Promover seu “como” registrar - o edifício da confiança do cliente

| by Michael Mould | December 12, 2006

Uma vez que você tem seu livro terminado e para fora no marketplace que você não pode se sentar para trás e esperar as vendas será grande a menos que você não tiver nenhum desejo nem se importar para o ver vender, VOCÊ tem que promovê-lo. Assim, que pode você oferecer a isso impulsionará a confiança do cliente e promoverá vendas adicionais? Naturalmente há as ferramentas tradicionais do promotion, por exemplo, anunciar, blogging, cruz-promotion da bandeira com outros Web site com temas que você livro pode realçar, etc.

Publicar um boletim de notícias é uma idéia grande demasiado, e uma maneira muito popular de suplementar a informação que seu livro fornece já, mas a comunicação com seus clientes é ainda one-way. Para começar realmente seus clientes envolvidos, você necessita uma maneira para que participem e contribuam se seja fazendo perguntas, ou compartilhando de do suas experiências e você que fornecem o validation de seus esforços. Com um boletim de notícias isto é difícil porque os clientes não querem submeter uma pergunta ou compartilhar de uma experiência e não têm que então esperar até a publicação seguinte para começar uma resposta. Gostam também de participar no real-time próximo. Se você escolher ajustar acima um blog e para permitir o cliente/leitor comentar, você pode encontrar clientes apprehensive sobre afixar porque não há nenhuma privacidade a seu borne e seu borne próprio é sujeito aos rebuttals públicos. Após ter tentado ambos, eu encontrei o voluntariedade muito pequeno na parte de meus clientes contribuir ou fornecer o índice à parte com outros clientes.

Uma das coisas que eu encontrei que é apreciado realmente deve ajustar acima uma placa restrita da mensagem do acesso para clientes somente. Isto parece ser popular com os clientes para diversas razões, incluindo:

1) Dá-lhes um lugar onde possam se comunicar com outros clientes e discutir vários tópicos de seu livro.

2) Permite que compartilhem de suas experiências um com o otro enquanto trabalham sua maneira com o que você fêz saber em seu livro.

3) Dá-lhe uma plataforma para compartilhar das explanações ou da informação adicional que você não pode querer compartilhar com o mundo afixando o em seu Web site.

4) Dá a seus clientes um lugar para perguntar a perguntas que você pode responder.

5) O acesso é restrito, assim que seus clientes começam um sentido dele não somente que é seu lugar especial, mas isso são protegidos do harassment e da intimidação associados normalmente com as placas abertas da mensagem.

6) A placa da mensagem permitirá que você respondam a perguntas comuns uma vez melhor que os email individuais respondendo do cliente.

Além de ser uma maneira de estabelecer o credibility adicional, fornecer uma placa da mensagem para seus clientes é uma maneira grande dizer que “obrigado” a eles e os deixar saber que você não está interessado justo em os vender um livro, você são se certificar interessado neles podem executar o que ensina. Você realizará também, e muito rapidamente, que seus clientes podem lhe ensinar algumas coisas sobre o tópico que very você escreveu um livro aproximadamente. Esta é uma coisa boa porque aprender algumas coisas de seus clientes e aceitar que você não sabe tudo sobre o assunto dão a seus clientes um sentimento que você está genuìna interessado em lhes escutar.

Você pôde também considerar convidar alguns outros peritos no tópico juntar sua placa da mensagem. Isto adicionará não somente ao índice da placa, demonstra a seus clientes que a intenção da placa é realmente lhes ajudar e que você não sente ameaçado tendo um outro perito envolvido.

Eu acredito que se você opt dar a este conceito uma tentativa, e deixar seus clientes saber antes que comprem seu livro que a placa é lá para eles, você encontrará o scenario inteiro para ser ganh-ganha a situação.

Article Source: http://www.articleset.com



About the Author

Michael E. Mould is the author of "Online Bookselling: A Practical Guide with Detailed Explanations and Insightful Tips," [Paperback ISBN 1427600708, CD-ROM ISBN 1599714876] and the developer of "Bookkeeping for Booksellers" [CD ISBN 1427600694], you can learn more about online bookselling at: http://www.online-bookselling.com.

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