas com uma plataforma para participar ou começar involvidas com a companhia.

Uma campanha bem sucedida do marketing deve bater na necessidade de uma audiência para a utilidade emocional, uma qualidade criada no consciousness coletivo da audiência da personalidade do tipo resultando da experiência incorporada do comportamento e das audiências.

A obrigação da campanha também fala à utilidade funcional dos produtos ou de serviços da companhia. A informação dura e as instruções fàcilmente compreendidas devem ser feitas disponíveis de modo que os clientes possam realmente gerar os benefícios prometidos do produto ou do serviço.

A campanha deve facilitar o processo de mover clientes potenciais fàcilmente e convenientemente da consciência, para a utilidade, para o incentive, para a venda. O processo deve ser transparente e os mecanismos devem ser postos no lugar para acomodar clientes quando as coisas vão erradamente.

A campanha deve também criar a confiança na abilidade da organização de entregar os benefícios prometidos emocionais e funcionais.

O Anthropomorphization dos tipos

Mais comerciantes estão começando a apreciar o efeito da personalidade do tipo em seus relacionamentos com clientes e prospetos. É aparente que os mercados têm uma idéia desobstruída a respeito da personalidade de um tipo, se uma companhia paga a atenção a ela ou não. E apenas como significativamente, está desobstruído que as companhias não podem apenas mudar sua comerciais de televisão ou agência anunciando para superar uma personalidade não desejada ou indesejável.

A personalidade do tipo é uma função da experiência das audiências: tudo da maneira você responde aos inquéritos do telefone, à abilidade dos usuários de compreender instruções empacotando, a seus tempos de resposta do inquérito do Web site e do email. Nenhuma quantidade de caras amigáveis sorrindo nas propagandas compensará pela irritação do múltiplo-transfir-desconecta ao tentar resolver um problema sobre o telefone.

As companhias são as entidades finalmente separadas cujas as personalidades são compostas de um consciousness coletivo do consumidor criado com a experiência, interpretadas de um perspective muito humano. É natureza humana anthropomorphize entidades non-human a fim melhorar o negócio com elas. Batra, Lehman & Singh indicam em seu papel 1993 que há cinco traços humanos significativos da personalidade.

Os cinco traços humanos grandes da personalidade:

1. Extroversion/Introversion,
2. Agreeableness,
3. Consciousness,
4. Estabilidade emocional, e
5. Cultura.

Jennifer Aaker em seu “jornal artigo da pesquisa introduzindo no mercado”, dimensões da personalidade do tipo, relaciona os cinco traços humanos grandes da personalidade aos cinco traços grandes da personalidade do tipo.

Cinco grandes marcam traços da personalidade:

1. Sincerity,
2. Excitamento,
3. Competence,
4. Sophistication,
5. Aspereza.

Quando as companhias constroem um Web site ou executam toda a iniciativa do marketing há umas conseqüências no mercado coletivo; controlar aquelas conseqüências é crítico a nao justo desenvolvendo uma personalidade do tipo mas controlando e promovendo a encontrar-se com seu motriz final do marketing; gerando mais vendas e lucros.

Hierarquia estendida de Maslow das necessidades como se relaciona a introduzir no mercado

Abraham Maslow, que era o presidente do departamento do psychology na universidade de Brandeis nos 1950's adiantados, desenvolveu uma teoria para a hierarquia de necessidades humanas. Antes de sua morte em 1970 revisou sua teoria estendendo a hierarquia para incluir uns componentes mais elevados do valor.

O fundo da pirâmide começa com nossas necessidades physiological: a necessidade manter o bem estar e o self-preservation físicos; enquanto você move para cima a pirâmide as necessidades tornam-se socio-mais cultural: a necessidade ser aceitado na sociedade; quando no alto da lista as necessidades se tornarem mais abstratas e intelectual como se relacionam à self-identidade e à necessidade comunicar essa identidade a outra.

