Le site Web de votre compagnie - approche de qualité
| by Carla Reis | March 22, 2006
C'est le deuxième segment d'une série en trois parties qui adresse les directives sur la façon dont projeter, présenter et développer le site Web de votre compagnie. Dans la partie une ; nous avons exploré l'importance de avoir un site Web professionnel qui représente votre compagnie en ligne. Dans la partie deux ; nous identifierons l'approche de qualité de projeter le site Web de votre compagnie.
Concevant et développant un site Web de qualité. Quand vous louez une équipe pour créer ou remodeler le site Web de votre compagnie, maintenir dans l'esprit que les concepts de base de la qualité appliquent également. Ils sont :
Amélioration continue
Laisser l'espace pour accroître et faire ce qui est bon maintenant meilleur encore. Votre compagnie s'améliorera au cours des années et ainsi votre site Web, mais ceci ne vous signifie pas le besoin une nouvelle conception chaque année ! Partir de la pièce pour l'amélioration ; établir un site Web de qualité qui peut être facilement mis à jour pour refléter les changements de votre compagnie.
Valeur de qualité
Un site Web bien projeté et développé ne coûte pas ; il paye ! C'est un investissement qui t'apportera le retour sous forme de clients satisfaits. D'une part, le coût d'un site Web mal développé peut être un prix que la plupart des compagnies payent unknowingly qu'est le prix de la non-qualité. Si le site Web de votre compagnie reflète les niveaux élevés de votre compagnie, il t'apportera plus de clients ; cependant, si le site Web de votre compagnie ne reflète pas l'image vous essayez de construire, elle conduira des visiteurs et des clients de potentiel loin.
Satisfaction de visiteur
Rien n'est plus mauvais qu'obtenant perdu en dedans dans un site Web de qualité inférieure, ou étant sur un emplacement et incapable de trouver l'information que vous avez besoin. Ou quand il est difficile lire texte en raison des combinaisons de couleur d'emplacement. Jamais avez-vous été frustrés après avoir cliqué sur un lien et la constatation que la page n'existe plus ?
Ceux-ci et d'autres questions de site Web réfléchissent sur votre image de marque. Si un site Web n'est pas bien construit, il envoie le message que votre compagnie n'est pas bonne structurée ; si votre site Web a les extrémités mortes, il suggère que votre compagnie ne soit pas bonne contrôlée.
Soulever la barre - fournir un site Web bien-structuré et contrôlé de qualité, et excéder les espérances de votre client.
Résolution des problèmes
Un site Web de qualité doit prévoir les besoins du visiteur. Puisqu'un représentant de compagnie est indisponible pour traiter tous les problèmes éventuels qui peuvent se produire tandis qu'un visiteur passe en revue votre emplacement, planifier pour l'avenir et contre-vérifier tous les scénarios possibles. Traduisons ceci en limites de qualité :
1. Définir le problème : Faire une liste des problèmes potentiels que les utilisateurs peuvent éprouver en passant en revue votre site Web. Ceci maximisera les solutions et gardera un foyer de qualité.
2. Produire des solutions de rechange : Une fois que des problèmes potentiels ont été identifiés, faire une liste des solutions possibles qui traitent chaque problème. Mettre en application ce procédé pour s'assurer que vos visiteurs ont une visite agréable à votre emplacement.
3. Évaluer et choisir les solutions de rechange : Choisir une solution qui est juste pour que votre site Web s'assure que vos assistances de cible sauront quoi prévoir un problème surgit, et employer le dispositif que vous avez fourni. Il est inutile si les solutions que vous fournissez posent à un visiteur plus de problèmes. Exemple : Votre compagnie fabrique le matériel et un visiteur de site Web voudrait une copie de votre catalogue ; vous fournissez une forme en ligne pour des visiteurs pour accomplir afin de recevoir le catalogue dans le courrier. Suffisamment ? Pas vraiment. Il peut prendre une semaine pour que ce catalogue atteigne votre client éventuel. Considérer fournir à des visiteurs une version du catalogue en ligne qui peut être imprimé ou téléchargé comme pdf.
4. Instrument et suivi sur la solution : Ajouter simplement des solutions ne fixera pas le problème ; vous devez s'assurer que chaque solution fonctionne. Par exemple, si vous demandez une forme en ligne soyez-vous accomplis afin de télécharger le catalogue mentionné ci-dessus de pdf, comment pouvez-vous être certain que les gens soumettent réellement la forme ? Le trouvent-ils facile à accomplir ? Frappent-ils « soumettent-ils » inférieur et télécharger le catalogue dans le format de pdf ? C'est où le « suivi » devient important. Mais comment ose-t-il un suivi de compagnie si les visiteurs de site Web ne soumettaient jamais la forme qui aurait permis pour un suivi facile en premier lieu ? Toi (ou votre consultant en matière d'optimisation de webmaster ou de Search Engine (SEO)) devrait surveiller la stat de votre site Web et comparer combien de visiteurs votre page de forme a eu contre les visiteurs votre page de catalogue de pdf a eu. Si vous avez 70% que moins de visiteurs sur votre catalogue de pdf paginent qu'à votre page de forme, ceci suggérerait un problème qui n'a pas été complètement résolu.
