Geschäft, die gemeinnützige und Verbindung Manager, die ihre öffentlichkeitsarbeitbetriebsmittel (1) am Tun etwas über das Verhalten jener wichtigen äußeren Publikum festlegen, denen die meisten ihren Betrieb beeinflussen, (2), erhöhen die Art der externen Verwahrerverhaltenänderung, die die direkt zu das Erzielen ihrer Verwaltungszielsetzungen führt und (3), so tuend, indem sie die äußere Schlüsselvölker an ihrer Weise des Denkens überzeugen verursachend, indem das Helfen, sie auf Nehmentätigkeiten zu verschieben, die ihre Abteilung, Abteilung oder Tochtergesellschaft folgen lassen - groß die Erfolgschancen für ihren Betrieb.

So die Maschine ihres eigenen Wirtschaftswachstums UND die der Nation an großem einziehend.

Aber, in der Wirklichkeit, nimmt sie mehr als gute Absichten, damit jeder möglicher Manager die einzelne Vorstellung ändert, die zu geändertes Verhalten, etwas von profundem Wert zu ALLEN Geschäft, gemeinnützigen und Verbindung Managern führt.

Was sie benötigen, ist eine einfache Fotorezeptor Blaupause, die jeder erhält, das in Richtung zum gleichen externen Publikum Verhalten arbeitet, versichernd, daß die öffentlichkeitsarbeitbemühung der Organisation scharf fokussiert bleibt.

Z.B. mögen eine Blaupause dieses: Tat auf ihrer eigenen Vorstellung der Tatsachen vor ihnen bevölkeren, die zu vorhersagbares Verhalten führt, über die etwas erfolgt werden kann. Wenn wir verursachen, diese Meinung ändern oder verstärkt, indem Sie erreichen und überzeugen und Verschieben-zu-wünschentätigkeit die Leute deren Verhalten die Organisation beeinflußt, die am meisten ist, die öffentlichkeitsarbeitmission wird vollendet.

In so jenem können die gleichen Geschäft, gemeinnützigen und Verbindung Manager Resultate wie neue Anträge für strategische Bündnisse und Joint Ventures sehen; Kunden, die Wiederholung Erwerbe abschließen; Aussichten, die beginnen, mit ihnen zu arbeiten; Mitgliedschaft Anwendungen auf dem Aufstieg; Hauptgeber oder spezifizieren Quellen, die ihre Weise schauen, und sogar Schläge in den Ausstellungsraumbesuchen.

Aber WIE jene Manager daß von den Formen die reale Herausforderung abziehen.

Ist hier, wie das beste von ihnen sie tun kann. Sie finden heraus, wem unter ihren externen Schlüsselpublikum in den Weisen sich benimmt, die der Ausführung ihrer Zielsetzungen helfen oder hindern. Dann verzeichnen sie sie entsprechend, wie streng ihr Verhalten ihre Organisation beeinflußt.

Aber genau WIE nehmen die meisten Mitglieder dieses äußeren Schlüsselpublikums ihre Organisation wahr? Wenn der Etat zum zu zahlen für was teurer Sachverständigengutachtenratschlag sein könnte, nicht dort ist, müssen Ms oder Herr Manager und seine oder Fotorezeptor Kollegen jene Vorstellungen selbst überwachen. Wirklich sollten sie mit Vorstellung und Verhaltenangelegenheiten vertraut durchaus sein.

Diese Tätigkeit bedeutet unterwegs Sitzung mit Mitgliedern dieses äußeren Publikums und des Stellens von Fragen, wie „erhalten du mit unseren Dienstleistungen vertraut oder Produkte?“ „Hast du überhaupt Kontakt mit jemand von unserer Organisation gehabt? War sie eine zufriedenstellende Erfahrung?“ Und wenn du dieser Manager bist, mußt du für negative Aussagen, die besonders ausweichenden oder zögernden Antworten empfindlich sein. Und Uhr sorgfältig für falsche Annahmen, untruths, Mißverständnisse, Ungenauigkeiten und möglicherweise zerstörende Gerüchte. Wenn du so findest, müssen sie behoben werden, wie sie unvermeidlich zu negatives Verhalten führen.

