Se você estiver no reino copywriting para muito por muito tempo em tudo, você ouviu a frase “características contra benefícios.” É um princípio copywriting fundamental e uma força dirigindo atrás de muita de o que nós, como copywriters, criamos. Mas há também um outro aspecto a esta equação.

Que acontece depois que os clientes compram seu produto ou o prestam serviços de manutenção? Uma vez que se usaram o que você tem que oferecer, que será diferente em suas vidas? Que os resultados de fim, de sua decisão de compra, serão? Começar seus clientes olhar os resultados de fim de suas ações pode ser uma ferramenta extremamente poderosa do persuasion que você queira incorporar em sua cópia.

Vamos olhar características, benefícios e resultados de fim e ver como todos os trabalho três para criar individualmente e coletivamente um impulso alvejado ao ponto da compra.

Características - o esboço básico de seu produto ou serviço

As características, em copywriting, são um ponto começar. Fornecem um esboço básico para o que seu cliente necessita saber. As características descrevem (o mais frequentemente) os atributos de um produto ou prestam-nos serviços de manutenção. Se nós usássemos o exemplo de um cordless, o sistema telefone-respondendo, algumas características pôde ser:
  •  5.8GHz FHSS
  •  Chamador ID falando
  •  Expansível a 4 monofones
  •  Tons selecionáveis do anel
  •  Speakerphones

Para uma pessoa que não soubesse nada sobre telefones cordless com máquinas respondendo, esta lista não pôde significar muito. É um blueprint básico do telefone e de nada mais.

Benefícios - fazer o produto ou prestar serviços de manutenção a mais pessoal

Os benefícios enliven as características. Os benefícios fazem as características, e o produto ou o serviço, mais pessoal. Explicam como as características melhorarão a vida do cliente em alguma maneira. Usando as características alistar acima, vêem o que os benefícios puderam ser. (A lista abaixo foi feita exame dos materiais do marketing de Panasonic™ e se relaciona diretamente a seu telefone modelo de KX-TG5230M.)
  •  sistema 5.8GHz digital: A freqüência 5.8GHz deixa-o ir em qualquer lugar em sua casa e ainda ter a recepção desobstruída sem interferir com sua rede home. A tecnologia digital do freqüência-hopping mantem chamadas seguras das fontes exteriores.
  •  Chamador ID falando: Nenhuma necessidade estar dentro da distância visual de seu telefone. Você pode ouvir-se quem está na linha antes que você escolha acima o telefone. Não mais que funcionam para encontrar o monofone ou a base!
  •  Expansível: Manter um telefone em todos os monofones quarto-extra custados menos do que outros telefones e não necessitar um jaque do telefone. Esta unidade baixa suporta um total de quatro monofones. Adicionar até três monofones para um jogo completo.
  •  Tons selecionáveis do anel: Customize o som de seu telefone escolhendo de três tons do anel.
  •  Dual os speakerphones: Falar diretamente na base com o speakerphone baixo, quando o speakerphone do monofone fornecer hands-free conveniente chamando wherever o tomada seu monofone.

Os benefícios fazem as características pessoais. Explicam como as características serão do uso na vida do cliente.

Resultados de fim - um Glimpse no futuro

Nós podemos fazer exame desta uma etapa process mais mais, entretanto. Depois que os clientes compram o telefone, e depois que o usam, que resultados de fim experimentarão? Como perguntado antes, como suas vidas serão melhoradas? Que os efeitos de sua decisão de compra serão? Vamos ir para trás a nossa lista e adicionar resultados de fim enquanto a última sentença nos benefícios alista.
  •  sistema 5.8GHz digital: A freqüência 5.8GHz deixa-o ir em qualquer lugar em sua casa e ainda ter a recepção desobstruída sem disrupting sua rede home. A tecnologia digital do freqüência-hopping mantem chamadas seguras das fontes exteriores. Você terá a liberdade completa a falar com nenhuma interferência em um dos sistemas os mais avançados disponíveis.
  •  Chamador ID falando: Nenhuma necessidade estar dentro da distância visual de seu telefone. Você pode ouvir-se quem está na linha antes que você escolha acima o telefone. Você apreciará o final na conveniência com esta característica. Não mais que funcionam para ver o monofone ou a base!
  •  Expansível: Manter um telefone em todos os monofones quarto-extra custados menos do que outros telefones e não necessitar um jaque do telefone. Esta unidade baixa suporta um total de quatro monofones. Adicionar até três monofones para um jogo completo. Os sistemas de telefone expansíveis são os investimentos espertos que excepto o tempo e o dinheiro.
  •  Tons selecionáveis do anel: Customize o som de seu telefone escolhendo de três tons do anel. Fazer a seu telefone uma extensão de yourself.
  •  Dual os speakerphones: Falar diretamente na base com o speakerphone baixo, quando o speakerphone do monofone fornecer hands-free conveniente chamando wherever o tomada seu monofone. Você terá a flexibilidade dos speakerphones wherever e sempre que você fala.

Você vê o que os resultados de fim fizeram? Deram ao cliente um glimpse no futuro. A característica indica que o telefone oferece a tecnologia 5.8GHz. O benefício vai sobre explicar que a tecnologia 5.8GHz é importante porque oferece a recepção e a segurança desobstruídas. As coisas dos envoltórios do resultado de fim acima indicando o cliente não terão uma vida enchida com a liberdade e nenhuma interferência de seu sistema altamente avançado.

Outros resultados de fim indicam como o sistema de telefone fará a vida de cada usuário mais conveniente, como este investimento esperto conservará o tempo e o dinheiro, como se conformará a one personalidade e como o telefone emprestará a flexibilidade à vida do cliente.

Quando você cría sua planta copywriting, ser certo alistar as características e construir seus benefícios como usuais. Mas, para o poder adicionado, não se esquecer de incluir os resultados de fim que ajudarão aos clientes visualizar como seu produto ou serviço farão suas vidas melhores.

pelo © 2005 de Karon Thackston
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