Não se pode dizer quando alguém quer alguma coisa de você? Eu certamente pode. E, geralmente, considera inconveniente e intrusivas.
Assim, você pode compreender, então, por que clientes potenciais, frequentemente correr para cobrir quando o frio é chamada apenas de "tornar a venda."
A maioria das pessoas que sentido frio são chamadas auto - serviço à pessoa chamando. Pode - se quase ouvir o pensamento tácitas, "Você quer algo, certo? Senão por que você iria se chamar? " Isso desencadeia quase imediata resistência.
Para frio chamando a ser feito de uma forma não - intrusiva, é preciso transferir a percepção afastado de "você quiser algo", em "você está sendo útil." Quando o nosso frio chamadas não sinto intrusiva, naturalmente as pessoas estão mais abertas a falar connosco.
Shifting essa percepção em outros tem tudo a ver com uma perspectiva muda dentro de nós mesmos.
Centrando - nos ser útil nos leva longe da mentalidade tradicional de vendas. Na velha mentalidade, falamos sobre nós e nossos produtos ou serviços. Nesta nova abordagem, estamos concentrando - se em potenciais clientes e que podem ser úteis a eles.
Para ser percebida como útil, que deve realmente ser útil. Se tentarmos usar o "ser visto como útil", como apenas mais uma técnica de vendas, as pessoas irão sentido nossa agenda escondida e reage com desconfiança. Seja sincero na sua abordagem e desejo de ajudar a outra pessoa.
Veja como deixar de ser intrusiva e começar a ser útil:
1. Torná - lo sobre eles, não sobre você
We've todos aprendemos que quando se começa uma conversa com um cliente potencial, que devemos falar de nós mesmos, o nosso produto, ea nossa solução.
Mas essa auto - foco quase sempre sente intrusivos para a outra pessoa e encerrar a possibilidade de uma verdadeira conversa.
Em vez disso, passo diretamente no seu mundo. Abra a conversa com uma pergunta ao invés de um campo de vendas. Por exemplo, "Estou apenas dando - lhe um convite para ver se a sua empresa é braços com questões facturas não pagas?"
Nunca deixe a pessoa sentir que a sua incidiu sobre suas próprias necessidades, objetivos, ou ordem de trabalhos. Comunicar que estamos chamando com 100% de seus pensamentos e energia incidiu sobre as suas necessidades.
2. Evite o vendedor artificiais entusiasmo
As pessoas se sentem bem empurrada por artificiais entusiasmo. Isso desencadeia rejeição, porque se sente muito intrusivo para ser empurrada por alguém que não sabem.
Artificial entusiasmo inclui alguns expectativa de que o nosso produto ou serviço é perfeito para eles. No entanto, nós nunca falei com eles antes, muito menos tinham uma plena conversa com eles. Não podemos possivelmente sabem muito sobre eles ou suas necessidades.
E assim a eles, estamos simplesmente alguém que queira vender - lhes algo
É melhor para assumir modestamente sabem muito pouco sobre eles. Convidá - los para partilhar convosco algumas das suas preocupações e dificuldades. E lhes permitem orientar a conversa, mesmo quando isso significa que obtive "fora de pista" um bocado.
3. Concentre - se em um atrativo para resolver problema
Não entrarei em um gramado da maneira que você teria se estivesse operando fora da mentalidade tradicional de vendas. Faça o que dizer sobre eles, não sobre você. Tente manter em mente que quem é você eo que você tem para oferecer é irrelevante neste momento.
A chave é identificar um problema que você acha que a outra pessoa poderia ter. Dependendo de sua empresa ou indústria, aqui estão alguns exemplos do que você pode dizer:
I'm just chamando se deseja ser aberto para analisar as eventuais lacunas escondido em sua empresa, que pode estar causando perdas de vendas?
I'm just apelando para ver se você está braços com problemas de desempenho empregado relacionados à falta de formação apoio?
I'm just apelando para ver se você está aberto a analisar se um departamento em sua empresa pode estar perdendo receitas devido ao vendedor overcharges?
Abordar um específicas, concretas problema que você conhece a maioria das empresas experiência. Não faz qualquer menção de que você ou quaisquer soluções que tem para oferecer. Lembre - se, é sempre sobre eles, não sobre você.
4. Considere "onde devemos ir a partir daqui?"
Digamos que a convocação inicial transforma - se em um positivo e amigável conversa. A outra pessoa sente que você está oferecendo algo valioso, e deseja saber mais. Tanto de você sente pode haver uma coincidência.
Em vez de se concentrar em fazer uma venda, neste ponto, você pode simplesmente dizer: "Bem, se você acha que devemos fazer a seguir?" Esta questão garantiu potenciais clientes que você não está usando a conversa para cumprir a sua própria agenda escondida.
Em vez disso, dar - lhes o seu espaço e tempo para chegar às suas próprias conclusões. Você está ajudando - as a criar o seu próprio caminho, e você vai seguir.

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