Planification à l'avenir
Projeter votre site Web pour se développer avec votre compagnie. Quand un service est établi pour loger une compagnie pendant 10 années, les plans incluent un sort se garant bon-classé, des équipements idéaux de cuisine, plus d'une salle de toilette, plusieurs prises pour les dispositifs électroniques innombrables, etc. Le même sonne vrai pour votre site Web qu'il devrait être construit pour évoluer. Pendant que les produits et les services se développent, ou l'information de contact change, votre site Web change aussi. Construction à se développer !
Site Web de qualité -- Garantie de la qualité et contrôle de qualité
Une compagnie de conception de site Web devrait s'assurer qu'un site Web sera établi à l'entière satisfaction du client (vous), et soit adaptée aux besoins du client aux besoins de ce client. S'assurer que votre site Web est fonctionnel et facile à utiliser, et cet essai de rentabilité a lieu. L'essai de rentabilité est une forme de contrôle de qualité de site Web, et il s'assure que votre emplacement est évident par différents types de navigateurs et que les visiteurs ne se perdront pas.
Qualité de fournisseur
En conclusion, une compagnie de conception de site Web doit fournir le bon service et un produit fait sur commande ce des matchs tous vos besoins. Ceci ne doit pas coûter une fortune, ni la compagnie demandant un besoin nouveau ou remodelé de site Web d'être grande. Poser les questions avant de commettre à une équipe de conception ; s'assurer qu'ils comprennent vos besoins. Vérifier leur brochure et références. Rien ne parle plus fort les clients que courants qui sont satisfaits des résultats de leur nouveau site Web.
Résumé : La planification d'un site Web de qualité et chercher la compagnie qui entreprendra sa création est une étape importante en promouvant votre compagnie et les produits et les services que vous offrez. Le même soin vous rentrez projeter la croissance de votre compagnie, et la qualité fournie par les produits et/ou les services que vous offrez devrait être transmise dans un site Web professionnel et bien projeté. Énumérer vos priorités. Rechercher une bonne compagnie de conception. Discuter les vos besoins, produits et services de compagnie. Projeter à l'avenir.
Carla Reis
Président
Solutions de qualité de recherche
Concevant et développant un site Web de qualité. Quand vous louez une équipe pour créer ou remodeler le site Web de votre compagnie, maintenir dans l'esprit que les concepts de base de la qualité appliquent également. Ils sont :
Amélioration continue
Laisser l'espace pour accroître et faire ce qui est bon maintenant meilleur encore. Votre compagnie s'améliorera au cours des années et ainsi votre site Web, mais ceci ne vous signifie pas le besoin une nouvelle conception chaque année ! Partir de la pièce pour l'amélioration ; établir un site Web de qualité qui peut être facilement mis à jour pour refléter les changements de votre compagnie.
Valeur de qualité
Un site Web bien projeté et développé ne coûte pas ; il paye ! C'est un investissement qui t'apportera le retour sous forme de clients satisfaits. D'une part, le coût d'un site Web mal développé peut être un prix que la plupart des compagnies payent unknowingly qu'est le prix de la non-qualité. Si le site Web de votre compagnie reflète les niveaux élevés de votre compagnie, il t'apportera plus de clients ; cependant, si le site Web de votre compagnie ne reflète pas l'image vous essayez de construire, elle conduira des visiteurs et des clients de potentiel loin.
Satisfaction de visiteur
Rien n'est plus mauvais qu'obtenant perdu en dedans dans un site Web de qualité inférieure, ou étant sur un emplacement et incapable de trouver l'information que vous avez besoin. Ou quand il est difficile lire texte en raison des combinaisons de couleur d'emplacement. Jamais avez-vous été frustrés après avoir cliqué sur un lien et la constatation que la page n'existe plus ?
Ceux-ci et d'autres questions de site Web réfléchissent sur votre image de marque. Si un site Web n'est pas bien construit, il envoie le message que votre compagnie n'est pas bonne structurée ; si votre site Web a les extrémités mortes, il suggère que votre compagnie ne soit pas bonne contrôlée.
Soulever la barre - fournir un site Web bien-structuré et contrôlé de qualité, et excéder les espérances de votre client.
