O Humour é uma parte importante da vida. Há um provérbio well-known que o “Laughter seja a mais melhor medicina”. O Laughter adiciona não somente o divertimento a nossa vida mas a ajudas para aliviar-nos de nosso stress. Nós vimos geralmente através das situações engraçadas em nosso escola, faculdades ou lugar de trabalho etc.
Eu gostaria de compartilhar de minha experiência de uma tal situação.

Este incident ocorreu quando eu estava trabalhando em um centro internacional da chamada que tratasse do telemarketing de cartões de crédito. Eu era justo fora do treinamento e era meu primeiro dia do processo. Eu tive que sentar-se além de um agente e escutar suas chamadas. Havia uma pergunta particular da data de expiry do cartão de crédito. Mas o agente em his entusiasmo do excesso, esqueceu-se de mencionar o cartão de crédito e pediu-se simplesmente “o que é sua data de expiry?” O suporte de cartão em perspectiva stunned e assim que era o agente enquanto logo realizou seu erro. Nós tivemos toda um riso bom.

Havia um outro exemplo onde meu amigo segurasse uma chamada. O cliente era muito talkative e mantido em fazer perguntas. Pareceu como se a conversação nunca terminaria. Meu amigo manteve-se em responder a todas as perguntas pacientemente. Depois que a chamada sobre, (meu amigo) foi frustrada e esqueceu-se de pôr a tecla mute. disse então que “eu baterei esse guy com meu sandall”. Mas muito a minha surpresa, o cliente estava ainda na linha anfd depois que ouvindo a os comentários ditos muito meekly” o agradecem " e desconectaram a chamada.

Estes são alguns de meus momentos mais unforgettable da vida.

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