Hierarquia estendida de Maslow das necessidades

1. Necessidades Physiological
Água, alimento, sono, calor, saúde, exercício, sexo.

2. Necessidades de segurança & de segurança
Segurança física, segurança econômica, conforto, paz, liberdade das ameaças.

3. Necessidades sociais
Aceitação do par, sociedade de grupo, amor, e associação com grupos bem sucedidos.

4. Necessidades do Self-esteem
Associação com projetos da importância, recognition da força, inteligência, prestige e status.

5. necessidades do Self-actualization
Necessitar fazer exame em projetos challenging, oportunidades para a inovação e creatividade, aprendendo em uma elevação - em nível.

6. Necessidades Cognitive
Necessidade adquirir o conhecimento e compreender esse conhecimento.

7. Necessidades Aesthetic
Necessidade para o contrapeso da beleza, estrutura.

Como comerciantes, Maslow fornece-nos com um blueprint desenvolvendo uma personalidade que possa eficazmente entregar compelir, mensagem compreensível, eficaz do tipo do marketing. Decidir-se que qual de necessidades de Maslow sua companhia se satisf e construir então uma planta do marketing que entregue a personalidade e a mensagem que fala àquelas necessite.

Nós somos afortunados viver na idade do Internet, porque uniforme o menor das companhias tem a oportunidade de comunicar sua mensagem da personalidade e do marketing do tipo usando o ambiente o mais eficaz inventado sempre, a correia fotorreceptora de uma comunicação.

Os 5 elementos de uma comunicação

Para fazer exame eficazmente da vantagem da abilidade da correia fotorreceptora de comunicar-se, você deve compreender os cinco elementos de uma comunicação:

1. O ambiente: a correia fotorreceptora é um ambiente sterile que necessite humanized a fim entregar eficazmente sua mensagem da personalidade e do marketing do tipo.

2. A mensagem: a correia fotorreceptora é um ambiente da informação-infotainment onde compelindo, índice informative, memorable é paramount.

3. O mensageiro: a correia fotorreceptora é um sistema de comunicação one-to-one comparado a uma comunicação tradicional da transmissão e da cópia que seja uns um-à-muitos sistema.

4. As audiências: a correia fotorreceptora é um lugar onde os visitantes escolham o visitar, não short muda-os com a informação da segundo-taxa, entregada mal em apresentações unimaginative, ascetically desafiadas.

5. O processo: os multimedia da correia fotorreceptora audio e as potencialidades video combinaram com a penetração de makes do acesso de alta velocidade para que o sistema perfeito entregue a personalidade do tipo e necessitam as mensagens relacionadas que humanize seu Web site, falam diretamente a suas audiências em uma base one-to-one, e informam, enlighten e entertain suas audiências em compelir, maneira memorable do marketing.

Conclusão

Houve sempre uma batalha ongoing do negócio entre aquelas responsáveis para serviços da tecnologia e aquelas responsáveis para serviços do marketing. O Internet pode ser uma realização tecnologico grande, e nenhuma dúvida pode ser usado fornecer soluções tecnologicos extremamente úteis, mas em seu núcleo e de seus dias mais adiantados da pre-Correia fotorreceptora, era sempre uma maneira conectar e comunicar a informação e as idéias, e não é que a essência do marketing?

A necessidade para negócios criar a consciência (zumbido), espalhar essa consciência durante todo o marketplace (Viral), e envolver uma audiência na propagação do fulfillment das necessidades (Palavra--Boca) é conseguida fazendo exame da vantagem das potencialidades de uma comunicação dos multimedia da correia fotorreceptora. No short, a correia fotorreceptora é uma ferramenta de uma comunicação que possa ser usada por comerciantes falar com uma voz humana e uma cara humana diretamente a seus públicos attentive em uma base pessoal, humana, one-to-one a fim conseguir o motriz principal do negócio: mais vendas e lucros.

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