Résolution des problèmes
Un site Web de qualité doit prévoir les besoins du visiteur. Puisqu'un représentant de compagnie est indisponible pour traiter tous les problèmes éventuels qui peuvent se produire tandis qu'un visiteur passe en revue votre emplacement, planifier pour l'avenir et contre-vérifier tous les scénarios possibles. Traduisons ceci en limites de qualité :
1. Définir le problème : Faire une liste des problèmes potentiels que les utilisateurs peuvent éprouver en passant en revue votre site Web. Ceci maximisera les solutions et gardera un foyer de qualité.
2. Produire des solutions de rechange : Une fois que des problèmes potentiels ont été identifiés, faire une liste des solutions possibles qui traitent chaque problème. Mettre en application ce procédé pour s'assurer que vos visiteurs ont une visite agréable à votre emplacement.
3. Évaluer et choisir les solutions de rechange : Choisir une solution qui est juste pour que votre site Web s'assure que vos assistances de cible sauront quoi prévoir un problème surgit, et employer le dispositif que vous avez fourni. Il est inutile si les solutions que vous fournissez posent à un visiteur plus de problèmes. Exemple : Votre compagnie fabrique le matériel et un visiteur de site Web voudrait une copie de votre catalogue ; vous fournissez une forme en ligne pour des visiteurs pour accomplir afin de recevoir le catalogue dans le courrier. Suffisamment ? Pas vraiment. Il peut prendre une semaine pour que ce catalogue atteigne votre client éventuel. Considérer fournir à des visiteurs une version du catalogue en ligne qui peut être imprimé ou téléchargé comme pdf.
4. Instrument et suivi sur la solution : Ajouter simplement des solutions ne fixera pas le problème ; vous devez s'assurer que chaque solution fonctionne. Par exemple, si vous demandez une forme en ligne soyez-vous accomplis afin de télécharger le catalogue mentionné ci-dessus de pdf, comment pouvez-vous être certain que les gens soumettent réellement la forme ? Le trouvent-ils facile à accomplir ? Frappent-ils « soumettent-ils » inférieur et télécharger le catalogue dans le format de pdf ? C'est où le « suivi » devient important. Mais comment ose-t-il un suivi de compagnie si les visiteurs de site Web ne soumettaient jamais la forme qui aurait permis pour un suivi facile en premier lieu ? Toi (ou votre consultant en matière d'optimisation de webmaster ou de Search Engine (SEO)) devrait surveiller la stat de votre site Web et comparer combien de visiteurs votre page de forme a eu contre les visiteurs votre page de catalogue de pdf a eu. Si vous avez 70% que moins de visiteurs sur votre catalogue de pdf paginent qu'à votre page de forme, ceci suggérerait un problème qui n'a pas été complètement résolu.
Planification à l'avenir
Projeter votre site Web pour se développer avec votre compagnie. Quand un service est établi pour loger une compagnie pendant 10 années, les plans incluent un sort se garant bon-classé, des équipements idéaux de cuisine, plus d'une salle de toilette, plusieurs prises pour les dispositifs électroniques innombrables, etc. Le même sonne vrai pour votre site Web qu'il devrait être construit pour évoluer. Pendant que les produits et les services se développent, ou l'information de contact change, votre site Web change aussi. Construction à se développer !
Site Web de qualité -- Garantie de la qualité et contrôle de qualité
Une compagnie de conception de site Web devrait s'assurer qu'un site Web sera établi à l'entière satisfaction du client (vous), et soit adaptée aux besoins du client aux besoins de ce client. S'assurer que votre site Web est fonctionnel et facile à utiliser, et cet essai de rentabilité a lieu. L'essai de rentabilité est une forme de contrôle de qualité de site Web, et il s'assure que votre emplacement est évident par différents types de navigateurs et que les visiteurs ne se perdront pas.
Qualité de fournisseur
En conclusion, une compagnie de conception de site Web doit fournir le bon service et un produit fait sur commande ce des matchs tous vos besoins. Ceci ne doit pas coûter une fortune, ni la compagnie demandant un besoin nouveau ou remodelé de site Web d'être grande. Poser les questions avant de commettre à une équipe de conception ; s'assurer qu'ils comprennent vos besoins. Vérifier leur brochure et références. Rien ne parle plus fort les clients que courants qui sont satisfaits des résultats de leur nouveau site Web.
Résumé : La planification d'un site Web de qualité et chercher la compagnie qui entreprendra sa création est une étape importante en promouvant votre compagnie et les produits et les services que vous offrez. Le même soin vous rentrez projeter la croissance de votre compagnie, et la qualité fournie par les produits et/ou les services que vous offrez devrait être transmise dans un site Web professionnel et bien projeté. Énumérer vos priorités. Rechercher une bonne compagnie de conception. Discuter les vos besoins, produits et services de compagnie. Projeter à l'avenir.
Carla Reis
Président
Solutions de qualité de recherche
Article Source: http://www.articleset.com

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