Der Job ist jetzt, die spezifische Vorstellung vorzuwählen geändert zu werden, die dann dein öffentlichkeitsarbeitziel wird. Du möchtest offensichtlich jene untruths, Ungenauigkeiten, Mißverständnisse oder falschen Annahmen beheben.

Einer der schmerzlichen Aspekte des Ganzbohrgeräts ist, daß ein Fotorezeptor Ziel ohne eine Strategie, zum dir zu zeigen, ist wie man dort, wie ein Dreibohne Salat ohne die Bohnen erhält. So da du eine von drei Strategien vorwählst (besonders konstruiert, um Vorstellung oder Meinung ändern zu verursachen, in der es keine geben kann oder oder verstärken es,), was du tun möchtest, zu versichern, ist, daß das Ziel und seine Strategie sich zusammenbringen. Du würdest nicht „änderung vorhandene Vorstellung“ vorwählen wollen, wenn gegenwärtige Vorstellung gerade recht ist, vorschlagend, daß Strategie „verstärkt“.

Der Moment ist, wenn du eine unwiderstehliche Anzeige verursachen mußt, die sorgfältig konstruiert wird, um deine Vorstellung des Schlüsselzielpublikums zu ändern, wie durch dein öffentlichkeitsarbeitziel spezifiziert gekommen.

Im Verstand halten, daß du deine korrektive Anzeige mit einer anderen Nachrichten Ansage oder Darstellung immer kombinieren kannst, die ihm mehr Glaubwürdigkeit geben können, indem sie die offensichtliche Notwendigkeit an solch einer Korrektur untertreiben.

Der Inhalt der Anzeige muß zwingen und ziemlich frei über, welche Vorstellung Erklärung oder Korrektur benötigt und warum. Selbstverständlich mußt du truthful und deine Position sein logisch erklärt und glaubwürdig, wenn sie, die Aufmerksamkeit der Mitglieder dieses Zielpublikums zu halten ist, und verschiebst wirklich Vorstellung in deiner Richtung.

Einige spielen zu den Kommunikationen Taktiken an, die notwendig sind, deine Anzeige auf die Aufmerksamkeit dieses externen Schlüsselpublikums, als „Lasttiere“ zu verschieben, weil sie deine überzeugenden neuen Gedanken zu den Augen und zu den Ohren jener wichtigen äußeren Leute tragen müssen.

Wirklich haben wir eine breite Wahl, weil die Liste von Taktiken in der Tat lang ist. Sie schließt Buchstabe-zu-dherausgeber, Broschüren, Pressekommuniquã#s und Reden ein. Oder, du konntest Radio- und Zeitungsinterviews, persönliche Kontakte, Service-Touren oder Kunde Anweisungen wählen. Es gibt die vorhandenen Kerben und die einzige Selektionsbedingung ist, daß die Kommunikationen Taktiken, die du wählst, eine Aufzeichnung des Erreichens der Leute gerade wie die Mitglieder deiner Schlüsselzielpublikum haben.

Selbstverständlich können Sachen durch das Addieren mehr Kommunikationen Taktiken UND durch die Erhöhung ihrer Frequenzen immer beschleunigt werden.

Sie ist nicht, lange zuvor die um dich nach Fortschritt fragen werden. Aber du bist bereits hart an Arbeit remonitoring Vorstellungen unter deinen Zielpublikum Mitgliedern, die Wirksamkeit deiner Kommunikationen Taktiken zu prüfen. Mit den Fragen, die denen verwendet werden während deines früheren Monitorlaufs ähnlich sind, wirst du jetzt wachsam-gemustert, nach Zeichen suchend, daß Publikum Vorstellungen anfangen, in deine allgemeine Richtung zu bewegen.

Ja durchgeführt in dieser Weise, zieht öffentlichkeitsarbeiten offensichtlich die Maschine DEINES Wirtschaftswachstums und so die der Nation an großem ein.

Aber dein Auge auf dem Kern dieser Annäherung halten: deine wichtigsten äußeren Publikum mit den größten Auswirkungen auf deine Organisation zu deiner Weise des Denkens überzeugen. Sie auf Nehmentätigkeiten dann verschieben, die deiner Abteilung, Abteilung helfen, oder Tochtergesellschaft vorherschen.

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Robert A. Kelly © 2004.

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